Aprimore sua experiência de viagem selecionando seu assento preferido durante o check-in on-line. Opções como mais espaço para as pernas, conforto extra ou assentos mais próximos da frente estão disponíveis para compra durante o check-in on-line. Deixe sua viagem ainda mais agradável com um assento que atenda às suas necessidades.
Os passageiros têm a opção de escolher entre várias categorias de assentos com preços diferentes.
Passageiros com uma tarifa que não inclui a reserva de assento gratuita terão um assento atribuído aleatoriamente durante o check-in on-line. Fazemos o possível para garantir assentos adjacentes para passageiros que viajam na mesma reserva. Os passageiros têm a opção de alterar o assento atribuído a eles durante o check-in on-line mediante o pagamento de uma taxa.
Passageiros com uma tarifa que inclui a reserva de assento gratuita podem alterar seu assento dentro da mesma categoria de assento gratuitamente, sujeito a disponibilidade. Passageiros que já reservaram um assento e desejam alterá-lo podem estar sujeitos a cobranças adicionais. Se o preço do novo assento for maior do que o assento pago originalmente, a diferença será cobrada. Se o novo assento tiver um preço igual ou inferior, nenhum reembolso será emitido.
Condições ao alterar um assento
- O passageiro deve fazer o check-in on-line em um voo operado pela ITA Airways, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines ou Austrian Airlines.
- Há assentos disponíveis no voo em que o passageiro deseja fazer o check-in.
- Não há motivos operacionais que impeçam a troca de assento.
- O passageiro tem reserva confirmada e realizou o check-in on-line com sucesso (excluindo passageiros em lista de espera).
- O passageiro deve fazer o check-in on-line no máximo 2 horas antes da partida.
Condições gerais
- A taxa de assento é cobrada separadamente para cada trecho da viagem. O assento pode ser alterado, mas podem ser cobradas taxas adicionais.
- A possibilidade de reembolso de um assento comprado depende das condições aplicáveis da passagem aérea. Caso o passageiro não embarque no voo, o valor pago pela seleção de assento será, em regra, perdido.
- A compra de um assento durante o check-in on-line cobre apenas a categoria de assento selecionada. O número do assento dentro da respectiva categoria pode ser alterado por motivos operacionais. Em caso de alteração operacional, o passageiro pode alterar o novo assento atribuído gratuitamente dentro da mesma categoria de assento, sujeito a disponibilidade. Reembolsos não se aplicam em tais condições.
- O pagamento deve ser feito exclusivamente com cartão de crédito.