ITA Airways ha inaugurato la scorsa estate il Programma Autismo, studiato in partnership con ANGSA (Associazione Nazionale Genitori perSone con Autismo) e in sinergia con ENAC.
Il programma prevede due percorsi: la familiarizzazione prima di partire e un servizio dedicato per il viaggio.
Per prendere confidenza con l’esperienza del viaggio aereo, ITA Airways mette gratuitamente a disposizione delle persone autistiche una sessione sul proprio simulatore di volo, così che possano provare la sensazione realistica di volare, assistite da un vero equipaggio che spiegherà le operazioni di decollo, crociera e atterraggio e permetterà loro di abituarsi alla permanenza in aereo, alla cabina, al servizio, ai rumori e agli annunci di bordo. Familiarizzeranno anche con le procedure di controllo e i luoghi dell’imbarco, per arrivare al giorno della partenza sereni e sicuri.
Al momento del viaggio vero e proprio, ITA Airways ha disegnato un servizio personalizzato che accompagnerà il Cliente durante tutta la sua esperienza: dalla prenotazione all’assistenza in aeroporto e in volo, fino all’arrivo a destinazione.
