CHECK-IN ONLINE SU WEB E APP
Risparmia tempo ed evita le code in aeroporto, fai il check-in on line. Puoi scegliere di fare il check-in comodamente con la APP ITA Airways . Se non ce l’hai scaricala subito, è disponibile per iOS, sull'App Store, e per Android, su Google Play.
Durante il check-in, ricordati di scegliere il tuo posto preferito! Questa possibilità ti viene offerta con un piccolo supplemento, in base alla classe tariffaria del tuo biglietto.
CHECK-IN ONLINE IN TRE PASSI
- Inserisci i dati della tua prenotazione: seleziona il tuo volo e i passeggeri che viaggiano con te
- Scegli i servizi aggiuntivi:
- Selezione del posto con supplemento in base alla tua classe tariffaria.
- Bagaglio da spedire - Scegli come ricevere la carta d'imbarco
Se hai un bagaglio da imbarcare, salta la coda e consegnalo in aeroporto direttamente ai banchi drop-off dedicati, dove presenti, o presso i banchi di Business Class.
Per fornire un'adeguata assistenza, il Check-in per i minori non accompagnati e per chi necessita di assistenza dedicata deve essere effettuato in aeroporto.
A CHE ORA APRE IL CHECK-IN ONLINE?
Il check-in online è disponibile a partire da 48 ore prima della partenza del volo. Per voli da/per gli Usa il check-in online è invece disponibile 24 ore prima della partenza del volo. Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata.
FINO A CHE ORA POSSO FARE IL CHECK-IN ONLINE?
Ti ricordiamo che è possibile fare check-in e ottenere la carta fino a un’ora prima della partenza per i voli internazionali e fino a 40 minuti prima per i voli domestici
SERVIZI AGGIUNTIVI
- Preferisci il finestrino o la prima fila? Scegli il tuo posto a bordo durante il check-in online.
- Vuoi partire con un bagaglio aggiuntivo oltre alla franchigia del tuo biglietto? Acquista subito il tuo Bagaglio Extra.
I Passeggeri con disabilità o ridotta mobilità possono usufruire dello stesso sconto telefonando al numero dedicato alle Assistenze entro il giorno precedente la partenza del volo.
DOMANDE FREQUENTI
Chi non può effettuare il Check-in Online?
Il Check-in online, da web e da mobile app, è disponibile per tutti i passeggeri che viaggiano su voli operati dal ITA Airways ad eccezione di:
- Minori (fino ai 14 anni inclusi) che viaggiano da soli*
- Passeggeri che necessitano di assistenze speciali**
- Passeggeri con prenotazione di gruppo (più di 9 persone)
- Passeggeri che viaggiano con bagagli speciali (sportivi, animali)
- Passeggeri in viaggio su voli non operati dal ITA Airways
- Passeggeri con volo in connessione, nella stessa giornata, operato da altre compagnie aeree che non siano Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines.
- Passeggeri con biglietti rivalidati, riemessi o annullati nella stessa prenotazione.
- Passeggeri in partenza da:
- Tirana
- Pantelleria
- Lampedusa
- Ibiza
- Palma Di Maiorca
- Minorca
* I minori possono effettuare il check-in online solo se viaggiano accompagnati da un adulto maggiorenne..
** Il passeggero che necessita di assistenza potrà farne richiesta almeno 48 ore prima dell’ora di partenza del volo, così da ricevere assistenza secondo le proprie specifiche esigenze dal momento del check-in fino all'imbarco.
Come posso ottenere la carta d'imbarco?
Scegli come ritirare/stampare la tua carta d’imbarco:
APP ITA Airways o ita-airways.com*
Banchi Check-in
*Per i seguenti voli non è possibile stampare la carta d'imbarco dai canali web ma è necessario il ritiro in aeroporto:
- voli da: Algeri, Boston, Dakar, Delhi, Il Cairo, New York, Los Angeles, Miami, Tripoli, Tunisi, Washington , San Francisco, Chicago, Malé.
Al momento dell’imbarco ogni passeggero dovrà mostrare la carta d’imbarco sul proprio dispositivo mobile. Ti invitiamo a stampare la copia cartacea ai banchi check-in in aeroporto in caso di necessità.
Attenzione: I passeggeri diretti negli USA è necessario che si presentino ai banchi check-in 3 ore e mezza prima della partenza del volo per effettuare i controlli documentali.
Ho bagagli da imbarcare. Cosa devo fare?
Il Check-in online è consentito anche in presenza di bagaglio da imbarcare. Dopo aver effettuato l'accettazione online puoi lasciare velocemente il tuo bagaglio da registrare presso i banchi "Drop-off" dedicati presenti nei principali aeroporti; negli altri scali puoi consegnare il tuo bagaglio ai banchi di Business Class.
Se desideri trasportare un numero di bagagli superiore alla franchigia consentita, potrai acquistare la tua eccedenza bagaglio direttamente online al momento del Check-in online.
Per tutti i dettagli, leggi Bagagli da imbarcare
*Non disponibile per passeggeri con volo in connessione, nella stessa giornata, non operato da ITA Airways e sui voli in partenza da:
- Tirana
- Pantelleria
- Lampedusa
- Palma di Maiorca
- Minorca
- Spalato
- Ibiza
Scopri di più sul BAGAGLIO A MANO
Scopri di più sui TEMPI LIMITE DEL CHECK-IN
