Tempo para pensar
Precisa de mais tempo para decidir? Mantenha suas opções de voo por 48 horas. Isso permite que você organize qualquer detalhe e conclua sua reserva por uma tarifa garantida.
Como funciona a opção “Tempo para pensar”:
Pesquise seu voo e inicie a reserva
Selecione seu voo, escolha a opção “Tempo para pensar” e continue.
Conclua a reserva
Será cobrada uma taxa por passageiro, a ser paga com cartão de crédito. Você receberá um e-mail de confirmação após concluir o pagamento.
48 horas para decidir
Seus voos permanecerão reservados por uma tarifa garantida. Assim, você tem tempo para resolver eventuais pendências ou consultar seus acompanhantes de viagem.
Conclua a reserva
Você pode encontrar suas reservas com garantia de preço na confirmação da reserva enviada por e-mail ou na seção Gerenciar seus voos.
Você poderá concluir sua reserva nessa seção.
Termos e Condições
As reservas com “Tempo para pensar” estão disponíveis apenas para voos operados pelas seguintes companhias aéreas do Lufthansa Group: ITA Airways, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e Brussels Airlines.
As reservas com “Tempo para pensar” estão disponíveis apenas para pessoas físicas, pois não é possível emitir um recibo totalmente dedutível para fins fiscais.
A taxa da reserva com “Tempo para pensar” começa em EUR 7 por pessoa e varia em função da disponibilidade, do destino e do tempo restante antes do embarque. O preço final será exibido durante o processo de reserva.
Perguntas frequentes
Assim que sua reserva for confirmada, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias e um link para concluir sua reserva mais tarde. Você também poderá optar por concluir sua reserva a qualquer momento na seção Ver sua reserva.
Sua reserva será mantida por 48 horas. Você receberá um lembrete automático por e-mail 12 horas antes do prazo de expiração da reserva.
A taxa da reserva com “Tempo para pensar” começa em EUR 7 por pessoa e varia em função da disponibilidade, do destino e do tempo restante antes do embarque. O preço final será exibido durante o processo de reserva.
A taxa de reserva com “Tempo para pensar” pode ser paga de maneira prática com cartão de crédito ou PayPal.
As reservas com “Tempo para pensar” podem ser feitas utilizando as mesmas formas de pagamento disponíveis para reservas de bilhetes padrão.
Você pode encontrar a lista completa de formas de pagamento aceitas e mais informações aqui:
Importante: reservas com “Tempo para pensar” não estão disponíveis se o pagamento for feito com milhas ou um código promocional.
A taxa será cobrada separadamente e não será incluída no preço total do bilhete.
Você pode acessar seu recibo de viagem a qualquer momento pelo link Comprovante de pagamento para todas as reservas feitas no site ita-airways.com.
Você não pode fazer nenhuma alteração em uma reserva com “Tempo para pensar” durante o período de validade de 48 horas. No entanto, você pode fazer uma nova reserva a qualquer momento.
Se você optar por não finalizar sua reserva com “Tempo para pensar”, ela expirará automaticamente após 48 horas sem que você precise fazer nada.
Você pode obter reembolso pelo serviço “Tempo para pensar” apenas se a passagem ainda não tiver sido comprada e o voo for cancelado.
Se a passagem já tiver sido comprada, o serviço não será reembolsável, mesmo que o voo seja alterado ou cancelado.
Da mesma forma, se o prazo do “Tempo para pensar” tiver expirado sem a realização de uma compra, o serviço será considerado usado e não será reembolsável.
Você poderá adicionar serviços como seleção de assento, bagagem ou seguro viagem somente após concluir sua reserva. Esses extras não estão disponíveis durante o período de reserva com “Tempo para pensar”.
No momento, apenas um voo por transação pode ser reservado (ou seja um voo somente ida ou uma viagem de ida e volta). Case deseje reservar diversos voos, será preciso fazer reservas com “Tempo para pensar” separadas.
Você pode confirmar sua reserva com “Tempo para pensar” a qualquer momento dentro do período de validade de 48 horas. Use o link incluído em seu e-mail de confirmação ou acesse Ver sua reserva.
Infelizmente, não é possível prorrogar o período de reserva. Após o fim das 48 horas do prazo, a reserva será cancelada automaticamente. No entanto, você pode fazer uma nova reserva a qualquer momento.