Bagagens

Tudo o que você precisa saber para preparar a sua bagagem.

BAGAGEM DESPACHADA

A TABELA A SEGUIR MOSTRA A BAGAGEM QUE VOCÊ PODE DESPACHAR DE ACORDO COM SUA CLASSE DE VIAGEM E DESTINO. CADA BAGAGEM PODE TER UM TAMANHO MÁXIMO DE 158 cm (ALTURA + LARGURA + ESPESSURA).

Classe de viagem Bagagem
Economy Light nenhuma bagagem
Economy 1 x 23 kg¹
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Roma-Milano) 2 x 23 kg

¹ Do Médio Oriente (à exceção do Egito e Israel) para os EUA e regresso 2x23 kg. De/para Tóquio 2x23 kg.

ADVERTÊNCIA: Em vários países de destino há restrições à introdução de certos itens ou equipamentos pelos passageiros. Em alguns casos, a posse de tais itens pode resultar em penalidades. Para mais informações, recomendamos aos passageiros que entrem em contato com as autoridades consulares do país de destino para verificar a existência de tais restrições antes da viagem. 

DISPOSIÇÕES LEGAIS

Nalguns Países, as Autoridades Alfandegárias locais impõem, aos passageiros em trânsito para um destino nacional dentro do próprio País de retirar a bagagem na primeira escala de entrada, seguir os procedimentos de desalfandegamento para depois a embarcar novamente no voo seguinte. No aeroporto, o nosso pessoal está sempre à sua disposição para todas as informações a respeito, e para o orientar corretamente acerca dos procedimentos de envio para o porão da sua bagagem e posterior recuperação da mesma nas escalas.

Recomendamos que você coloque uma etiqueta com seus dados de contato para que possamos contatá-lo em caso de problema com sua bagagem. 
As caixas de papelão podem ser aceitas como bagagem de porão desde que estejam etiquetadas, embrulhadas em celofane, e em conformidade com as dimensões máximas.
É sempre aconselhável colocar todas as bagagens que não sejam malas normais em estojos ou embalagens especiais para protegê-las durante o carregamento e descarregamento.
Ao transportar bicicletas, por exemplo, é necessário fixar o guidão na lateral, retirar os pedais e reduzir a zero a pressão dos pneus.

Os passageiros que solicitarem assistência especial, em posso de uma tarifa light, podem adquirir sua bagagem extra ligando para o número dedicado no dia anterior à partida do voo.

Observe que, por razões de segurança, cada item de bagagem pode pesar até 32 kg.

Os limites de responsabilidade da ITA Airways sobre o extravio ou danos à bagagem são fundamentados na Convenção de Montreal de 1999, a menos que não seja definida uma declaração de valores antes da viagem.
Caso deseje estender estes limites, saiba como efetuar a DECLARAÇÃO DE VALORES.

DECLARAÇÃO DE VALOR

Os limites de responsabilidade da ITA Airways por perda ou dano à bagagem não cobrem danos a itens valiosos, frágeis ou perecíveis. Para mais detalhes leia os regulamentos em vigor

Se desejar, você pode estender os limites de responsabilidade da ITA Airways pagando a taxa adicional de "declaração de valor" para a qual é emitido um bilhete de excesso de bagagem, mostrando o número da etiqueta da bagagem em questão.

Tanto para rotas totalmente nacionais como internacionais, o limite de responsabilidade para cada peça de bagagem despachada pode ser aumentado para 500 euros mediante o pagamento de 50 euros por unidade. O valor de 500 euros será liquidado pelo Departamento de Relações com o Cliente, além dos valores previstos pelas disposições em vigor.

A declaração de valor também é aceita com base em uma quantia fixa e sem verificação do valor real do conteúdo da bagagem, e não pode se referir a itens que não sejam aceitáveis como bagagem ou não possam ser incluídos na mesma, de acordo com as disposições das Condições Gerais de Transporte da ITA Airways. Não é permitida uma declaração de valor para somas inferiores ao valor fixo oferecido pela companhia na medida mencionada acima.

A ITA Airways não aceita a declaração de valor da bagagem despachada no caso de parte do transporte ser realizada por outra empresa.

CUSTOS DE EXCESSO DE PESO DA BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).

Destino Custo por excesso de peso1
Voos nacionais 60 Eur / 75 Usd 
Europa e Norte da África (exceto Egito) 60 Eur / 75 Usd 
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 75 Eur /90 Usd 
Da Europa e do Norte da África para Tel Aviv e vice-versa 75 Eur / 90 Usd 
Da Europa, Norte da Africa, Oriente Médio para Tóquio e vice-versa 100 Eur / 125 Usd
Resto do mundo 100 Eur /125 Usd 

¹ Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem.

CUSTOS DE EXCESSO DE VOLUMES DE BAGAGEM

Seguem-se as tabelas divididas por classe tarifária com os custos por um volume de bagagem extra ou por um segundo ou terceiro volume de bagagem.

ECONOMY LIGHT

De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:

Rota

Custo por excesso de volumes

(1° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida
Itália 60 Eur / 75 Usd
70 Eur / 75 Usd 
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 90 Usd 180 Eur / 200 Usd 200 Eur / 220 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia 70 Eur / 75 Usd 
80 Eur / 85 Usd 
85 Eur / 90 Usd 95 Eur / 105 Usd 200 Eur / 220 Usd 220 Eur / 240 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Jeddah, Riad, Dakar, Dubai e Accra 100 Eur / 120 Usd 120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 120 Eur / 140 Usd
140 Eur / 160 Usd 
180 Eur / 200 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 130 Eur / 150 Usd 150 Eur / 170 Usd  190 Eur / 210 Usd 230 Eur / 250 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
  • Para as bagagens de mão que ultrapassem peso e/ou dimensões permitidas ou bagagem de porão a ser despachada é previsto o pagamento de taxa suplementar por trecho para a primeira bagagem;
  • Para viagens em prosseguimento com voos em codeshare operados por nossos parceiros Air France, KLM e Delta, a compra de bagagens só é possível no aeroporto (bilheterias e check-in no aeroporto) onde a viagem começa. Para despacho de bagagem adicional, é aplicada a franquia de bagagem padrão;
  • Não é possível adquirir bagagem com o valor reduzido, seja online ou pela Central de Atendimento, para voos operados por outras companhias ou partindo dos seguintes aeroportos: Tirana, Pantelleria, Lampedusa, Palma de Mallorca, Minorca, Split, Ibiza. 
  • Os preços indicados acima estão sujeitos a variação em relação ao momento da aquisição do serviço de bagagens
  • As tarifas são aplicadas por trecho simples de viagem (ex., somente ida, somente volta).

ECONOMY CLASSIC

Rota

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas   Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas  
Itália 85 Eur / 90 Usd
65 Eur / 75 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia 95 Eur / 105 Usd
75 Eur / 85 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Jeddah, Riad, Dakar, Dubai e Accra 140 Eur / 160 Usd 120 Eur / 130 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
150 Eur / 170 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 230 Eur / 250 Usd 160 Eur / 180 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY CLASSIC PLUS

Rota

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Itália ----
---- 
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia ----
---- 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Jeddah, Riad, Dakar, Dubai e Accra 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 110 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
120 Eur / 140 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 230 Eur / 250 Usd 130 Eur / 145 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY FLEX

Rota

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas   Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas  
Itália 85 Eur / 90 Usd
55 Eur / 65 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia 95 Eur / 105 Usd
60 Eur /75 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Jeddah, Riad, Dakar, Dubai e Accra 140 Eur / 160 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
100 Eur / 110 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 230 Eur / 250 Usd 110 Eur / 125 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

BUSINESS, PREMIUM ECONOMY E SUPERIOR

Rota

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Itália 200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argélia, Marrocos, Israel e Tunísia 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Cairo, Amã, Beirute, Trípoli, Jeddah, Riad, Dakar, Dubai e Accra 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nova Delhi, Malé, Nova York, Washington, Chicago, Toronto 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Tóquio, São Francisco 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

CUSTOS DE EXCESSO DE DIMENSÕES DE BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).

Destino Custo por excesso*
Voos nacionais 60 Eur / 75 Usd 
Europa, Norte da África (à exceção do Egito) 80 Eur /100 Usd
Resto do mundo (incluindo Tel Aviv e Egito)  300 Eur / 370 Usd

*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem

ESTADOS UNIDOS

CUSTOS POR EXCESSO DE PESO

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).

Destino Custo por excesso*
Todos (exceto o Egito) 100 Usd/85 Eur
De/para o Egito 200 Usd/150 Eur

CUSTOS POR EXCESSO DE DIMENSÕES

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).

Destino Custo por excesso*
Todas 300 Usd/250 Eur

*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem

OBJETOS PROIBIDOS NA BAGAGEM DESPACHADA

Não é permitido transportar no porão objetos considerados perigosos para a segurança do voo, tais como: fósforos, isqueiros, cigarros eletrônicos (E-cigarettes), cachimbos e charutos eletrônicos (estes itens são permitidos somente se carregados junto com o passageiro) e baterias de lítio recarregáveis e carregadores (baterias de lítio sobressalentes).

BAGAGENS PARA VOOS EM CODE SHARE

Para conhecer a política de bagagem no caso de voos de conexão operados por diferentes companhias aéreas, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente.

Para voos de/para os Estados Unidos, aplica-se a política de bagagem da empresa emissora do bilhete, cujo código é mostrado no bilhete.

Consulte as regras da companhia aérea parceira:

Parceiras SkyTeam -  Aerolíneas ArgentinasAeromexicoAir EuropaAir FranceChina AirlinesChina EasternChina SouthernCSA Czech AirlinesDelta Air LinesKenya AirwaysKLMKorean AirMEASaudiaTaromVietnam AirlinesXiamen Air

Outras companhias parceiras - Air BalticAir CorsicaAir SerbiaAir SeychellesAll Nippon, Azal, Blue AirBulgaria AirCroatia AirlinesEtihad AirwaysGOLHainanKuwait AirlinesLuxairMontenegro AirlinesPegasus AirlineRoyal Air MarocRoyal Jordanian, SriLankanTapUzbekistan AirwaysVirgin Australia

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