Bagagem extra

Você está planejando seu voo e precisa levar uma bagagem a mais?
Nenhum problema: poderá adicionar a bagagem extra que precisar e, assim, personalizar sua experiência de voo de acordo com suas exigências.

Mais tempo para você, menos limites para sua viagem

Aproveite apenas a parte boa da viagem, sem renúncias na mala, sem esperas no aeroporto.
Adicione sua bagagem de maneira fácil e rápida adquirindo o serviço online durante o Check-in online e acessando a seção Gerenciar voo.

Tarifas e custos

Dependendo da tarifa que você selecionou para o seu bilhete e do destino do seu voo, o custo da sua bagagem extra pode mudar.
Para mais detalhes, consulte as informações que poderá encontrar aqui.

Lembre-se de que:

• Só é possível adquirir bagagem extra online para voos operados pela ITA Airways.
• Para a bagagem de mão que ultrapassa o peso/tamanho permitido ou bagagem a ser despachada, é previsto o pagamento de uma taxa adicional a ser aplicada com base no número de volumes extras, conforme indicado nas tabelas de referência das tarifas do bilhete.
• As tarifas são aplicadas por trecho individual de viagem (ex., somente ida, somente volta).
• Os preços estão sujeitos a variação em relação ao momento da aquisição do serviço de bagagem.
  

Reembolso

Você tem direito a um reembolso do valor pago pela bagagem extra nos seguintes casos: 

• o voo original foi cancelado e você recusou o novo voo proposto pela ITA Airways;
• as malas para as quais você adquiriu antecipadamente a bagagem extra foram extraviadas e não foram encontradas no prazo de 45 dias; 

• doença/falecimento (em ambos os casos, a renúncia por doença/falecimento deve ser comprovada através de um atestado hospitalar válido ou atestado de óbito): 

- de parentes próximos: cônjuge, filhos (incluindo filhos adotivos), pais, irmãos, avós, netos, sogros, cunhados, genros e noras; neste caso é necessário comprovar o grau de parentesco com um documento apropriado (status familiar ou outro certificado emitido pelos órgãos apropriados, como cartório ou ofício de registros); 

- de passageiros, parentes ou amigos, presentes no mesmo PNR;

Você não tem direito a um reembolso se:

• decidir levar menos bagagem do que você adquiriu.