Termos e Condições do Flight Pass da ITA Airways

• “ITA Airways” refere-se à Italia Trasporti Aereo S.p.A.
  
• “Optiontown” refere-se à Optiontown Ireland Limited, com endereço registrado em Mespil Business Center, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Irlanda.
• “Optiontown” refere-se ao nome da operadora da plataforma web por meio da qual o Flight Pass pode ser adquirido no site ​ita-airways.com, na seção dedicada “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate”.
• “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate” refere-se ao pacote de vouchers pré-pagos a ser utilizado para a emissão subsequente de bilhetes de trecho único equivalentes a 50 voos. Ele é vendido pela ITA Airways no site ​ita-airways.com por meio de uma plataforma tecnológica gerenciada pela Optiontown.
• “Comprador” refere-se à pessoa que compra o Flight Pass.
• “Passageiro” refere-se a uma ou mais pessoas que podem usar os bilhetes.
• “Viagem” refere-se ao trecho no qual você pretende usar o voucher para a emissão subsequente do bilhete.
• “Voucher” refere-se ao voucher de compra a ser usado para a emissão subsequente do bilhete.
• “Bilhete” refere-se à passagem aérea, que pode ser utilizada em um único trecho na rota Roma-Fiumicino – Milão-Linate (e vice-versa), cujas datas, horários e número de voo podem ser confirmados após a aquisição do Voucher.
• “Voos” refere-se aos voos operados diretamente pela ITA Airways.
• “Período de viagem” refere-se ao período no qual cada bilhete individual deve ser usado, desde que as condições destacadas durante a compra do Flight Pass sejam respeitadas.
• “Destino” é definido como a cidade de partida e/ou chegada do voo (Roma-Fiumicino ou Milão-Linate).
• “Zona de Viagem” é definida como o conjunto de destinos para os quais você pode voar usando os bilhetes que compõem o Flight Pass.
• “Classe de viagem” refere-se à classe a bordo do voo no qual a viagem é feita: Economy ou Business.
• “Período de reserva” refere-se ao número mínimo de dias/horas antes do voo, no qual é possível emitir o bilhete.
• “Classe de reserva” é a classe reservada para o bilhete e varia de acordo com a classe de viagem escolhida.
• “Datas de embargo” refere-se à opção que aplica restrições à seleção de datas de viagem.

2.1 O Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate é o pacote de vouchers pré-pagos a ser utilizado para a emissão subsequente de bilhetes em um único trecho, o que permite viajar do Aeroporto de Roma-Fiumicino ao Aeroporto de Milão-Linate e vice-versa, em todos os períodos do ano, em uma classe de reserva dedicada, que varia dependendo da classe de viagem escolhida no momento da compra.

3.1 O Flight Pass pode ser comprado e usado na seção dedicada “Flight Pass” do site ​ita-airways.com ou em nossa Central de Atendimento ao Cliente ligando para um dos números encontrados ​aqui.

4.1 O comprador deve fazer login no site ​ita-airways.com, inserir a seção dedicada “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate”, escolher a classe de viagem entre Economy e Business, e selecionar “Comprar Flight Pass”. O Comprador deve então se registrar criando uma conta. Depois de obter suas credenciais de login, você poderá fazer login com seu “Nome de usuário” e “Senha” e finalizar a compra selecionando seu perfil com base no tipo de viagem.

4.2 Os bilhetes só podem ser emitidos para voos operados pela ITA Airways. Voos codeshare não estão incluídos.

4.3 Voos com continuidade territorial e rotas sazonais não estão incluídos.

4.4 Cada bilhete emitido só pode ser usado em uma única rota. Ao comprar o Flight Pass, é necessário inserir na plataforma, pelo menos, o nome do primeiro passageiro que poderá utilizar os bilhetes posteriormente. Os nomes dos demais passageiros devem ser adicionados, sempre acessando a plataforma e usando “Nome de usuário” e “Senha”, dentro do período de reserva (uma hora antes da viagem). Não é possível, sob nenhuma circunstância, alterar os nomes e datas de nascimento dos passageiros inseridos no sistema.

4.5     Após realizar a compra do Flight Pass, não é possível alterar os parâmetros: Destino ou área de viagem, classe de viagem, número de viagens, número de passageiros, período de viagem, período de reserva.

4.6 O preço do Flight Pass inclui a tarifa, incluindo impostos e sobretaxas, dos bilhetes que serão emitidos posteriormente.

4.7 O preço do Flight Pass deve ser pago em um único pagamento no momento da compra. Para emitir o Voucher, será necessário inserir os dados solicitados em seu perfil para que a respectiva fatura seja emitida.

4.8 O preço do Flight Pass varia, dependendo da classe de viagem selecionada.

4.9 O Flight Pass completo e/ou vouchers individuais do pacote comprado não podem ser cancelados nem reembolsados. Não é permitido não comparecimento (“no-show”) e, caso ocorra, o bilhete será considerado inválido e não poderá ser utilizado.

4.10 Bagagem

• Para a Economy Class, é permitida uma bagagem de mão de no máximo 8 kg. Nenhuma das tarifas da Economy Class inclui bagagem despachada. Se quiser comprar bagagem despachada, consulte as CONDIÇÕES DE BAGAGEM DA TARIFA LIGHT, encontradas em ​ita-airways.com
• Para a Business Class, é permitida uma bagagem de mão de no máximo 8 kg. Nenhuma das tarifas da Business Class inclui bagagem despachada. Se quiser comprar bagagem despachada, consulte as CONDIÇÕES DE BAGAGEM DA TARIFA LIGHT, encontradas em ​ita-airways.com

A bagagem despachada está sujeita a restrições de tamanho da ITA Airways encontradas em ​ita-airways.com

4.11 O acesso a lounges, Fast Track e embarque prioritário, se houver, estão incluídos na Business Class.

4.12 Os bilhetes podem ser usados por menores de 15 anos somente se acompanhados por um adulto. O procedimento “Menores desacompanhados” não é permitido.

4.13 O preço do Flight Pass não inclui descontos para menores de 15 anos.

4.14 A ITA Airways não será responsável por danos ou perdas decorrentes de acesso mal direcionado ou incompleto resultante de mau funcionamento do computador, vírus, bugs ou outras causas. A ITA Airways não é responsável pela reprodução ou acesso indireto por meio de sites de terceiros ou se o site deturpar ou omitir qualquer informação nos Termos e Condições relacionados ao Flight Pass.

4.15 A ITA Airways reserva para si o direito de alterar estes Termos e Condições do Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate a qualquer momento.

5.1 Para emitir o bilhete, o comprador deve fazer login em ​ita-airways.com, inserir a seção dedicada “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate” e selecionar “Reservar voos”. Ao ser direcionado para a plataforma, o comprador deve fazer login usando seu “Nome de usuário” e “Senha”, selecionar “Reservar voos”, selecionar o Flight Pass adquirido e, em seguida, selecionar o voo, a data e a hora da partida, o passageiro que receberá o bilhete e, finalmente, emitir o bilhete.

5.2 Os bilhetes devem ser emitidos e usados dentro do “Período de viagem”.

5.3 É possível alterar a data e a hora do voo reservado, antes da partida do voo, dentro do período de reserva (até uma hora antes da partida do voo), sujeito ao pagamento de um complemento de alteração de reserva de € 30,00 (alteração de bilhete possível apenas na plataforma web e sujeito à disponibilidade da classe de reserva dedicada).

5.4 Os bilhetes emitidos não podem ser cancelados ou reembolsados, com exceção dos impostos aeroportuários.

5.5 Não há tarifa Economy Class para o Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate disponível para seleção de assento gratuita.
Para saber mais, leia “Serviços adicionais”, “Seleção de assento”, na página que contém a descrição do serviço. Se você decidir não escolher um assento, o sistema atribuirá um gratuitamente no momento do check-in, com base na disponibilidade e nos critérios operacionais e de segurança.

5.6 Quaisquer serviços suplementares podem ser adquiridos diretamente no site da ITA Airways durante o check-in ou, se disponível diretamente, no aeroporto.

6.1 Os Termos e Condições do Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate serão regidos e interpretados de acordo com a lei italiana. A ITA Airways e cada passageiro aceitam a jurisdição não exclusiva dos tribunais italianos para resolver quaisquer disputas que possam surgir entre eles.

6.2 Para tudo o que não estiver expressamente previsto nestes Termos e Condições do Flight Pass Roma-Fiumicino – Milão-Linate, consulte as Condições Gerais de Transporte da ITA Airways, os Termos de Uso do Website e a Política de Privacidade, todos disponíveis em ​ita-airways.com.