Membro da equipe da ITA Airways auxilia duas crianças em uma área dedicada no aeroporto.

Viagem sem acompanhante: Serviços para menores desacompanhados

Entendemos o cuidado especial necessário para menores desacompanhados durante um voo. Nossos serviços foram criados para apoiá-los e protegê-los ao longo de sua viagem.
Passageiros menores de 5 a 13 anos que viajam para destinos domésticos e menores de 5 a 14 anos que viajam para destinos internacionais sozinhos, com um adulto acompanhante menor de idade ou com um adulto que viaje em uma classe de viagem diferente podem solicitar o serviço “Menor desacompanhado”.
Passageiros menores que viajam sozinhos e acima do limite de idade para esse serviço obrigatório podem solicitar o serviço “Menor desacompanhado voluntário”.

Como funciona o serviço

Para reservar um voo, emitir um bilhete e ativar o serviço, você deve entrar em contato e fornecer à ​equipe de assistência ou a uma agência de viagens os dados pessoais e o número de telefone da pessoa que acompanhará o menor até o aeroporto de partida e a pessoa que o buscará no aeroporto de chegada. No caso de voos com conexão, não é possível reservar o último voo do dia para o menor, exceto para aeroportos com apenas um voo programado por dia. Por motivos de segurança, a pessoa que acompanha o menor deve permanecer no aeroporto até a partida do voo no qual o menor vai embarcar.

Documentos necessários
Apresente no check-in:

  • Uma cópia do documento de identidade da pessoa que está acompanhando o menor até o aeroporto
  • Um documento de viagem válido para o menor
  • Um formulário preenchido de menor desacompanhado “​AFFIDAVIT” e, em caso de viagem internacional de um menor com menos de 14 anos de idade:
    • Para menores de 14 anos de idade que tenham um documento de nacionalidade italiana, deixar o local de residência exige uma Declaração de pessoa acompanhante assinada pelos pais ou responsáveis legais e certificada pela Polícia (ou, no exterior, pelo consulado ou embaixada italiana). Esse formulário deve indicar o nome da companhia aérea à qual os menores são confiados. O formulário está disponível apenas em italiano.
    • No caso de menores com documentos de outras nacionalidades (não italianas), é necessário verificar no site da embaixada ou consulado do país de destino.

Há algum custo adicional?
Para o serviço destinado a menores desacompanhados, é cobrada uma sobretaxa que varia de acordo com o destino do passageiro. ​Consulte a tabela de tarifas aqui.

O serviço está disponível para jovens viajantes com idade de:

  • 14 a 17 anos em rotas domésticas
  • 15 a 17 anos em todas as demais rotas

Você pode reservar o serviço “Menor desacompanhado voluntário” entrando em contato com nossa ​equipe de assistência. As tarifas e a assistência no aeroporto e a bordo para esse serviço são as mesmas fornecidas a menores desacompanhados obrigatórios.

O serviço está disponível em voos operados pela ITA Airways. O suplemento pode ser pago assim que a reserva para todo o itinerário tiver sido confirmada.

No caso de voos com conexão, se a ITA Airways precisar remarcar o menor em uma conexão diferente da compra original, o serviço continuará garantido no novo voo.

Observação

Blue room with poufs, small tables, and a cone-shaped central structure.

Lounge Fantasia no Aeroporto Fiumicino de Roma

Há ótimas notícias para crianças e adolescentes viajando sozinhos. Boas-vindas ao novo lounge Fantasia no Terminal 1 do Aeroporto Fiumicino de Roma, um espaço de 120 metros quadrados com 20 assentos que abre diariamente das 5h30 às 22h. Projetado exclusivamente para passageiros jovens, o lounge oferece diversos serviços exclusivos para menores desacompanhados.

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