Häufig gestellte Fragen zum ITA Airways Flight Pass

Sie bezieht sich auf die Gesamtzahl der Fluggäste, die mit dem Flight Pass buchen und fliegen können. Je weniger Fluggäste Sie beim Kauf Ihres Flight Pass eingeben, desto mehr sparen Sie.

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren zum Flugpreis an. Werden jedoch zusätzliche Serviceleistungen wie Sitzplatzwahl, zusätzliches Gepäck usw. angefragt, fallen gegebenenfalls Gebühren an, die gemäß den normalen Richtlinien der Fluggesellschaft zu entrichten sind.

Der Youth Flight Pass ist ein Paket bestehend aus vorausbezahlten Gutscheinen, die zur späteren Ausstellung von Tickets für einen Einfachflug verwendet werden können. Damit können Sie zu ausgewählten Zielen zu jeder Jahreszeit zu den zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Tarifen reisen, vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit. Der Flight Pass ermöglicht den Erwerb von Direktflügen, jedoch nicht den Erwerb von Flügen mit Zwischenstopps in Rom oder Mailand.

Der Flight Pass weist keine Beschränkungen hinsichtlich Tarifen und Reiseklassen auf und ermöglicht es Ihnen zu reisen, solange Sitzplätze verfügbar sind, vorbehaltlich der jeweiligen Bestimmungen des Flight Pass.

Überhaupt nicht! Der Preis des Flight Pass bezieht sich auf den Tarif inklusive Steuern und Zuschläge für alle ausgestellten Tickets.

Die Tickets umfassen die Beförderung auf direkt von ITA Airways durchgeführten Flügen in der gewählten Reiseklasse (Economy oder Business Class) und beinhalten die folgenden Serviceleistungen:

Freigepäck:

• Für die Economy Class ist ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg erlaubt. Keiner der Economy-Class-Tarife beinhaltet Aufgabegepäck. Wenn Sie Aufgabegepäck buchen möchten, beachten Sie bitte die GEPÄCKRICHTLINIEN FÜR DEN LIGHT TARIF auf ​ita-airways.com.
• Für Inlandsflüge in der Business Class ist ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 8 kg und zwei Aufgabegepäckstücke mit einem maximalen Gewicht von jeweils 23 kg erlaubt.
• Für internationale Flüge in der Business Class ist ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 8 kg und zwei Aufgabegepäckstücke mit einem maximalen Gewicht von jeweils 32 kg erlaubt.

Bitte lesen Sie den ​entsprechenden Abschnitt der Website für alle Informationen zu den Gepäckmaßen auf ITA Airways-Flügen nach.

Der Zugang zu Lounges, Fast Track und Priority-Boarding ist in den Business-Reiseklassen enthalten. Zu weiteren Einzelheiten darüber, wo Sie diese Serviceleistungen erhalten, klicken Sie bitte ​hier.

Zum Kauf eines Flight Pass ​klicken Sie bitte hier

Jedes ausgestellte Ticket kann für eine Flugstrecke verwendet werden. Für einen einfachen Hinflug – wie etwa von Rom nach Catania – muss ein Ticket ausgestellt werden. Für einen Hin- und Rückflug – wie etwa von Rom nach Catania und zurück – müssen zwei Tickets ausgestellt werden: das erste für die Strecke von Rom nach Catania und das zweite für die Strecke von Catania nach Rom.

Nein, der Flight Pass ist nicht übertragbar und kann ausschließlich von Fluggästen genutzt werden, die vom Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden.

Nein, nicht von ITA Airways selbst durchgeführte Flüge können nicht gebucht werden.

Ja, natürlich! Sie können ihn mit so vielen Personen teilen gleich der gewählten Anzahl der Flüge (1 bis 24), mit Ausnahme von Paketen mit 6 und 8 Flügen, die Sie mit bis zu 2 Personen teilen können. Wenn Sie beispielsweise einen Flight Pass mit sechs Flügen erwerben, können Sie bis zu zwei Fluggäste angeben. Bei 12 Flügen können Sie bis zu 12 Fluggäste angeben.

• Beim Kauf des Flugpasses müssen Sie den Namen des ersten Fluggasts eingeben und die weiteren Fluggäste innerhalb des für den gekauften Flight Pass-Typ angegebenen Buchungszeitraums hinzufügen. Nachdem Sie einen Fluggast hinzugefügt haben, können Sie ihn gegen eine Gebühr auf einen anderen Fluggast ändern.
• Jeder Fluggast kann allein oder mit einem oder mehreren Fluggästen pro Flug reisen. Ein allein reisender Fluggast kann kein unbegleiteter Minderjähriger unter 15 Jahren sein.
• Minderjährige unter 15 Jahren können hinzugefügt werden, dürfen aber gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ nicht unbegleitet reisen.

Um weitere Fluggäste zu Ihrem Flight Pass hinzuzufügen, ​​​klicken Sie hier, um zum Abschnitt „Flight Pass“ zu gelangen. Wählen Sie anschließend „Flüge buchen“ und melden Sie sich nach der Weiterleitung auf die entsprechende Plattform mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an. Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Passes verwalten“ und zu „Fluggäste hinzufügen“, wählen Sie den gekauften Flight Pass, geben Sie den Namen jedes Fluggasts ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.

Es gibt keine Mindestanzahl an Flügen, die ein Fluggast durchführen muss. Wenn Sie beispielsweise einen Flight Pass mit 12 Flügen erwerben, kann ein Fluggast 1 oder alle 12 Tickets ausstellen.

Nein, der Flight Pass kann von Minderjährigen unter 15 Jahren nicht genutzt werden, es sei denn, sie werden von einem Erwachsenen begleitet. Gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ ist das nicht erlaubt.

Nein, es gibt keinen Rabatt für den Flight Pass für Minderjährige unter 15 Jahren?

Ja, zum Zeitpunkt des Kaufs können Sie eine Rechnung anfordern, indem Sie ein bestimmtes Formular ausfüllen.

Um das Ticket auszustellen, muss sich der Käufer auf ita-airways.com einloggen, den speziellen Abschnitt „Flight Pass“ aufrufen und „Flüge buchen“ auswählen. Nach der Weiterleitung auf die Plattform muss man sich mit seinem „Benutzernamen“ und „Passwort“ anmelden, „Flüge buchen“ auswählen, den erworbenen Flight Pass auswählen, anschließend den Flug, das Datum und die Uhrzeit des Abflugs sowie den Fluggast, der das Ticket erhält, auswählen und im letzten Schritt das Ticket ausstellen.

Bitte wenden Sie sich an das ITA Airways-Kontaktzentrum für Hilfe nach dem Kauf unter 800 936 090 bzw. unter 893 49 049 für weitere Informationen. Wenn Sie sich im Ausland aufhalten, wenden Sie sich bitte an das lokale Kontaktzentrum.

Zur Ausstellung eines Tickets ​klicken Sie hier und wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, wählen Sie „Flüge buchen“ und anschließend den gekauften Flight Pass. Wählen Sie dann Flug, Datum, Abflugzeit und den Fluggast, der das Ticket erhält. Bestätigen Sie dann und stellen Sie im letzten Schritt das Ticket aus. Sie können nach ITA Airways-Flügen suchen und diese entsprechend den im Flight Pass gewählten Parametern buchen.

Nach Ausstellung des Tickets - und vor Abflug des Fluges - ist es vorbehaltlich der Zahlung einer Umbuchungsgebühr von 65 € möglich, Datum und Uhrzeit des gebuchten Fluges zu ändern (Ticketumtausch nur auf der Webplattform möglich und vorbehaltlich Verfügbarkeit und Flight Pass-Regeln). Eine Stornierung ist nicht möglich. Das Ticket ist nicht erstattbar (eine Erstattung wird nur im Falle einer bescheinigten Krankheit bzw. eines bescheinigten Todes des Fluggasts und/oder eines Angehörigen ersten Grades, wie in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen von ITA Airways dargelegt, gewährt).
Nichterscheinen ist nicht gestattet. Im Falle eines Nichterscheinens gilt das Ticket als ungültig und kann nicht mehr verwendet werden.

Nein, es ist nicht möglich, Tickets für einen Flug mit Abflug nach Ablauf des „Reisezeitraums“ auszustellen.

Nicht genutzte Tickets werden nicht erstattet.

Im genannten Fall können Sie die Tickets bis zum 31. Mai ausstellen. Die ausgestellten Tickets müssen spätestens bis zum 30. Juni genutzt werden.

Der Flight Pass ermöglicht den Erwerb von Direktflügen, jedoch nicht den Erwerb von Flügen mit Zwischenstopps in Rom oder Mailand. Um indirekte Flüge zu kaufen, müssen Sie den Flight Pass spezifisch für indirekte Flüge erwerben. Wenn Sie beispielsweise einen Hinflug von Catania nach Triest (nicht mit einem Direktflug verbunden) unternehmen möchten, müssen Sie zwei Tickets ausstellen, und zwar eines für die Strecke Catania–Rom und ein weiteres für die Strecke Rom–Triest. Wenn Sie einen Hin- und Rückflug von Catania nach Triest unternehmen möchten, müssen Sie vier Tickets ausstellen, das erste für die Strecke Catania–Rom, das zweite für die Strecke Rom–Triest, das dritte für die Strecke Triest–Rom und das vierte für die Strecke Rom–Catania.

Um das Datum und die Uhrzeit Ihres Tickets zu ändern, ​klicken Sie hier, wählen „Flüge buchen“ aus und melden sich nach der Weiterleitung zur entsprechenden Plattform mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an. Gehen Sie zum Abschnitt „Buchung verwalten“ und dann zu „Flug ändern“, wählen den gekauften Flight Pass und die Buchung aus, die Sie ändern möchten, und fahren dann mit der Ticketausstellung fort, indem Sie ggf. einen anfallenden Zuschlag zahlen.

Ja, Sie können die beim Kauf ausgewählten Parameter des Flight Pass ändern. Nachdem Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ angemeldet haben, gehen Sie zum Abschnitt „Flight Pass verwalten“ und wählen dann „Meinen Flight Pass ändern“ sowie den zu ändernden Flight Pass. Im Anschluss führen Sie die Änderung des Parameters durch, indem Sie die Tarifdifferenz sowie einen Aufpreis begleichen.

Um einen oder mehrere Parameter (Reiseklasse, Anzahl der Flüge, Anzahl der Fluggäste, Reisezeitraum, Buchungszeitraum, Sperrdaten) zu ändern, wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, gehen Sie zum Abschnitt „Flight Pass verwalten“, „Meinen Flight Pass ändern“. Nach Auswahl des zu ändernden Flight Pass können Sie den Parameter mit Bezahlung eines Tarifaufschlags und einer Gebühr ändern.
Im Abschnitt „Flight Pass verwalten“, „Meinen Flight Pass ändern“ wird die Liste der Parameter angezeigt, die geändert werden können.
Der Tarifaufschlag und die Gebühr, die anfallen, werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Mit Kredit- und Debitkarte. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express.

Nein, derzeit ist es nicht möglich, einen Flight Pass in Raten zu bezahlen.

Für weitere Informationen zum Flight Pass wenden Sie sich bitte an:

• Das ITA Airways Contact Center, erreichbar aus Italien und dem Ausland unter +39 06 85960020 (*), steht täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr (italienische Zeit) für Unterstützung nach dem Kauf des Flight Pass sowie für Informationen zum Flight Pass zur Verfügung. Aus dem Ausland wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Call Center.