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In viaggio con i bambini

IN VIAGGIO DA SOLI: I SERVIZI PER I MINORI NON ACCOMPAGNATI

Sappiamo che i minori non accompagnati necessitano di attenzioni particolari. Con i nostri servizi vogliamo prendercene cura in tutte le fasi del viaggio. 

Come funziona il servizio

Possono richiedere il servizio “Minore non accompagnato” i minori di età compresa tra i 5 e i 14 anni in partenza per destinazioni nazionali e i minori di età compresa tra i 5 e i 15 anni per destinazioni internazionali, che viaggiano da soli o con un accompagnatore minorenne o accompagnati da un maggiorenne su una classe di viaggio diversa.

I passeggeri minorenni che viaggiano da soli e hanno superato l'età per usufruire del servizio obbligatorio possono richiedere l'attivazione del servizio: "Minore non accompagnato volontario".

Trovi tutti i dettagli nei paragrafi che seguono.

Minore non accompagnato

Per prenotazione volo, emissione biglietto e contestuale attivazione del servizio è necessario contattare le Assistenze Speciali o un'agenzia di viaggio, comunicare le generalità e il recapito telefonico della persona che accompagnerà il minore all’aeroporto di partenza e di quella che lo verrà a prendere nell'aeroporto di arrivo. In caso di voli con scalo, non è possibile prenotare l'ultimo volo della giornata per il minore, a eccezione degli aeroporti dove è previsto un unico volo giornaliero. L'accompagnatore del minore, per ragioni di sicurezza, deve rimanere in aeroporto fino al decollo del volo sul quale il minore è imbarcato.

I documenti necessari

Al momento del check-in, presenta:

  • una fotocopia del documento di riconoscimento della persona che accompagna il minore in aeroporto
  • un documento del minore valido per il viaggio
  • il modulo Minore non Accompagnato "AFFIDAVIT" debitamente compilato e, in caso di viaggio internazionale di un minore di 14 anni:
    • per i minori di 14 anni in possesso di documento di nazionalità italiana, per l'espatrio dal luogo di residenza è necessaria una Dichiarazione di Accompagno sottoscritta dai genitori o da chi ne fa le veci e vistata dalla Questura (o all’estero dal Consolato o dall’Ambasciata italiana), dove va indicato il nome della compagnia aerea alla quale i minori sono affidati. Il modulo è disponibile solo in lingua italiana;
    • per i minori con documento di altre nazionalità (non italiana), è necessario verificare sul sito dell'Ambasciata o del Consolato del proprio Paese di destinazione.

Ci sono costi supplementari?

Il servizio per minori non accompagnati prevede un supplemento variabile in base alla destinazione del passeggero. Verifica la tabella con le tariffe qui.

Minore non accompagnato volontario

Il servizio consiste nell'accompagnare durante le fasi del viaggio i ragazzi con età compresa tra:

  • 14 - 17 anni compiuti per tratte nazionali;
  • 15 - 17 anni compiuti per tutte le altre tratte.

Prenota il servizio "Minore non accompagnato volontario" chiamando le Assistenze Speciali. Le tariffe, l'assistenza in aeroporto e a bordo sono le stesse previste per i minori non accompagnati obbligatori.

Il servizio è acquistabile sui voli operati dal gruppo ITA Airways e il pagamento del supplemento può essere effettuato a seguito di una prenotazione confermata per tutto l'itinerario.

Per i voli in connessione, nel caso in cui ITA Airways sia costretta a riproteggere il minore su un volo di proseguimento differente da quello acquistato, il servizio verrà comunque garantito anche sul nuovo volo. 

Lounge Fantasia a Roma Fiumicino

C’è una grande novità per i bambini che viaggiano da soli: la nuova Lounge Fantasia presso il Terminal 1 dell’aeroporto di Roma Fiumicino.

Uno spazio di 120 mq aperto tutti i giorni della settimana dalle 05:30 alle 22:00, completamente a disposizione dei piccoli volatori, con tanti servizi dedicati ai minori non accompagnati.

Per accedere è necessario chiamare il numero verde 800 936090 dove potrai non solo prenotare il volo, ma anche attivare il servizio “minori non accompagnati” ed avere tutte le informazioni necessarie per il giorno della partenza. 

Una nuova lounge per volare con la Fantasia

Un nuovo concept creativo in cui cielo e mare si fondono per creare un luogo vestito con l’azzurro ITA Airways e giochi di illustrazioni che evocano un'atmosfera divertente e sognante. Qui, i piccoli viaggiatori possono rilassarsi e divertirsi, immersi in un'atmosfera che li invita ad esplorare e sognare grazie a giochi dedicati a ogni fascia di età.

L’espressione massima del Made in Italy è da ricercarsi anche nell’attenta selezione dei partner con i quali abbiamo di condividere i servizi all’interno della Lounge Fantasia al fine di creare un ambiente unico nel suo genere con l’obiettivo non solo di divertire, ma anche di contribuire alla crescita dei viaggiatori di domani.

Occasioni di gioco educative e di sperimentazione prendono vita attraverso i vivaci colori Carioca che stimolano la fantasia e invitano a esplorare nuovi orizzonti su una grande lavagna pronta per essere riempita di disegni.

I temi dell’avventura, del viaggio e della scoperta sono ulteriormente esplorati nella proposta letteraria messa a disposizione da Feltrinelli. Oltre 200 titoli rappresentativi delle sigle editoriali Feltrinelli Kids e Gribaudo per i giovani lettori dai 5 ai 15 anni. Classici, atlanti ed enciclopedie: storie grandi e piccole, ordinarie e straordinarie che compongono la biblioteca della Lounge Fantasia.

Quercetti, con i suoi giochi, intrattiene i più piccoli, arricchendo la sala con un'originale interpretazione della livrea Blu Savoia attraverso un'opera realizzata con la tecnica Pixel Art. Fondata nel 1950, l'azienda si distingue per la produzione di giocattoli innovativi, di alta qualità e 100% Made in Italy, progettati per stimolare lo sviluppo cognitivo e sensoriale dei bambini.

Gli iconici Sacco Zanotta, versatili capolavori del design italiano, catturano l'attenzione di grandi e piccini, invitando a reinterpretarli creativamente.

Infine, ai giovani ospiti della Lounge Fantasia sarà consegnato il Libretto di Volo che una volta a bordo potranno consegnarlo al Comandante del volo che annoterà tutte le informazioni tecniche (numero del volo, destinazione, tempo di volo, tipologia aeromobile) ed apporrà la propria firma. Al decimo volo, i piccoli viaggiatori potranno ottenere il Certificato di Junior Pilot ITA Airways scansionando il QR Code riportato nel Libretto e utilizzare il filtro presente su Instagram per condividere il traguardo raggiunto con un selfie da vero pilota.

 

NOTE

  • Non è possibile prenotare il servizio di assistenza ai minori non accompagnati sul sito, ma è necessario rivolgersi esclusivamente al Customer Center.
  • Per tutte le informazioni rivolgersi alle Assistenze Speciali.
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