BAGAGEM DESPACHADA
A TABELA A SEGUIR MOSTRA A BAGAGEM QUE VOCÊ PODE DESPACHAR DE ACORDO COM SUA CLASSE DE VIAGEM E DESTINO. CADA BAGAGEM PODE TER UM TAMANHO MÁXIMO DE 158 cm (ALTURA + LARGURA + ESPESSURA).
Classe de viagem | Bagagem |
---|---|
Economy Light | nenhuma bagagem |
Economy | 1 x 23 kg¹ |
Premium Economy | 2 x 23 kg |
Business | 2 x 32 kg |
Comfort (Roma-Milano) | 2 x 23 kg |
¹ Do Médio Oriente (à exceção do Egito e Israel) para os EUA e regresso 2x23 kg. De/para Tóquio 2x23 kg.
ADVERTÊNCIA: Em vários países de destino há restrições à introdução de certos itens ou equipamentos pelos passageiros. Em alguns casos, a posse de tais itens pode resultar em penalidades. Para mais informações, recomendamos aos passageiros que entrem em contato com as autoridades consulares do país de destino para verificar a existência de tais restrições antes da viagem.
DISPOSIÇÕES LEGAIS:
Nalguns Países, as Autoridades Alfandegárias locais impõem, aos passageiros em trânsito para um destino nacional dentro do próprio País de retirar a bagagem na primeira escala de entrada, seguir os procedimentos de desalfandegamento para depois a embarcar novamente no voo seguinte. No aeroporto, o nosso pessoal está sempre à sua disposição para todas as informações a respeito, e para o orientar corretamente acerca dos procedimentos de envio para o porão da sua bagagem e posterior recuperação da mesma nas escalas.
Recomendamos que você coloque uma etiqueta com seus dados de contato para que possamos contatá-lo em caso de problema com sua bagagem.
As caixas de papelão podem ser aceitas como bagagem de porão desde que estejam etiquetadas, embrulhadas em celofane, e em conformidade com as dimensões máximas.
É sempre aconselhável colocar todas as bagagens que não sejam malas normais em estojos ou embalagens especiais para protegê-las durante o carregamento e descarregamento.
Ao transportar bicicletas, por exemplo, é necessário fixar o guidão na lateral, retirar os pedais e reduzir a zero a pressão dos pneus.
Os passageiros que solicitarem assistência especial, em posso de uma tarifa light, podem adquirir sua bagagem extra ligando para o número dedicado no dia anterior à partida do voo.
Observe que, por razões de segurança, cada item de bagagem pode pesar até 32 kg.
Os limites de responsabilidade da ITA Airways sobre o extravio ou danos à bagagem são fundamentados na Convenção de Montreal de 1999, a menos que não seja definida uma declaração de valores antes da viagem.
Caso deseje estender estes limites, saiba como efetuar a DECLARAÇÃO DE VALORES.
DECLARAÇÃO DE VALOR
Os limites de responsabilidade da ITA Airways por perda ou dano à bagagem não cobrem danos a itens valiosos, frágeis ou perecíveis. Para mais detalhes leia os regulamentos em vigor.
Se desejar, você pode estender os limites de responsabilidade da ITA Airways pagando a taxa adicional de "declaração de valor" para a qual é emitido um bilhete de excesso de bagagem, mostrando o número da etiqueta da bagagem em questão.
Tanto para rotas totalmente nacionais como internacionais, o limite de responsabilidade para cada peça de bagagem despachada pode ser aumentado para 500 euros mediante o pagamento de 50 euros por unidade. O valor de 500 euros será liquidado pelo Departamento de Relações com o Cliente, além dos valores previstos pelas disposições em vigor.
A declaração de valor também é aceita com base em uma quantia fixa e sem verificação do valor real do conteúdo da bagagem, e não pode se referir a itens que não sejam aceitáveis como bagagem ou não possam ser incluídos na mesma, de acordo com as disposições das Condições Gerais de Transporte da ITA Airways. Não é permitida uma declaração de valor para somas inferiores ao valor fixo oferecido pela companhia na medida mencionada acima.
A ITA Airways não aceita a declaração de valor da bagagem despachada no caso de parte do transporte ser realizada por outra empresa.
CUSTOS DE EXCESSO DE PESO DA BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)
A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).
Destino | Custo por excesso de peso1 |
---|---|
Voos nacionais | 60 Eur / 75 Usd |
Europa e Norte da África (exceto Egito) | 60 Eur / 75 Usd |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | 75 Eur /90 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Tel Aviv e vice-versa | 75 Eur / 90 Usd |
Da Europa, Norte da Africa, Oriente Médio para Tóquio e vice-versa | 100 Eur / 125 Usd |
Resto do mundo | 100 Eur /125 Usd |
¹ Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem.
CUSTOS DE EXCESSO DE VOLUMES DE BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)
Seguem-se as tabelas divididas por classe tarifária com os custos por um volume de bagagem extra ou por um segundo ou terceiro volume de bagagem.
ECONOMY LIGHT
De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:
Destino
|
Custo por excesso de volumes (1° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | |
Voos nacionais | 55 Eur / 65 Usd |
65 Eur / 75 Usd |
75 Eur / 85 Usd |
85 Eur / 95 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) | 60 Eur / 70 Usd |
70 Eur / 80 Usd |
80 Eur / 90 Usd | 90 Eur / 100 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
De Itália ao Egito e vice-versa | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | 90 Eur / 100 Usd |
100 Eur / 120 Usd |
120 Eur / 140 Usd | 130 Eur / 150 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa | 60 Eur / 70 Usd | 70 Eur / 80 Usd | 85 Eur / 95 Usd | 90 Eur / 100 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa | 100 Eur / 120 Usd |
120 Eur / 140 Usd |
200 Eur / 225 Usd | 220 Eur / 240 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Japão e vice-versa | 100 Eur / 120 Usd | 120 Eur / 140 Usd | 200 Eur / 225 Usd | 200 Eur / 240 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Resto do mundo | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
- Para as bagagens de mão que ultrapassem peso e/ou dimensões permitidas ou bagagem de porão a ser despachada é previsto o pagamento de taxa suplementar por trecho para a primeira bagagem;
- Para viagens em prosseguimento com voos em codeshare operados por nossos parceiros Air France, KLM e Delta, a compra de bagagens só é possível no aeroporto (bilheterias e check-in no aeroporto) onde a viagem começa. Para despacho de bagagem adicional, é aplicada a franquia de bagagem padrão;
- Não é possível adquirir bagagem com o valor reduzido, seja online ou pela Central de Atendimento, para voos operados por outras companhias ou partindo dos seguintes aeroportos: Tirana, Palma de Maiorca, Ibiza, Menorca, Heraklion, Rodi, Corfu, Tessalônica e Cefalônia.
- Os preços indicados acima estão sujeitos a variação em relação ao momento da aquisição do serviço de bagagens
- A tarifa é aplicada em voos de ida e volta, bem como em voos somente de ida.
ECONOMY CLASSIC
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e Check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e Check-in online | Outros canais de vendas | |
Voos nacionais | 85 Eur / 95 Usd |
60 Eur / 70 Usd |
250 Eur / 280 Usd |
200 Eur / 225 Usd |
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) | 90 Eur / 100 Usd |
65 Eur / 75 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
De Itália ao Egito e vice-versa | 130 Eur/ 150 Usd | 100 Eur/ 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | 130 Eur / 150 Usd |
100 Eur / 120 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa | 90 Eur / 100 Usd | 70 Eur / 80 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd |
150 Eur / 170 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa | ---- | ---- | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Resto do mundo | 220 Eur / 240 Usd | 150 Eur / 170 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
ECONOMY CLASSIC PLUS
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Voos nacionais | ---- | ---- |
250 Eur / 280 Usd |
200 Eur / 225 Usd |
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) | ---- | ---- | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
De Itália ao Egito e vice-versa | ---- | ---- | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | ---- | ---- |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa | ---- | ---- | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd |
120 Eur / 140 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd | 120 Eur / 140 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Resto do mundo | 220 Eur / 240 Usd | 120 Eur / 140 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
ECONOMY FLEX
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Voos nacionais | 85 Eur / 95 Usd | 55 Eur / 65 Usd |
250 Eur / 280 Usd |
200 Eur / 225 Usd |
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) | 90 Eur / 100 Usd | 60 Eur / 70 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
De Itália ao Egito e vice-versa | 130 Eur / 150 Usd | 80 Eur / 100 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | 130 Eur / 150 Usd | 80 Eur / 100 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa | 90 Eur / 100 Usd | 65 Eur / 75 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd |
100 Eur / 120 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Resto do mundo | 220 Eur / 240 Usd | 100 Eur / 120 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
BUSINESS, PREMIUM ECONOMY E SUPERIOR
Destino
|
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
|
---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Voos nacionais | 250 Eur / 280 Usd |
200 Eur / 225 Usd |
Europa e Norte da África (à exceção do Egito) | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
De Itália ao Egito e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para o Egito e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa e do Norte da África para Israel e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente ao Rio de Janeiro, São Paulo, Buenos Aires e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa, Norte de África, Médio Oriente a Tóquio e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Resto do mundo | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
CUSTOS DE EXCESSO DE DIMENSÕES DE BAGAGEM (À EXCEÇÃO DOS EUA)
A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).
Destino | Custo por excesso* |
---|---|
Voos nacionais | 60 Eur / 75 Usd |
Europa, Norte da África (à exceção do Egito) | 80 Eur /100 Usd |
Resto do mundo (incluindo Tel Aviv e Egito) | 300 Eur / 370 Usd |
*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem
ESTADOS UNIDOS
CUSTOS POR EXCESSO DE PESO
A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem os 23 kg (respeitando de qualquer modo o limite de 32 kg).
Destino | Custo por excesso* |
---|---|
Todos (exceto o Egito) | 100 Usd/85 Eur |
De/para o Egito | 200 Usd/150 Eur |
CUSTOS POR EXCESSO DE VOLUMES
Seguem-se as tabelas divididas por classe tarifária com os custos por um volume de bagagem extra ou por um segundo ou terceiro volume de bagagem.
ECONOMY LIGHT
De seguida os custos para uma bagagem despachada no porão e para um segundo ou terceiro volume de bagagem:
Destino
|
Custo por excesso de volumes (1° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | Preço válido até 8 dias antes da partida | Preço válido dentro de 7 dias antes da partida | |
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa | 100 Eur / 120 Usd | 120 Eur / 140 Usd | 130 Eur / 150 Usd | 140 Eur / 160 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
Dos Estados Unidos ao Egito | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa | 100 Eur / 120 Usd | 120 Eur / 140 Usd | 130 Eur / 150 Usd | 140 Eur / 160 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 250 Eur / 280 Usd |
ECONOMY CLASSIC
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa | 140 Eur / 160 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd | 150 Eur / 170 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa | 140 Eur / 160 Usd |
100 Eur / 120 Usd |
250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
ECONOMY CLASSIC PLUS
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Dos Israel a Estados Unidos | 140 Eur / 160 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Dos Egito a Estados Unidos | 220 Eur / 240 Usd | 120 Eur / 140 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa aos Estados Unidos | 140 Eur / 160 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
ECONOMY FLEX
Destino
|
Custo por excesso de volumes (2° bagagem) |
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
||
---|---|---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa | 140 Eur / 160 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa | 220 Eur / 240 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa | 140 Eur / 160 Usd | 100 Eur / 120 Usd | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
BUSINESS E PREMIUM ECONOMY
Destino
|
Custo por excesso de volumes (3° bagagem) |
|
---|---|---|
Aeroporto e check-in online | Outros canais de vendas | |
Dos Estados Unidos a Israel e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Dos Estados Unidos ao Egito e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
Da Europa aos Estados Unidos e vice-versa | 250 Eur / 280 Usd | 200 Eur / 225 Usd |
CUSTOS POR EXCESSO DE DIMENSÕES
A seguir está a tabela com os custos para bagagem que excedem as dimensões de 158 cm, soma de altura + largura + espessura (respeitando de qualquer modo o limite de 203 cm, soma de altura + largura + espessura).
Destino | Custo por excesso* |
---|---|
Todas | 300 Usd/250 Eur |
*Os valores devem entender-se como: EUR (da Europa, Europa de Leste, Japão) ou USD (dos Estados Unidos). Os preços indicados podem variar consoante o ponto de origem da viagem
OBJETOS PROIBIDOS NA BAGAGEM DESPACHADA
Não é permitido transportar no porão objetos considerados perigosos para a segurança do voo, tais como: fósforos, isqueiros, cigarros eletrônicos (E-cigarettes), cachimbos e charutos eletrônicos (estes itens são permitidos somente se carregados junto com o passageiro) e baterias de lítio recarregáveis e carregadores (baterias de lítio sobressalentes).
BAGAGENS PARA VOOS EM CODE SHARE
Para conhecer a política de bagagem no caso de voos de conexão operados por diferentes companhias aéreas, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente.
Para voos de/para os Estados Unidos, aplica-se a política de bagagem da empresa emissora do bilhete, cujo código é mostrado no bilhete.
Consulte as regras da companhia aérea parceira:
Parceiras SkyTeam - Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air
Outras companhias parceiras - Air Baltic, Air Corsica, Air Serbia, Air Seychelles, All Nippon, Azal, Blue Air, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Etihad Airways, GOL, Hainan, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, Pegasus Airline, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SriLankan, Tap, Uzbekistan Airways, Virgin Australia