Política de Cookies
1. Introdução
Esta Política de Cookies refere-se exclusivamente ao site da Italia Trasporto Aereo S.p.A (www.ita-airways.com (doravante “Site“) e deve ser considerada parte integrante da respectiva Política de Privacidade.
2. O que são cookies?
Un “cookie” é um arquivo de texto de pequenas dimensões que pode ser armazenado em um espaço dedicado no disco rígido do dispositivo utilizado pelo usuário (por exemplo, computador, tablet, smartphone, etc.) quando ele visita um site através do seu navegador e pode estar sujeito ao consentimento prévio do usuário antes de ser instalado. Por meio dos cookies, um site lembra as ações e preferências do usuário (tais como, por exemplo, dados de login, idioma escolhido, tamanho da fonte, outras configurações de exibição, etc.) para não precisarem ser indicadas novamente quando o usuário retorna ao site ou navega entre suas páginas. Portanto, os cookies são usados para executar autenticações informáticas, monitorar sessões e memorizar informações relativas às atividades dos usuários que acessam um site e podem conter também um código identificador único que permite rastrear a navegação do usuário dentro do próprio site para fins estatísticos ou publicitários. Durante a navegação em um site, o usuário pode receber em seu computador ou dispositivo móvel cookies de sites ou servidores web diferentes daquele que está visitando (chamados de “cookies de terceiros”). Algumas operações poderiam não ser executadas sem o uso de cookies que, em alguns casos, são tecnicamente necessários para o funcionamento do site.
Existem vários tipos de cookies, dependendo de suas características e funções, e eles podem permanecer no computador ou dispositivo móvel do usuário durante diferentes períodos: os chamados cookies de sessão, que são automaticamente excluídos quando o usuário fecha o navegador, e os chamados cookies persistentes, que permanecem no dispositivo do usuário até uma data de vencimento pré-determinada.
Com base na legislação aplicável, nem sempre é necessário obter o consentimento expresso do usuário para o uso dos cookies. Em especial, não é necessário obter o consentimento para os chamados “cookies técnicos” ou “necessários”, ou seja, aqueles utilizados apenas para transmitir uma comunicação em uma rede de comunicação eletrônica ou na medida estritamente necessária para fornecer um serviço solicitado explicitamente pelo usuário. Trata-se, em outras palavras, de cookies indispensáveis para o funcionamento do site ou, de qualquer forma, necessários para executar atividades solicitadas pelo usuário. Entre os cookies necessários, que não exigem um consentimento expresso para seu uso, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais italiana (ver a disposição Identificação das modalidades simplificadas para a informação e obtenção do consentimento para o uso de cookies de 8 de maio de 2014, doravante apenas “Disposição”, e por último, as Diretrizes sobre cookies e outras ferramentas de rastreamento de 10 de junho de 2021, doravante apenas “Diretrizes”) também inclui:
- os cookies estatísticos ou analíticos do proprietário do site e de terceiros, se forem adotadas ferramentas que reduzem o poder de identificação dos cookies e o terceiro não cruzar as informações coletadas com outras que já possui, utilizados para coletar informações, de forma agregada, sobre o número de usuários e como eles visitam o próprio site;
- os cookies de navegação ou de sessão, cuja desativação pode comprometer a utilização dos serviços acessíveis através do login;
- os cookies de funcionalidade, que permitem que o usuário navegue de acordo com uma série de critérios selecionados (tais como, por exemplo, o idioma) visando melhorar o serviço que lhe é prestado.
Vice-versa, para os “cookies de marketing”, ou seja, os que visam identificar as preferências do usuário para melhorar e personalizar sua experiência de navegação e/ou mostrar-lhe comunicações alinhadas com as preferências que ele expressou durante a navegação, como também para os cookies estatísticos ou de “medição” de terceiros, se não forem adotadas ferramentas que reduzem o poder de identificação dos cookies e o terceiro cruzar as informações coletadas com outras que já possui, é exigido um consentimento prévio do usuário, como também para os cookies não estritamente necessários para o funcionamento do site (ver, por exemplo, os cookies de “experiência” utilizados no site para melhorar a experiência de navegação do usuário).
3. Tipos de cookies utilizados pelo site e possibilidade de (des)seleção
Informamos que o site utiliza os seguintes cookies, que podem ser desselecionados também individualmente (como especificado a seguir na seção relativa às “Configurações de cookies”):
- cookies “técnicos” necessários: esses cookies permitem que o Site funcione corretamente e possam visualizar seu conteúdo; desativá-los pode causar mau funcionamento do Site; entre os cookies técnicos também estão incluídos os cookies de funcionalidade utilizados para ativar funções específicas do Site e configurar o Site segundo as escolhas do usuário (por exemplo, o idioma), a fim de melhorar sua experiência de navegação;
- cookies estatísticos e de medição, não funcionais para a operacionalidade do Site e que permitem ao Responsável pelo tratamento dos dados realizar um monitoramento estatístico do uso do Site pelos visitantes e analisar o tráfego de e para o Site; esses cookies permitem que o Responsável pelo tratamento dos dados realize análises estatísticas, visando melhorar o Site e facilitar seu uso, além de monitorar seu funcionamento correto. Um exemplo é a presença no Site dos cookies analíticos do Google Analytics 4, um produto Google que permite ao Responsável pelo tratamento dos dados entender como os usuários interagem com o Site. O Google Analytics 4 (“GA4”) utiliza um conjunto de cookies para coletar informações e gerar estatísticas sobre o uso do Site pelos visitantes e rastrear o tráfego gerado no interior dele. Informamos que a coleta de dados por meio dos cookies analíticos do GA4 é realizada mediante data centers locais (chamados de “coleta de dados regional”) tanto para melhorar o desempenho de carregamento do Site quanto para garantir que os dados dos usuários que se encontram no território da União Europeia sejam coletados e gerenciados por dispositivos no Espaço Econômico Europeu, antes de serem encaminhados aos data centers do Google Analytics destinados ao processamento dos dados. Além disso, através do uso do GA4, o endereço IP não é registrado e/ou armazenado de forma alguma, pois é removido após a dedução de determinadas informações sobre sua localização (cidade, latitude e longitude da cidade, continente, país, área geográfica, subcontinente), recuperadas antes de encaminhar o tráfego para os servidores do Google Analytics, para o respectivo processamento.
- cookies de “experiência”, que visam melhorar a qualidade da experiência do usuário e permitir interações com conteúdos e plataformas externos, tais como, por exemplo, os cookies relacionados com os serviços do Google Fonts e/ou Font Awesome, para a exibição de estilos de caracteres através do site.
- cookies ou outros rastreadores de marketing e definição de perfis do proprietário do Site ou de terceiros, utilizados para observar as preferências reveladas pelo usuário durante a navegação e uso do Site e delinear perfis relacionados com o usuário, a fim de realizar comunicações comerciais e proporcionar uma experiência de navegação alinhada com as preferências manifestadas pelo usuário durante a navegação na rede.
Esclarecemos que os terceiros mencionados tratam os dados pessoais na qualidade de subcontratantes por conta do Responsável pelo tratamento dos dados, segundo acordos específicos para o tratamento de dados nos termos do art. 28 do Regulamento (UE) 2016/679. Os terceiros atuam tipicamente também na qualidade de responsáveis autônomos pelo tratamento dos dados coletados por meio dos cookies enviados por eles; neste caso, o usuário dá ou nega seu consentimento diretamente ao proprietário do cookie em questão, ao qual o Site faz apenas referência. O gerenciamento das informações coletadas por terceiros é disciplinado pelas suas políticas de privacidade, às quais remetemos o leitor e para as quais, para maior comodidade, fornecemos os links na lista de cookies presentes no Site e disponíveis a seguir.
Em detalhe, os cookies instalados através do Site estão indicados a seguir:
4. Configurações de cookies
O usuário pode selecionar/desselecionar os cookies a qualquer momento clicando no link “Alterar as configurações de Cookies” presente no rodapé do Sito.
Além disso, o usuário pode autorizar, bloquear ou cancelar os cookies (total ou parcialmente) através das funções específicas do seu programa de navegação (o chamado navegador). Para desativar esses cookies ou obter mais informações sobre como configurar as preferências de uso dos cookies por meio do seu navegador, é possível consultar as respectivas instruções:
Atenção: informamos o usuário que desativar os cookies técnicos e necessários pode resultar na impossibilidade de utilizar o Site e visualizar seu conteúdo.
Por outro lado, a falta de autorização em relação aos outros cookies, inclusive de terceiros, não compromete o funcionamento do Site.
As escolhas efetuadas pelo usuário relativamente aos cookies do Site serão, por sua vez, registradas em um cookie técnico específico, com as características indicadas na tabela de cookies.
As preferências do usuário relativamente aos cookies deverão ser configuradas novamente se ele utilizar dispositivos ou navegadores diferentes para acessar o site.
