UPGRADE AM FLUGHAFEN
Wer kann ein Upgrade am Flughafen beantragen?
Ein Upgrade am Flughafen ist nur für Flüge mit Ticket 055 möglich, die von ITA Airways durchgeführt werden. ITA Airways legt jeweils einheitliche Kriterien für die Kategorien der in der Economy Class oder Premium Economy gebuchten Tickets fest, für die ein Upgrade beantragt werden kann. Sie müssen Ihre Berechtigung zum Antrag beim Check-in und/oder im Falle eines Anschlussfluges am Transitschalter mit dem Flughafenpersonal abklären.
Je nach Abflugland können Sie am Flughafen zwischen zwei Stunden und vierzig Minuten vor Abflug ein Upgrade vornehmen.
Die Beantragung von Upgrades hängt von der Verfügbarkeit von Sitzplätzen und Mahlzeiten ab und wird nach alleinigem Ermessen von ITA Airways in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
Bei den folgenden Buchungsarten kann kein Upgrade beantragt werden:
1. Tickets, für die Sonderbetreuung beantragt wurde;
2. Tickets mit Buchungen mit Kindern unter 2 Jahren;
3. Tickets für Haustiere in der Kabine.
Das am Flughafen gebuchte Upgrade beinhaltet keinen Lounge-Zugang und kein zusätzliches Freigepäck, bietet Ihnen aber Folgendes:
- Priority-Gepäckanhänger
- Nutzung des Fast Tracks für Sicherheitskontrollen
- Priority-Boarding
FAQ
Was passiert, wenn ich bereits Sitzplätze gebucht habe?
Wenn Sie bereits zusätzliche Optionen wie z. B. die Sitzplatzauswahl gebucht haben, ist eine Rückerstattung nicht möglich.