Privacy

NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE DU PROGRAMME « VOLARE » conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») (« Politique de confidentialité »)

La présente Politique de confidentialité est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (« RGPD ») par Italia Trasporto Aereo S.p.A. (« ITA Airways » ou la « Société ») et Volare Loyalty S.p.A. (« Volare » ou la « Société ») en tant que responsables conjoints du traitement des données et vise spécifiquement le traitement de vos données à caractère personnel traitées dans le cadre du programme de fidélité « Volare » géré par les deux Sociétés, auquel vous pouvez vous inscrire via la page d'accueil dédiée sur le site Web d'ITA Airways (le « Site ») et/ou via l'application mobile d’ITA Airways.

Nous vous informons en outre que le traitement de vos données à caractère personnel sera basé sur les principes d'équité, de licéité, de transparence, de limitation des finalités et de la conservation, de minimisation et d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité, ainsi que sur le principe de responsabilisation visé à l'art. 5 du RGPD.

« Traitement des données à caractère personnel » désigne toute opération ou ensemble d'opérations, réalisées avec ou sans l'aide de procédés automatisés et appliquées à des Données à caractère personnel ou à des ensembles de Données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction.

1. Responsables conjoints du traitement

Les responsables conjoints du traitement de vos données à caractère personnel, effectué en tant que co-organisateurs dans le cadre du programme de fidélité intitulé « Volare » (le « Programme »), sont :

•  Italia Trasporto Aereo S.p.A., en la personne de son représentant légal, domicilié au siège social via XX Settembre, n° 97, Rome (RM), 00187, ITALIE (Code Fiscal et Numéro de TVA 15907661001 (ci-après « ITA Airways ») ; et
• Volare Loyalty S.p.A., en la personne de son représentant légal, domicilié au siège social viale Giulio Richard 3/A, à Milan (MI), Code Fiscal et numéro de TVA 12281660964, R.E.A. de Milan n°2651110 (ci-après, « Volare ») ;

Dans la suite de la présente Politique de confidentialité, ITA Airways et Volare sont également définies individuellement comme « Responsable conjoint » et conjointement comme « Responsables conjoints » ayant déterminé conjointement les finalités et les moyens de traitement attribuables au Programme par la conclusion d'un accord spécifique conformément à l'art. 26 du RGPD.

Nous vous informons également que les Responsables conjoints ont désigné un Délégué à la protection des données (ci-après le « Délégué à la protection des données » ou « DPD ») qui peut être contacté aux adresses suivantes :

• par e-mail, à l'adresse : dpo@ita-airways.com
• par courrier ordinaire, à l'adresse d'Italia Trasporto Aereo S.p.A., dont le siège est à Rome (RM), via XX Settembre n. 97, 00187, à l’attention du Délégué à la protection des données.

2. Quelles sont les données personnelles que nous traitons

Les Responsables conjoints collectent les catégories suivantes de données personnelles vous concernant (le terme « Données personnelles » désigne toutes les catégories énumérées ci-dessous, considérées conjointement) :

• Données personnelles et de contact – informations relatives à votre nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et votre identifiant de compte personnel pour accéder à la section du site Web d'ITA Airways dédiée au Programme. Le cas échéant, ces données peuvent également faire référence au titulaire de la responsabilité parentale. 

• Données relatives aux transactions – informations concernant vos transactions (historique des transactions) relatives aux vols effectués, aux services achetés, aux activités réalisées et aux transactions conclues avec les Partenaires du Programme.

• Intérêts et données fournis volontairement par vous-même – les informations que vous nous fournissez concernant vos préférences de voyage ou autres intérêts, le nom de votre entreprise, votre situation professionnelle, la façon dont vous préférez être contacté, votre participation à d'autres programmes de fidélité des compagnies aériennes ou d'autres Données personnelles.

• Données de navigation – informations relatives à la manière dont vous utilisez le Site, ouvrez ou transférez nos communications, y compris les informations collectées via les cookies (vous pouvez trouver notre Note d’information sur les cookies (appelée « Politique en matière de cookies ») sur le lien suivant.

En ce qui concerne la source d’où proviennent les Données personnelles susmentionnées, veuillez noter que les Données personnelles sont collectées, en règle générale, directement auprès de vous. Toutefois, dans certains cas, les Responsables conjoints peuvent obtenir ces données auprès de responsables du traitement indépendants. Par exemple, ITA Airways, dans le cadre du Programme, peut partager avec Volare des informations collectées en tant que responsable indépendant, telles que celles fournies par vous-même en tant que membre Adulte et concernant des membres Mineurs, ou celles relatives aux transactions ou aux vols ITA Airways que vous avez effectués. De même, vos Données personnelles peuvent être acquises par les Responsables conjoints par l’intermédiaire de tiers, tels que les Partenaires du Programme.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Les Responsables conjoints collectent et traitent vos Données personnelles dans les circonstances suivantes :

• lors de votre inscription au Programme, via le formulaire en ligne, en accédant à la section VOLARE du site Internet webwww.ita-airways.com (le « Site ») ; ou

• lors de votre inscription via l’application mobile du Programme, appelée ITA Airways, qui entraîne également votre inscription automatique au Programme.

Si, dans le cadre de votre participation au Programme, vous fournissez des Données personnelles de tiers – qui y ont consenti – vous devez vous assurer, au préalable, que ces tiers ont lu la présente Politique de confidentialité. Cela peut se produire, par exemple, si, via votre espace personnel de notre Site relatif au Programme, vous communiquez aux Responsables conjoints des informations susceptibles de contenir des Données personnelles d'autres personnes telles que, par exemple, celles relatives à des membres mineurs et/ou à d'autres membres de la famille.

Veuillez nous aider à maintenir vos Données personnelles à jour, en nous informant de tout changement aux contacts mentionnés au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité.

4. Finalités et base juridique du traitement de vos données personnelles

Vos Données personnelles sont traitées par les Responsables conjoints pour une ou plusieurs des finalités suivantes, en s’appuyant sur la base juridique indiquée le cas échéant.

a) Gestion opérationnelle de votre inscription au Programme et finalités strictement liées à celle-ci.

Les Responsables conjoints collectent et traitent vos données personnelles et de contact, les données relatives aux transactions et à vos intérêts ainsi que les données que vous fournissez volontairement afin de : (i) suivre et gérer votre demande d'inscription au Programme, y compris l'activité de vérification des données inhérentes au titulaire de la responsabilité parentale, le cas échéant ; (ii) vous envoyer des communications de service fonctionnelles à votre statut de Membre du Programme et relatives à d'éventuelles échéances et/ou avantages inhérents au Programme lui-même ; (iii) remplir toutes les obligations contractuelles et traiter toutes les demandes que vous pourriez avoir concernant le Programme (y compris, par exemple, en relation avec les demandes de primes ou d'informations). En outre, les Responsables conjoints se réservent le droit d’effectuer des activités de vérification et de correction d'éventuelles erreurs de frappe dans les données fournies, dans la mesure où cela est nécessaire pour vous permettre de participer au Programme.

Base juridique du traitement : exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou exécution de mesures précontractuelles adoptées à votre demande, conformément à l'art. 6, par. 1, lettre b) du RGPD.

b) Marketing direct

Pour l'envoi, par les Responsables conjoints, de communications promotionnelles et marketing, y compris les newsletters, offres promotionnelles, programmes de fidélité, remises, initiatives commerciales, matériel publicitaire, ventes directes et réalisation d'études de marché, sur les produits et services des Responsables conjoints ainsi que sur les promotions et initiatives commerciales de co-marketing réalisées avec des partenaires commerciaux tiers – appartenant à des secteurs tels que les télécommunications, la distribution, l'énergie, l'alimentation, la finance, l'automobile, le textile et la mode, les transports – via des outils automatisés (e-mail, SMS, MMS, fax, WhatsApp, notifications push, téléphone sans opérateur, utilisation des réseaux sociaux) et des outils non automatisés (courrier papier et téléphone avec opérateur).

Base juridique du traitement : votre consentement exprès et spécifique, conformément à l'art. 6, par. 1, lettre a), du RGPD ; le fait de ne pas fournir un tel consentement n'empêche ni n'entraîne de conséquences concernant votre inscription au Programme.

Veuillez noter que pour cette finalité de marketing direct, les Responsables conjoints collectent un consentement unique qui comprend à la fois l'utilisation d'outils automatisés et non automatisés, conformément à la Disposition générale de l’Autorité italienne pour la protection des données personnelles « Lignes directrices sur les activités promotionnelles et la lutte contre le spam » du 4 juillet 2013, pour laquelle vous pourrez exercer le droit d'opposition conformément à l'art. 21 du Règlement ou la révocation du consentement donné conformément à l'art. 7 du Règlement, même en partie, c'est-à-dire en s'opposant ou en révoquant le consentement, par exemple, uniquement à l'envoi de communications effectuées avec des outils automatisés.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing, y compris la réception de newsletters, vous pouvez le faire à tout moment en contactant les Responsables conjoints et/ou le DPD aux adresses indiquées au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité, ou en utilisant le lien figurant au bas de chacun de ces e-mails.

c) Profilage et enrichissement des données (« data enrichment »).

Sous réserve de votre consentement exprès et spécifique, les Responsables conjoints traiteront vos données personnelles et de contact, les données relatives aux transactions et à vos intérêts, ainsi que les données que vous avez fournies volontairement et les données de navigation collectées en ligne via des traceurs (ex. cookies, pixel tags, etc.) sur le Site Web du Programme ou sur des sites tiers, à des fins de profilage à impact personnalisé, par le biais d'un traitement statistique desdites Données personnelles sur la base de l'analyse de vos intérêts, habitudes et choix d'achat ou relatives à l'utilisation du Site, afin de créer votre profil individuel, également par le biais d'informations acquises auprès de sources publiques ou de Partenaires du Programme afin de développer, promouvoir et fournir des services et/ou des produits des Responsables conjoints en adéquation avec vos besoins et préférences, et pour développer des campagnes numériques ciblées.

Base juridique du traitement : votre consentement exprès et spécifique, conformément à l'art. 6, par. 1, lettre a) du RGPD ; le fait de ne pas le fournir n'empêche ni n'entraîne de conséquences concernant votre inscription au Programme.

Vous pourrez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour un traitement ultérieur, en adressant une demande aux contacts indiqués au paragraphe 12 suivant de la présente Politique de confidentialité.

d) Finalités liées aux obligations prévues par les lois, les règlements ou la législation européenne, par des dispositions/demandes d’Autorités habilitées à le faire par la loi et/ou par des organes de surveillance et de contrôle

Les Responsables conjoints peuvent traiter vos Données personnelles pour remplir des obligations légales auxquelles ils sont eux-mêmes tenus de se conformer.

Base juridique du traitement : l'exécution des obligations légales auxquelles les Responsables conjoints sont soumis, conformément à l'art. 6, par. 1, lettre c) du RGPD.

e) Défense des droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou extrajudiciaires, et dans le cadre de litiges survenant en relation avec le Programme et les services connexes.

Les Responsables conjoints peuvent traiter vos Données personnelles pour défendre leurs droits ou pour prendre des mesures, voire faire valoir des réclamations contre vous ou des tiers.

Base juridique du traitement : la poursuite d'un intérêt légitime des Responsables conjoints dans la protection de leurs droits, conformément à l'art. 6, par. 1, lettre f) du RGPD.

5. Caractère obligatoire ou facultatif de l’octroi des données et conséquences d’un éventuel refus de l’octroi des données

L’octroi des Données personnelles demandées dans le formulaire d'inscription au Programme, marquées d'un astérisque (*), est obligatoire puisque ces Données personnelles sont nécessaires à votre inscription au Programme. Le fait de ne pas fournir ces Données personnelles rendra impossible la réalisation de l’inscription elle-même. L'octroi d'autres Données personnelles, non marquées d'un astérisque (*), est facultatif et le fait de ne pas les fournir n'aura aucune conséquence sur votre inscription au Programme.

L’octroi des Données personnelles pour les finalités visées au paragraphe 4 précédent, lettre a) de la présente Politique de confidentialité, est obligatoire car nécessaire pour vous permettre de vous inscrire au Programme.

Le consentement aux finalités visées au paragraphe 4, lettres b) et c) de la présente Politique de confidentialité est facultatif et son absence n'empêche ni n'entraîne de conséquences concernant votre inscription au Programme.

Pour les finalités visées au paragraphe 4, lettres d) et e) de la présente Politique de confidentialité, vous n'êtes pas tenu de fournir de nouvelles données spécifiques, puisque les Responsables conjoints poursuivront ces finalités supplémentaires, le cas échéant, en traitant les Données personnelles collectées aux fins mentionnées ci-dessus, jugées compatibles avec la présente (également en raison du contexte dans lequel les Données personnelles ont été collectées, de la relation entre vous et les Responsables conjoints, de la nature des Données personnelles elles-mêmes et des garanties adéquates pour leur traitement).

6. Comment nous sécurisons vos données personnelles

Les Responsables conjoints adoptent des mesures de sécurité appropriées pour protéger et maintenir la sécurité, l'intégrité et l'accessibilité de vos Données personnelles.

Toutes vos Données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés (ou des copies papier sécurisées) des Responsables conjoints ou de leurs fournisseurs respectifs situés sur le territoire de l'Union européenne, et sont accessibles et utilisables conformément à nos normes et politiques de sécurité (ou normes équivalentes pour nos fournisseurs).

Lorsque les Responsables conjoints vous ont fourni (ou que vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à votre espace personnel de notre Site, aux applications ou aux services que nous fournissons, vous serez responsable du maintien de la confidentialité de ce mot de passe et du respect de toute autre procédure de sécurité que nous pourrions vous indiquer.

7. Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Les Responsables conjoints conservent vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour toute autre finalité légitime connexe. Par conséquent, si les Données personnelles sont traitées pour deux finalités différentes, nous conserverons ces Données personnelles jusqu'à la fin de la finalité à plus long terme, mais nous ne traiterons plus les Données personnelles relatives à la finalité dont la période de conservation a expiré.

Nous limitons l'accès à vos Données personnelles uniquement aux personnes qui doivent les traiter à des fins pertinentes pour le Programme.

Vos Données personnelles qui ne sont plus nécessaires, ou pour lesquelles il n'existe plus de base légale pour leur conservation, sont irréversiblement anonymisées (et peuvent donc être stockées) ou détruites de manière sécurisée.

Vous trouverez ci-dessous les durées de conservation en relation avec les différentes finalités énumérées ci-dessus :

• Données personnelles et de contact, données relatives aux transactions, données relatives à vos intérêts et données que vous avez fournies volontairement qui sont traitées pour l'inscription et la gestion opérationnelle du Programme : les Responsables conjoints conserveront ces données personnelles pendant toute la durée de votre inscription au Programme et en tout état de cause pas plus de 10 ans à compter de l'annulation du Programme, conformément aux obligations civiles, comptables et fiscales requises par la législation applicable.
• Données relatives à vos intérêts, données que vous avez fournies volontairement et données relatives aux transactions qui sont traitées à des fins de profilage : si vous avez donné votre consentement au traitement de ces données personnelles à des fins de profilage, ces données seront conservées pendant 12 mois à compter de leur collecte, sauf si vous exercez votre droit de révocation avant l’expiration de ce délai. Toutefois, les Responsables conjoints actualiseront périodiquement votre consentement à cette fin afin de respecter vos choix.
• Données personnelles et de contact et données relatives aux transactions qui sont traitées à des fins de marketing : en cas de traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing, qui prévoit l'utilisation des données personnelles et de contact uniquement, celles-ci seront conservées pendant 24 mois à compter de leur collecte au sein de la base de données marketing, sauf si vous exercez votre droit de révocation avant l’expiration de ce délai. Toutefois, les Responsables conjoints actualiseront périodiquement votre consentement à cette fin afin de respecter vos choix.
• Données de navigation : ces Données personnelles seront conservées tant que votre profil « Volare » sera actif. Les durées de conservation des différents cookies susceptibles d'être utilisés peuvent être consultées dans la note d’information spécifique aux Cookies disponible sur le lien suivant.

En ce qui concerne notamment la protection des droits des Responsables conjoints en justice ou en cas de demande d'une autorité, les Données personnelles traitées seront conservées par les Responsables conjoints pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ou à la poursuite de la protection de leurs droits.

8. Avec qui nous pouvons partager vos données personnelles

Vos Données personnelles pourront être partagées avec :

• les personnes autorisées par les Responsables conjoints à traiter les données personnelles conformément à l’art. 29 du RGPD et à l’art. 2-quaterdecies du Code de la protection de la vie privée (par exemple, le personnel chargé de la gestion des systèmes d'information, etc.) ;

• les entités, organismes ou autorités auxquels il est obligatoire de communiquer vos Données personnelles en vertu des dispositions légales établies par le droit de l'Union européenne ou par celui de l'État membre auquel les Responsables conjoints sont soumis ;

• les banques et les sociétés de paiement ;

• des tiers tels que des cabinets d'avocats et des autorités publiques vers lesquels nous nous tournons pour garantir que le Règlement du Programme est respecté ou appliqué ou pour protéger tout autre intérêt légitime de notre part ;

• des tiers tels que la police et les autorités publiques pour protéger nos droits, ou à la suite d'une demande valablement formulée par eux ;

• les sujets qui, dans la fourniture des services, agissent généralement en qualité de sous-traitants du traitement conformément à l'art. 28 du RGPD (à titre d’exemple, les sociétés qui proposent des infrastructures informatiques et des services d'assistance et de conseil informatique ainsi que la conception et la création de logiciels et de sites Internet ; 

• les sociétés qui offrent des services utiles à la personnalisation et à l’optimisation de nos services, y compris celles permettant de fournir et de gérer le service client ; • les sociétés qui offrent des services utiles à l’analyse et au développement des données, au traitement et à la réalisation d’études de marché). Les Responsables conjoints tiennent à jour une liste des sous-traitants du traitement et veillent à ce que la personne concernée puisse la consulter au siège indiqué ci-dessus ainsi qu'en envoyant une demande écrite aux Responsables conjoints aux adresses indiquées au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité ;

Toute communication de Données personnelles se fera dans le plein respect des dispositions du RGPD et de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Veuillez nous contacter aux contacts mentionnés au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité si vous souhaitez demander à consulter la liste des sous-traitants et autres personnes auxquels nous communiquons vos Données personnelles.

Vos Données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers.

9. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Pour l'exécution de certaines des activités de traitement de vos Données personnelles, les Responsables conjoints les communiqueront à des sujets externes situés dans des pays n'appartenant pas à l'Union européenne (UE) ou à l'Espace économique européen (EEE) (ci-après, les « Pays Tiers ») et qui pourraient garantir un niveau de protection de vos Données personnelles inférieur à celui garanti au sein de l'Union européenne.

Le transfert, par les Responsables conjoints, de vos Données personnelles à des sujets situés dans des pays tiers aura dans tous les cas lieu dans le respect des dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles et sur la base de l'une des garanties adéquates prévues par l'art. 44 et suivants du RGPD, comme, par exemple, l'adoption de Clauses types approuvées par la Commission européenne, la sélection de sujets adhérant à des programmes internationaux de libre circulation des données ou opérant dans des pays considérés comme sûrs par la Commission européenne, dans le respect des recommandations 01/2020 adoptées le 10 novembre 2020 par le Comité européen de la protection des données. Il est possible de demander de plus amples informations, sur demande, concernant les transferts de données effectués et les garanties adoptées à cet effet, auprès des Responsables conjoints et/ou du DPD aux contacts indiqués au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité.

L'adoption des Clauses types susmentionnées aura lieu en fonction du rôle qu’elles jouent par rapport au traitement ; ces sujets traiteront vos Données personnelles en tant que responsables du traitement indépendants, ou en tant que sous-traitants du traitement régulièrement désignés par les Responsables conjoints conformément à l'art. 28 du RGPD.

Vous pouvez écrire à tout moment aux Responsables conjoints, en utilisant les contacts mentionnés au paragraphe 12 de la présente Politique de confidentialité, pour demander qui sont les sujets auxquels les Données personnelles sont communiquées, ainsi que pour recevoir une copie des garanties adoptées pour le transfert.

10. Éventuels processus de prise de décision automatisés

Les Responsables conjoints n’utilisent pas de processus de prise de décision automatisés, y compris le profilage, en l’absence de votre consentement.

11. Vos droits en matière de protection des données et votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous avez le droit de demander à tout moment à chaque Responsable conjoint :

• l'accès à vos Données personnelles, comme prévu par l'art. 15 du RGPD,

• la rectification et l'intégration de vos Données personnelles détenues par les Responsables conjoints que vous jugez inexactes, comme prévu par l'art. 16 du RGPD,

• la suppression de vos Données personnelles pour lesquelles il n’existe plus de base légale pour leur traitement, comme prévu par l’art. 17 du RGPD,

• la limitation de la manière dont nous traitons vos Données personnelles si l’une des hypothèses prévues à l’art. 18 du RGPD s’applique,

• la copie de vos Données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les traitements basés sur la relation contractuelle (portabilité), comme prévu par l'art. 20 du RGPD,

• de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant, si vous n'avez pas donné votre consentement préalable, comme prévu par l'art. 22 du RGPD,

• la révocation de votre consentement à tout moment, dans le cas où le traitement est fondé sur le consentement. Il est à noter que toute révocation du consentement n'aura d'effet que par référence à un traitement ultérieur, sans préjudice de la licéité du traitement effectué antérieurement à cette révocation.

Droit d’opposition : outre les droits énumérés ci-dessus, vous avez toujours le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données personnelles effectué pour la poursuite de l'intérêt légitime des Responsables conjoints et pour le traitement effectué à des fins de marketing, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing.

Pour l'exercice des droits susmentionnés envers les Responsables conjoints, vous pouvez adresser votre communication aux contacts indiqués au paragraphe 12 suivant de la présente Politique de confidentialité, en précisant : (i) vos nom et prénom, (ii) votre adresse e-mail indiquée lors de l'inscription au Programme, et (iii) les détails de la demande.

L’exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions visant à sauvegarder l’intérêt public (par exemple, la prévention ou l’identification d’infractions) et nos intérêts (par exemple, le maintien du secret professionnel). Dans le cas où vous exerceriez l'un des droits susmentionnés, nous prendrons soin de vérifier que vous êtes en droit de l'exercer et nous vous répondrons, en règle générale, dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos Données personnelles est en violation des dispositions du RGPD et de la législation sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité pour la protection des données personnelles, en utilisant les références disponibles sur le site Internet www.garanteprivacy.it, ou d’engager les actions juridiques appropriées.

12. Contacts des responsables conjoints et du délégué à la protection des données (« dpd ») compétent

Vous pouvez contacter les Responsables conjoints à tout moment à l'adresse électronique suivante, identifiée comme point de contact unique pour l'exercice de vos droits : dpo@ita-airways.com, ou aux adresses électroniques suivantes :

• pour ITA Airways : italiatrasportoaereo@legalmail.it ;
• pour Volare : volareloyalty@legalmail.it.

À cet égard, nous vous informons que vous pouvez dans tous les cas exercer vos droits envers et/ou contre chaque Responsable conjoint, en utilisant également les adresses indiquées à l'article 1 de la présente Politique de confidentialité.

En outre, aux mêmes fins, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données (« DPD ») désigné par ITA Airways et Volare en envoyant un e-mail à l'adresse électronique : dpo@ita-airways.com.

13. Accord de co-responsabilité

Le contenu essentiel de l'accord de co-responsabilité signé entre ITA Airways et Volare – qui vise à déterminer de manière transparente les responsabilités respectives concernant le respect des obligations découlant du RGPD, en particulier en ce qui concerne l'exercice de vos droits et les fonctions de communication respectives de la présente Politique de confidentialité – est disponible sur demande à l'adresse suivante dpo@ita-airways.com.

14. Modifications

Les Responsables conjoints se réservent le droit de modifier ou simplement de mettre à jour, en tout ou en partie, le contenu de la présente Politique de confidentialité, également en raison de modifications de la législation applicable. Vous serez informé de ces changements dès qu’ils seront introduits.