Flugbescheinigung

Für alle, die eine Flugbescheinigung anfordern möchten, verfügen wir über eine spezielle ​E-Mail-Adresse (certificazionidivolato@ita-airways.com), unter der Sie Unterlagen zu Ihren Flügen anfordern können.

Ihre Anfrage muss Folgendes enthalten:

  • Die Ticketnummer für die Reise, die Sie bescheinigen lassen möchten – eine Bescheinigung kann nur für Flüge beantragt werden, die von ITA Airways durchgeführt werden
  • Ihre Telefonnummer

Nur im Anhang:

  • Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass)

Unser Kundenzentrum wird die eingereichten Dokumente überprüfen und Sie kontaktieren, um die Anfrage abzuschließen. Dieser Service kostet 12 € zzgl. MwSt.

Die Zahlung kann mit gängigen Kredit- und Debitkarten erfolgen, einschließlich:

  • American Express
  • Diners
  • Mastercard und Visa

Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, erhalten Sie per E-Mail ein Dokument mit dem Briefkopf von ITA Airways, das die Fluginformationen und den Ticketpreis bestätigt.

Sie können auch den Versand einer „NICHTFLUGBESCHEINIGUNG“ unter derselben E-Mail-Adresse anfordern, die bescheinigt, dass die Flüge nicht durchgeführt wurden.

Offenlegung gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung 2016/679

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie darüber informieren, dass ITA Airways als Datenverantwortlicher die personenbezogenen Daten, die Sie zur Erlangung der angeforderten Bescheinigung angeben, ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des/der Antragstellenden sowie zur Bearbeitung und/oder Beantwortung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anfrage sammelt und verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der Grundsätze der Fairness gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 und der Gesetzesverordnung Nr. 196/2003 sowie nachfolgender Änderungen (Gesetzesverordnung Nr. 101/2018).
Der Datenschutzbeauftragte (DSB) kann unter dpo@ita-airways.com kontaktiert werden.
Um die Rechte gemäß den Artikeln 15–22 der oben genannten Verordnung auszuüben, können Sie sich an den DSB oder den Datenverantwortlichen am eingetragenen Firmensitz VIA VENTI SETTEMBRE 97, CAP 00187, Rom wenden.