Organizza il tuo viaggio

Documenti di viaggio, assistenze speciali, future mamme, bambini e animali domestici. Scopri come organizzare al meglio il tuo viaggio.

ANIMALI IN VIAGGIO

PORTA IL TUO AMICO IN VACANZA CON TE! TROVI QUI TUTTI I DETTAGLI SU COME PREPARARE AL MEGLIO IL TUO VIAGGIO

A seconda della specie, del peso e delle dimensioni dell’animale e delle disposizioni nazionali ed internazionali in vigore, è possibile effettuare il trasporto in cabina o in stiva climatizzata e pressurizzata.

NOVITÀ

Dal 20 giugno, su tutti i voli nazionali il peso massimo dell’animale in cabina viene incrementato del 25%: da 8 a 10Kg (oltre ai 2 del traportino). Più spazio e un maggiore comfort per il tuo amico a quattro zampe.

Scopri di seguito tutti i dettagli.

ACQUISTO BIGLIETTO PER ANIMALE

Il numero dei posti a bordo dell’aeromobile riservati agli animali sia in stiva che in cabina è soggetto a restrizioni e limitazioni.

Il prezzo del biglietto varia a seconda del peso, del trasporto in cabina o in stiva e degli aeroporti di partenza e destinazione. Consulta la tabella con tutte le informazioni a riguardo.

Ti ricordiamo che è necessario acquistare il titolo di viaggio con anticipo minimo di 48 ore rispetto alla data del volo contattando il Customer Center e che non è possibile traportare animali di età inferiore ai 3 mesi. Per maggiori dettagli clicca qui.

TRASPORTO ANIMALE IN CABINA

Il trasporto degli animali in cabina è soggetto a specifiche condizioni:   

  • il trasporto dell’animale è consentito esclusivamente all’interno di un apposito trasportino morbidosemirigido rigido; 
  • il trasportino, oltre a garantire una corretta areazione al suo interno, dovrà essere chiuso su tutti i lati e durante il volo l’animale non potrà uscire, nemmeno in modo parziale dallo stesso;
  • per motivi di sicurezza, l'animale deve rimanere chiuso all'interno del proprio trasportino fino allo sbarco dall’aeromobile;
  • l’animale, del peso massimo di 10kg sui voli Nazionali e 8Kg su tutti gli altri voli, deve rimanere per tutto il viaggio all’interno di un trasportino che non superi le seguenti dimensioni:
    • 24 cm di altezza
    • 40 cm di lunghezza
    • 30 cm di larghezza

Nel caso in cui le dimensioni non venissero rispettate, potrebbe non essere garantito l’imbarco dell’animale;

  • il trasportino deve consentire all'animale di stare in posizione comoda, di potersi girare e accucciarsi e deve essere ben aerato, impermeabile e di materiale resistente;
  • il trasportino può trasportare fino a 5 animali della stessa specie, a condizione che il peso totale degli animali non sia superiore a 10kg sui voli Nazionali (8Kg su tutti gli altri voli), oltre ai 2 Kg di trasportino comprensivo del cibo necessario durante il volo. 

TRASPORTO ANIMALE IN STIVA

Il trasporto degli animali in stiva è soggetto a specifiche condizioni:

  • l’animale deve viaggiare in un trasportino rigido, la cui scocca deve essere costituita solo da fibre di vetro o da plastica rigida;
  • se il trasportino è dotato di rotelline, queste devono essere tolte; se sono retraibili, è necessario bloccarle con nastro adesivo;
  • il trasportino per i cani deve essere dotato necessariamente di:
    • porta di metallo munita di un sistema di chiusura a serraggio che blocca i punti di chiusura situati nella parte centrale, superiore e inferiore della porta;
    • prese d’aria laterali che per il trasporto di cani non devono essere di plastica ma obbligatoriamente di metallo.
  • le dimensioni del trasportino variano in base al tipo di aeromobile previsto per il viaggio. 

CANI GUIDA E DA ASSISTENZA RICONOSCIUTI

I cani guida e da assistenza riconosciuti, indipendentemente dalla razza o dal tipo, sono addestrati per assistere persone con disabilità motorie, disabilità visive e uditive, intellettive/relazionali o altre disabilità di natura psichiatrica.

SCOPRI I DETTAGLI

Sui voli ITA Airways è possibile trasportare gratuitamente in cabina cani guida e da assistenza addestrati e riconosciuti come tali. Per i voli in connessione è necessario verificare le disposizioni della compagnia aerea che opera i singoli voli; se il tuo itinerario di viaggio prevede più compagnie aeree è necessario richiedere conferma a ogni compagnia per assicurarsi che il cane sia accettato a bordo.

È necessario presentare un certificato di addestramento in cui il centro cinofilo /l’istituto di riferimento attesti su carta intestata (o con timbro leggibile) che si tratta di un cane di servizio. I cani di assistenza non sono soggetti a contingentamento. Il servizio dovrà essere richiesto almeno 48 ore prima della partenza del volo e sarà confermato al termine della verifica di tutta la documentazione presentata.

Nota bene: i cani che offrono supporto emotivo non sono considerati cani da assistenza addestrati e pertanto il loro trasporto non è previsto a titolo gratuito a bordo dei nostri voli. Il loro trasporto è possibile a pagamento secondo le procedure per l’imbarco dei cani in cabina o in stiva a seconda del peso del cane. 

Se viaggi al di fuori del territorio Nazionale ti consigliamo di informarti per tempo circa i requisiti normativi e sanitari del Paese di destinazione

Requisiti generali per il trasporto:
A garanzia della sicurezza del volo e comfort in cabina il cane deve essere abituato a obbedire e a comportarsi in modo adeguato in un ambiente pubblico (ad es. non abbaiare, ringhiare, attaccare persone o altri animali).

Per i cani di piccola taglia non è obbligatorio che viaggino nell'apposito trasportino per tutta la durata del volo. Qualora viaggino senza è necessario utilizzare guinzaglio e museruola (se richiesta dal Comandante del volo).

Il cane guida deve rimanere davanti al sedile del padrone e dovrà indossare la relativa pettorina.

A bordo il cane dovrà osservare le seguenti disposizioni:

  • rimanere sotto il controllo diretto del passeggero in ogni momento;
  • non deve sedersi sui sedili e non deve sostare presso le uscite di emergenza.

Il trasporto del cane è gratuito anche nell’eventualità in cui debba essere imbarcato in stiva.

Il passeggero è responsabile per i danni e i costi supplementari derivanti dal trasporto del cane.

INDICAZIONI PER IL BENESSERE DELL'ANIMALE

Affinché l'esperienza di viaggio per il tuo amico a quattro zampe sia ottimale tu suggeriamo alcuni comportamenti da tenere prima e durante il volo.

SCOPRI DI PIÙ

  • Abitua già da casa almeno 5 giorni prima del viaggio, l’animale al trasportino lasciandolo chiuso per circa due ore alla volta e premiandolo subito dopo;
  • Prima della partenza dagli regolarmente da bere, sempre in piccole quantità;
  • Dagli da mangiare fino a 4 ore prima del volo ed assicurati che abbia cibo sufficiente per tutta la durata del viaggio;
  • Al fine di consentire all’animale il massimo comfort di viaggio, consigliamo di mettere sul fondo del trasportino una coperta, della carta da giornale o un'altra materia assorbente. È vietata la paglia;
  • L'animale, all’interno del trasportino, non deve avere né guinzaglio né museruola; ricorda che questi accessori non devono, inoltre, essere lasciati all'interno del trasportino;
  • L'animale non deve mostrare segni di stanchezza fisica e non deve essere ferito. Consulta il veterinario per verificare che l’animale sia in condizioni di poter affrontare il viaggio e ricordati di mettere nel trasportino almeno una ciotola vuota, fissata e accessibile (anche a trasportino chiuso) per il massimo comfort durante il volo.

Se non sono rispettate queste condizioni o se l'animale arreca disturbo ai passeggeri, il Comandante può farlo trasferire nella stiva.

Il servizio di trasporto animali è disponibile su tutti gli aeromobili della Compagnia e le dimensioni massime imbarcabili variano a seconda dell'aeromobile utilizzato, è quindi importante informarsi in anticipo presso le Assistenze.

DOCUMENTAZIONE DI VIAGGIO

Gli animali per poter essere trasportati hanno bisogno di alcune documentazioni obbligatorie. 

ITALIA

Per viaggiare nel territorio Nazionale cani e gatti devono essere muniti di:

  • Libretto Sanitario o Passaporto dell’animale

UNIONE EUROPEA

Per viaggiare un Paese dell’Unione Europea i cani, i gatti e i furetti devono essere muniti di:

  • passaporto rilasciato da un veterinario, che riporti le vaccinazioni (obbligatorio vaccino antirabbico aggiornato ed in corso di validità) e lo stato di salute dell'animale
  • tatuaggio leggibile o sistema elettronico di identificazione (microchip, transponder)

STATI UNITI D'AMERICA

Se trasporti un cane negli Stati Uniti, a partire dal 1° agosto 2024 dovrai seguire dei nuovi passaggi, necessari per l’ingresso dell’animale negli U.S.A. e previsti dalle autorità statunitensi al fine di prevenire il rischio di diffusione della rabbia canina. Questi passaggi dipendono dal rischio, basso o alto, dei Paesi in cui il tuo cane è stato negli ultimi 6 mesi. Clicca qui per scoprire ulteriori informazioni e per richiedere il modulo CDC Dog Import Form. Una volta inviato il modulo compilato, riceverai una ricevuta via e-mail che dovrai stampare e portare con te o mostrare sul tuo cellulare.

Oltre alla ricevuta del modulo CDC Dog Import Form, ricorda che il cane che trasporti deve:

  • apparire in buona salute al momento dell'arrivo;
  • avere almeno 6 mesi al momento dell'ingresso o del ritorno negli Stati Uniti;
  • avere un microchip rilevabile con uno scanner universale per essere identificato.

REGNO UNITO

Nel Regno Unito non è consentito il trasporto di animali, tranne i cani di assistenza. Ti preghiamo di contattare le Autorità Locali in caso di necessità

ISRAELE

il trasporto di cani e gatti in Israele è regolato da una normativa specifica. Ti invitiamo a consultare il seguente link prima del viaggio.

BRASILE

Il trasporto di animali è assoggettato al certificato zoosanitario internazionale (CZI).

ALTRI PAESI

Per tutti gli altri Paesi ti preghiamo di contattare l’Ambasciata / Consolato del Paese di destinazione o verificare le disposizioni del sito della IATA.

TRASPORTO DI ANIMALI DOMESTICI DI RAZZA BRACHICEFALA NELLA STIVA

Gli animali domestici di razza brachicefala o a naso camuso, sono particolarmente sensibili allo stress e alle temperature. Per garantire il benessere e la sicurezza del vostro animale, vi suggeriamo di valutare attentamente il suo stato generale di salute e conseguentemente di valutare i rischi connessi a questo tipo di trasporto.

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Sulla base della Regolamentazione IATA, si segnalano le seguenti razze che rientrano nella categoria indicata:

 CANI

  • Affenpinscher
  • American Pit Bull Terrier
  • American Staffordshire Terrier
  • Bichon Frise
  • Boston Terrier
  • Boxer
  • Brussels Griffon
  • Bulldog
  • Bullmastiff
  • Cane Corso
  • Cavalier King Charles Spaniel
  • Chihuahua (apple-headed)
  • Chow Chow
  • Dogo Argentino
  • Dogue de Bordeaux
  • English Mastiff
  • French Bulldog
  • Japanese Chin
  • King Charles Spaniel
  • Lhasa Apso
  • Maltese
  • Neapolitan Mastiff
  • Newfoundland
  • Pekingese
  • Presa Canario
  • Pug
  • Shar-Pei
  • Shih Tzu
  • Silky Terrier
  • Tibetan Spaniel
  • Valley Bulldog
  • Yorkshire Terrier

GATTI

  • Burmese
  • Exotic Shorthair
  • Persiano
  • Himalayano 

TRASPORTO DI ANIMALI DIVERSI DA CANI E GATTI

È possibile trasportare anche piccoli animali differenti da cani e gatti. Ogni animale ha una diversa disposizione a seconda del Paese di destinazione. Se non trovi il dettaglio di seguito, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Center.

CONIGLI E CRICETI

Per viaggiare in UE i conigli e i criceti devono essere muniti di:

  • certificato medico veterinario di buona salute in corso di validità
  • contenitore-gabbietta idonei per il trasporto di questo tipo di animali.

Per viaggi extra UE vi preghiamo di contattare il Customer Center.

VOLATILI

Tra gli animali domestici autorizzati al trasporto in cabina, alle condizioni specificate, ci sono anche gli uccelli domestici (es. canarini, cardellini, pettirossi, diamantini, etc..) con la sola esclusione di pappagalli e pappagallini.

Inoltre per la diffusione dell'influenza aviaria, l’Unione Europea e il Ministero della Salute hanno disposto il divieto assoluto di accettazione di volatili originari da paesi asiatici, Turchia, Russia, Sud Africa, Romania e tutti gli stati della penisola balcanica.

RIMBORSI

Hai diritto ad ottenere il rimborso del servizio in caso di malattia/morte:

  • di parenti stretti: coniuge, figli (inclusi gli adottivi), genitori, fratelli/sorelle, nonni, nipoti, suoceri, cognati, generi e nuore; in tal caso è necessario dimostrare il grado di parentela con opportuno certificato (stato di famiglia o altro rilasciato da enti preposti quali circoscrizione o anagrafe)
    • di passeggeri, parenti o amici, presenti sullo stesso PNR
    • dell’animale

In tutti i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da certificato di decesso, da un certificato valido dell'ospedale o da certificato medico veterinario comprovante l’effettiva impossibilità per l’animale di viaggiare a causa di patologia.

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