Bagagem adicional

Está planejando seu voo e precisa levar bagagem extra?
Sem problemas. Você pode adicionar as malas necessárias e personalizar sua experiência de viagem segundo o que precisa.

Mais tempo para você, menos limites em sua viagem

Aproveite a beleza de viajar sem se preocupar em arrumar as malas ou esperar no aeroporto.
Adicione bagagem extra de forma rápida e fácil adquirindo o serviço on-line. Basta ​fazer o check-in on-line e acessar a seção ​Gerenciar reserva.

O custo da bagagem extra pode variar em função da tarifa selecionada e do destino. Para saber mais, consulte as informações fornecidas a seguir (​aqui).

Lembre-se:

  • Bagagem extra pode ser adquirida on-line apenas para voos operados pela ITA Airways.
  • Para bagagem de mão que ultrapasse o peso ou as dimensões permitidas, ou para bagagem a ser despachada, será cobrado um valor complementar com base na quantidade de volumes extras, conforme indicado nas ​tabelas de referência de tarifa para seu bilhete.
  • As tarifas se aplicam a uma única direção de viagem (por exemplo, somente trecho de ida ou trecho de volta).
  • Os preços estão sujeitos a alterações em função de quando o serviço de bagagem for adquirido.

Você tem direito a um reembolso do valor pago por bagagem adicional nos seguintes casos:

  • O voo original for cancelado, e você recusar o voo alternativo oferecido pela ITA Airways.
  • A bagagem para a qual você tiver adquirido uma franquia adicional for perdida e não recuperada no prazo de 45 dias.
  • Doença ou morte (em ambos os casos, a renúncia deverá ser apoiada por um hospital ou atestado de óbito válido) de:
    • Parentes próximos: cônjuge, filhos (inclusive filhos adotivos), pais, irmãos, avós, netos, sogros, cunhados, genros e noras. Nesse caso, a comprovação de parentesco é exigida por meio de um certificado oficial (estado familiar ou outra documentação emitida pelas autoridades competentes, como um cartório).
    • Passageiros, familiares ou amigos que viajem no mesmo PNR.

Você não tem direito a um reembolso nos seguintes casos:

  • Você decidir levar menos bagagem do que tiver adquirido.

Observação: recomendamos anexar uma etiqueta de identificação com seus dados de contato para que possamos entrar em contato com você caso ocorram problemas com sua bagagem.

Bagagem extra só pode ser adquirida no aeroporto para voos que partem de:

  • Corfu
  • Heraklion
  • Ibiza
  • Cefalônia
  • Minorca
  • Palma de Maiorca
  • Rhodes
  • Split
  • Tessalônica
  • Tirana