Chi può richiedere l’upgrade in aeroporto?

L’upgrade in aeroporto è applicabile solo ai voli con biglietto 055 operati da ITA Airways che stabilisce di volta in volta con criteri omogenei le categorie di biglietti acquistati in Economy Class o Premium Economy che consentono di chiedere un upgrade; è necessario verificare la titolarità alla richiesta con il personale dell'aeroporto durante il check-in e/o presso il banco transiti in caso di volo in connessione.

Si può effettuare l’upgrade in aeroporto da due ore a quaranta minuti prima della partenza del proprio volo in base al Paese di partenza.

La richiesta di Upgrade è soggetta alla disponibilità di posti e pasti e sarà effettuata in base all'ordine di arrivo, unicamente a discrezione di ITA Airways.

Le seguenti tipologie di prenotazione non possono chiedere un Upgrade:

1. biglietti per i quali sono state richieste alcune assistenze speciali;

2. biglietti con prenotazioni con bambini di età inferiore ai 2 anni;

3. biglietti con animale a seguito in cabina.

L'Upgrade acquistato in aeroporto non include l'accesso alle lounge né un'ulteriore franchigia bagaglio ma permette di avere:

• Etichetta prioritaria sul bagaglio
• Utilizzo della corsia Fast Track per i controlli di sicurezza
• Imbarco prioritario