O check-in on-line é iniciado 48 horas antes da partida programada do voo e encerrado 1 hora antes da partida para a maioria dos voos. Para voos com origem e destino nos Estados Unidos, o check-in on-line se inicia 24 horas antes da partida.
Você pode fazer o check-in on-line acessando o site da ITA Airways ou usando o aplicativo móvel da ITA Airways. Basta digitar a referência da reserva ou o número do bilhete, e seguir as instruções para selecionar seu assento e obter seu cartão de embarque.
Sim, depois de concluir o check-in on-line, você pode se dirigir diretamente aos balcões de “Entrega de bagagem” no aeroporto para despachar sua bagagem. Chegue ao aeroporto com tempo suficiente para a entrega da bagagem e as verificações de segurança.
O check-in on-line pode não estar disponível para alguns passageiros, como passageiros que necessitam de assistência especial, viajem com animais de estimação ou sejam menores de idade desacompanhados. Nesses casos, será preciso fazer o check-in no balcão do aeroporto.
Se tiver algum problema durante o check-in on-line ou não receber seu cartão de embarque, poderá solicitar assistência à Central de Atendimento ao Cliente da ITA Airways ou se dirigir aos balcões de check-in no aeroporto para obter assistência.
Os prazos de check-in variam de acordo com o aeroporto de partida e de destino do voo. Geralmente, o check-in é encerrado 40 minutos antes da partida para voos domésticos e 60 minutos antes da partida para voos internacionais. Recomenda-se chegar ao aeroporto com antecedência para ter tempo suficiente para os procedimentos de check-in, entrega de bagagem e verificações de segurança.
Talvez você não consiga embarcar em seu voo se chegar ao aeroporto após o prazo de check-in. A ITA Airways recomenda verificar os prazos de check-in específicos para seu voo e chegar com tempo suficiente para concluir todos os procedimentos necessários e evitar qualquer inconveniente.