Caso você tenha esquecido um objeto a bordo de um voo de chegada a Fiumicino, ou nas nossas Lounges de Roma, poderá solicitar assistência em nossos escritórios Lost&Found, setor de chegadas, ou escrever ao Serviço "Objetos encontrados” através do e-mail: lostitems@ita-airways.com, especificando número do voo, data, nome, sobrenome, meios de contato (endereço, telefone, fax, e-mail), nome da lounge e descrição detalhada do objeto esquecido . 

 A partir da confirmação da localização do objeto, a retirada poderá ser efetuada em um dos escritórios para coleta de itens esquecidos, disponíveis aos nossos clientes diariamente das 7h às 13h e das 15h às 19h nos setores Lost&Found do aeroporto Fiumicino.

 Informamos ainda que os objetos reencontrados serão mantidos por 20 dias a partir da data da localização. Após este período, os objetos serão mantidos pelo Escritório de Objetos Reencontrados ADR.

Para todos os objetos esquecidos em áreas diferentes daquelas elencadas, dirija-se diretamente ao Escritório de Objetos Reencontrados ADR  contatando o seguinte e-mail: lostfoundadr@adr.it

Entre em contato com o Serviço de Objetos Extraviados no aeroporto de chegada ou consulte o site do aeroporto para mais informações.