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Bagagens

Tudo o que você precisa saber para preparar a sua bagagem.

BAGAGEM DESPACHADA

A TABELA A SEGUIR MOSTRA A BAGAGEM QUE VOCÊ PODE DESPACHAR DE ACORDO COM SUA CLASSE DE VIAGEM E DESTINO. CADA BAGAGEM PODE TER UM TAMANHO MÁXIMO DE 158 cm (ALTURA + LARGURA + ESPESSURA).

Classe de viagem Bagagem
Economy Light nenhuma bagagem
Economy 1 x 23 kg¹
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Roma-Milano) 2 x 23 kg

¹ Do Médio Oriente (à exceção do Egito e Israel) para os EUA e regresso 2x23 kg. De/para Tóquio 2x23 kg.

ADVERTÊNCIA: Em vários países de destino há restrições à introdução de certos itens ou equipamentos pelos passageiros. Em alguns casos, a posse de tais itens pode resultar em penalidades. Para mais informações, recomendamos aos passageiros que entrem em contato com as autoridades consulares do país de destino para verificar a existência de tais restrições antes da viagem. 

DISPOSIÇÕES LEGAIS

Nalguns Países, as Autoridades Alfandegárias locais impõem, aos passageiros em trânsito para um destino nacional dentro do próprio País de retirar a bagagem na primeira escala de entrada, seguir os procedimentos de desalfandegamento para depois a embarcar novamente no voo seguinte. No aeroporto, o nosso pessoal está sempre à sua disposição para todas as informações a respeito, e para o orientar corretamente acerca dos procedimentos de envio para o porão da sua bagagem e posterior recuperação da mesma nas escalas.

Recomendamos que você coloque uma etiqueta com seus dados de contato para que possamos contatá-lo em caso de problema com sua bagagem. 
As caixas de papelão podem ser aceitas como bagagem de porão desde que estejam etiquetadas, embrulhadas em celofane, e em conformidade com as dimensões máximas.
É sempre aconselhável colocar todas as bagagens que não sejam malas normais em estojos ou embalagens especiais para protegê-las durante o carregamento e descarregamento.
Ao transportar bicicletas, por exemplo, é necessário fixar o guidão na lateral, retirar os pedais e reduzir a zero a pressão dos pneus.

Os passageiros que solicitarem assistência especial, em posso de uma tarifa light, podem adquirir sua bagagem extra ligando para o número dedicado no dia anterior à partida do voo.

Observe que, por razões de segurança, cada item de bagagem pode pesar até 32 kg.

Os limites de responsabilidade da ITA Airways sobre o extravio ou danos à bagagem são fundamentados na Convenção de Montreal de 1999, a menos que não seja definida uma declaração de valores antes da viagem.
Caso deseje estender estes limites, saiba como efetuar a DECLARAÇÃO DE VALORES.

DECLARAÇÃO DE VALOR

Os limites de responsabilidade da ITA Airways por perda ou dano à bagagem não cobrem danos a itens valiosos, frágeis ou perecíveis. Para mais detalhes leia os regulamentos em vigor

Se desejar, você pode estender os limites de responsabilidade da ITA Airways pagando a taxa adicional de "declaração de valor" para a qual é emitido um bilhete de excesso de bagagem, mostrando o número da etiqueta da bagagem em questão.

Tanto para rotas totalmente nacionais como internacionais, o limite de responsabilidade para cada peça de bagagem despachada pode ser aumentado para 500 euros mediante o pagamento de 50 euros por unidade. O valor de 500 euros será liquidado pelo Departamento de Relações com o Cliente, além dos valores previstos pelas disposições em vigor.

A declaração de valor também é aceita com base em uma quantia fixa e sem verificação do valor real do conteúdo da bagagem, e não pode se referir a itens que não sejam aceitáveis como bagagem ou não possam ser incluídos na mesma, de acordo com as disposições das Condições Gerais de Transporte da ITA Airways. Não é permitida uma declaração de valor para somas inferiores ao valor fixo oferecido pela companhia na medida mencionada acima.

A ITA Airways não aceita a declaração de valor da bagagem despachada no caso de parte do transporte ser realizada por outra empresa.

CUSTOS DE EXCESSO DE PESO DA BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).

Destino Custo por excesso de peso1
Voos nacionais 60 Eur / 75 Usd 
Europa e Norte da África (exceto Egito) 60 Eur / 75 Usd 
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 75 Eur /90 Usd 
Da Europa e do Norte da África para Tel Aviv e vice-versa 75 Eur / 90 Usd 
Da Europa, Norte da Africa, Oriente Médio para Tóquio e vice-versa 100 Eur / 125 Usd
Resto do mundo 100 Eur /125 Usd 

¹ Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem.

CUSTOS DE EXCESSO DE VOLUMES DE BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)

Seguem-se as tabelas divididas por classe tarifária com os custos por um volume de bagagem extra ou por um segundo ou terceiro volume de bagagem.

ECONOMY LIGHT

De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(1° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida
Voos nacionais 55 Eur / 65 Usd
65 Eur / 75 Usd         
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 95 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) 60 Eur / 70 Usd 
70 Eur / 80 Usd
80 Eur / 90 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Itália ao Egito e vice-versa         ----       ----         ----       ----            ----         ----
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 90 Eur / 100 Usd
100 Eur / 120 Usd 
120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa 60 Eur / 70 Usd  70 Eur / 80 Usd  85 Eur / 95 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa 100 Eur / 120 Usd
120 Eur / 140 Usd 
200 Eur / 225 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Japão e vice-versa 100 Eur / 120 Usd 120 Eur / 140 Usd  200 Eur / 225 Usd 200 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Resto do mundo         ----       ----          ----       ----            ----        ----
  • Para as bagagens de mão que ultrapassem peso e/ou dimensões permitidas ou bagagem de porão a ser despachada é previsto o pagamento de taxa suplementar por trecho para a primeira bagagem;
  • Para viagens em prosseguimento com voos em codeshare operados por nossos parceiros Air France, KLM e Delta, a compra de bagagens só é possível no aeroporto (bilheterias e check-in no aeroporto) onde a viagem começa. Para despacho de bagagem adicional, é aplicada a franquia de bagagem padrão;
  • Não é possível adquirir bagagem com o valor reduzido, seja online ou pela Central de Atendimento, para voos operados por outras companhias ou partindo dos seguintes aeroportos: Tirana, Palma de Maiorca, Ibiza, Menorca, Heraklion, Rodi, Corfu, Tessalônica e Cefalônia.
  • Os preços indicados acima estão sujeitos a variação em relação ao momento da aquisição do serviço de bagagens
  • A tarifa é aplicada em voos de ida e volta, bem como em voos somente de ida.

ECONOMY CLASSIC

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e Check-in online  Outros canais de vendas Aeroporto e Check-in online  Outros canais de vendas
Voos nacionais 85 Eur / 95 Usd
60 Eur / 70 Usd 
250 Eur / 280 Usd  
200 Eur / 225 Usd
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) 90 Eur / 100 Usd 
65 Eur / 75 Usd
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
De Itália ao Egito e vice-versa 130 Eur/ 150 Usd 100 Eur/ 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 130 Eur / 150 Usd
100 Eur / 120 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa 90 Eur / 100 Usd  70 Eur / 80 Usd  250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa 220 Eur / 240 Usd
150 Eur / 170 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa         ----        ---- 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Resto do mundo 220 Eur / 240 Usd 150 Eur / 170 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

ECONOMY CLASSIC PLUS

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Voos nacionais            ----         ----
250 Eur / 280 Usd  
200 Eur / 225 Usd
Europa e Norte da África (à exceção do Egito)            ----         ---- 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
De Itália ao Egito e vice-versa            ----         ---- 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa            ----         ----
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa            ----         ---- 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa 220 Eur / 240 Usd
120 Eur / 140 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa 220 Eur / 240 Usd 120 Eur / 140 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Resto do mundo 220 Eur / 240 Usd 120 Eur / 140 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

ECONOMY FLEX

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Voos nacionais 85 Eur / 95 Usd 55 Eur / 65 Usd 
250 Eur / 280 Usd  
200 Eur / 225 Usd
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) 90 Eur / 100 Usd        60 Eur / 70 Usd        250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
De Itália ao Egito e vice-versa 130 Eur / 150 Usd          80 Eur / 100 Usd    250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 130 Eur / 150 Usd           80 Eur / 100 Usd       
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa 90 Eur / 100 Usd         65 Eur / 75 Usd       250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa 220 Eur / 240 Usd
100 Eur / 120 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa 220 Eur / 240 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Resto do mundo 220 Eur / 240 Usd 100 Eur / 120 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

BUSINESS, PREMIUM ECONOMY E SUPERIOR

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Voos nacionais 250 Eur / 280 Usd  
200 Eur / 225 Usd
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
De Itália ao Egito e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Resto do mundo 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

CUSTOS DE EXCESSO DE DIMENSÕES DE BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).

Destino Custo por excesso*
Voos nacionais 60 Eur / 75 Usd 
Europa, Norte da África (à exceção do Egito) 80 Eur /100 Usd
Resto do mundo (incluindo Tel Aviv e Egito)  300 Eur / 370 Usd

*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem

ESTADOS UNIDOS

CUSTOS POR EXCESSO DE PESO

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).

Destino Custo por excesso*
Todos (exceto o Egito) 100 Usd/85 Eur
De/para o Egito 200 Usd/150 Eur

CUSTOS POR EXCESSO DE VOLUMES

Seguem-se as tabelas divididas por classe tarifária com os custos por um volume de bagagem extra ou por um segundo ou terceiro volume de bagagem.

ECONOMY LIGHT

De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(1° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida Preço válido até 8 dias antes da partida Preço válido dentro de 7 dias antes da partida
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa 100 Eur / 120 Usd  120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd  140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Dos Estados Unidos ao Egito         ----       ----          ----       ----            ----        ----
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa 100 Eur / 120 Usd  120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd  140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd

ECONOMY CLASSIC

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa 140 Eur / 160 Usd          100 Eur / 120 Usd    250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa 220 Eur / 240 Usd           150 Eur / 170 Usd      
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa 140 Eur / 160 Usd
100 Eur / 120 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

ECONOMY CLASSIC PLUS

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Dos Israel a Estados Unidos 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Dos Egito a Estados Unidos 220 Eur / 240 Usd 120 Eur / 140 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa aos Estados Unidos 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

ECONOMY FLEX

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(2° bagagem)

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa 220 Eur / 240 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 120 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

BUSINESS E PREMIUM ECONOMY

Destino

 

Custo por excesso de volumes

(3° bagagem)

  Aeroporto e check-in online Outros canais de vendas
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 225 Usd

CUSTOS POR EXCESSO DE DIMENSÕES

A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).

Destino Custo por excesso*
Todas 300 Usd/250 Eur

*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem

OBJETOS PROIBIDOS NA BAGAGEM DESPACHADA

Não é permitido transportar no porão objetos considerados perigosos para a segurança do voo, tais como: fósforos, isqueiros, cigarros eletrônicos (E-cigarettes), cachimbos e charutos eletrônicos (estes itens são permitidos somente se carregados junto com o passageiro) e baterias de lítio recarregáveis e carregadores (baterias de lítio sobressalentes).

BAGAGENS PARA VOOS EM CODE SHARE

Para conhecer a política de bagagem no caso de voos de conexão operados por diferentes companhias aéreas, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente.

Para voos de/para os Estados Unidos, aplica-se a política de bagagem da empresa emissora do bilhete, cujo código é mostrado no bilhete.

Consulte as regras da companhia aérea parceira:

Parceiras SkyTeam -  Aerolíneas ArgentinasAeromexicoAir EuropaAir FranceChina AirlinesChina EasternChina SouthernCSA Czech AirlinesDelta Air LinesKenya AirwaysKLMKorean AirMEASaudiaTaromVietnam AirlinesXiamen Air

Outras companhias parceiras - Air BalticAir CorsicaAir SerbiaAir SeychellesAll Nippon, Azal, Blue AirBulgaria AirCroatia AirlinesEtihad AirwaysGOLHainanKuwait AirlinesLuxairMontenegro AirlinesPegasus AirlineRoyal Air MarocRoyal Jordanian, SriLankanTapUzbekistan AirwaysVirgin Australia

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