Vous pouvez modifier vos dates de voyage si vos règles tarifaires le permettent. Veuillez noter que les changements de nom ne sont pas autorisés.
Vous pouvez faire corriger votre nom sur votre billet déjà émis en contactant le service clientèle d’ITA Airways et moyennant la somme de 25,00 €. Veuillez noter que les billets ne sont pas transférables et que seules sont permises les corrections directement liées au nom de la personne titulaire du billet, telles que :
- correction de la civilité (par ex. M./Mme) ;
- fautes de frappe (jusqu’à trois caractères) ;
- inversion du prénom et du nom de famille ;
- changement de nom de famille en raison d’un mariage ou d’un divorce ;
- changement de nom légal par décret ou changement de sexe ;
- remplacement d’un surnom par un prénom légal.
Exemples de corrections de nom autorisées :
- avant correction : BATTISTA GABRIELLE après correction : BATTISTA GABRIELLA ;
- avant correction : GRAZIA DEMELAS après correction : DEMELAS GRAZIA.
Oui, vous recevrez votre billet mis à jour à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat. Veuillez noter que votre référence de réservation (PNR) restera la même.
Oui, mais vous devez d’abord annuler votre enregistrement.