Opções de pagamento

Pagar por uma reserva on-line é ainda mais fácil com um cartão de crédito.

Quais cartões de crédito podem ser usados ao fazer uma reserva on-line?

Você pode pagar com os seguintes cartões de crédito:

• Cartão VISA
• Mastercard
• American Express
• UATP
• Maestro

Como pagar com um cartão de crédito no site ita-airways.com?

Basta salvar seu cartão de crédito em seu perfil de usuário. Se ainda não criou um perfil, você pode inserir as informações do seu cartão ao fazer a reserva.

O que é o 3D Secure e como posso utilizá-lo no meu cartão?

3D Secure é o nome técnico de um padrão de segurança aplicado a compras on-line que usam cartões de crédito ou débito. Esta função é denominada “MasterCard Identity Check” para a bandeira Mastercard, “Visa Secure” para Visa, “Safekey” para American Express, “J/Secure” para JCB e “ProtectBuy” para Diners e Discover.

A ITA Airways cumpre as novas regulamentações, aplicando a autenticação forte de cliente (SCA) em todas as transações. A SCA é um requisito da segunda Diretiva de Serviços de Pagamento da UE (PSD2) em vigor no Espaço Econômico Europeu (EEE) e/ou em cartões de crédito e/ou débito emitidos no EEE. Os pagamentos on-line devem ser verificados com pelo menos dois dos três fatores a seguir:

Os requisitos da Diretiva de Serviços de Pagamento aumentam a segurança dos pagamentos eletrônicos.

As transações são protegidas, por exemplo, por uma senha pessoal ou número de transação (mTAN) enviado ao seu celular por mensagem de texto (os procedimentos de identificação podem variar de acordo com o banco). Isso permite que você faça compras on-line com confiança. Também pode haver uma solicitação para responder a uma pergunta de segurança. Sua pergunta e resposta de segurança são definidas quando você registra o cartão em seu banco. Normalmente, a pergunta de segurança é exibida em uma janela pop-up separada. Verifique se o bloqueador de pop-up do navegador está desativado.

Como funciona o 3D Secure?

Caso a autenticação 3D Secure seja necessária para a transação on-line, uma janela do banco será exibida após a inserção dos dados do cartão; nela, haverá uma solicitação para digitar a senha ou o mTAN e/ou responder a uma pergunta de segurança vinculada ao cartão. Se inserir todos os detalhes corretamente, o banco confirmará que você é o titular legítimo do cartão e que o processo de pagamento pode continuar.

Na primeira vez que um pagamento for realizado com o sistema 3D Secure, após a inserção dos dados do cartão de crédito ou débito, haverá uma solicitação para efetuar o cadastro no serviço. Uma caixa de diálogo será aberta para o banco que emitiu o cartão e você poderá concluir seu registro.

Você encontrará mais informações sobre o 3D Secure na página inicial do seu banco.

O PayPal é um provedor global de pagamentos que permite aos clientes pagar on-line, inclusive no site ita-airways.com.

O que é PayPal?

PayPal é um serviço de pagamento on-line gratuito que permite que você faça transações seguras e convenientes.

Como pagar com o PayPal no site ita-airways.com?

Para usar o PayPal, você deve se registrar com suas informações pessoais e de conta. O registro é gratuito. Ao selecionar “PayPal” como método de pagamento no site ita-airways.com, haverá um redirecionamento automático para a página do PayPal. Após a conclusão do pagamento, haverá um redirecionamento automático para a página de confirmação de reserva da ITA Airways.

1. Pagamento parcelado
   
   Os residentes do Brasil e da Colômbia têm a opção de pagar em parcelas se a viagem começar no país de residência e o cartão de crédito usado para pagamento tiver sido emitido no mesmo país.
   
   Se o itinerário permitir pagamento parcelado, esta opção pode ser selecionada diretamente na página de pagamento. Após a inserção da reserva no sistema, um código será gerado. A partir desse momento, basta entrar em contato com o atendimento para obter o plano de pagamento.
   
   
2. Pagamento em agência
   
   Para quem reside nos países listados abaixo, é possível reservar on-line e concluir o pagamento em uma agência específica dentro do período indicado. Observe que esta opção não está disponível para partidas de última hora e a viagem deve começar em seu país de residência.
   
   Reservas on-line com pagamento em dinheiro estão disponíveis nos seguintes países: Argélia, Guiné Equatorial, Quênia, Marrocos, Nigéria e Tunísia.
   
   
3. Outras opções de pagamento locais
   
   Residentes de determinados países podem pagar com os métodos locais listados abaixo, caso o país de partida e de residência sejam o mesmo. Para usar esses serviços, selecione a opção de pagamento local desejada na página de pagamento. Depois de inserir sua reserva no sistema, você receberá um e-mail de confirmação com instruções detalhadas de pagamento. Observe que esta opção não está disponível para partidas de última hora.

Espanha: Bizum

O que é o Bizum?

Bizum é um método de pagamento de transferência bancária em tempo real simples e seguro, disponível exclusivamente para clientes bancários espanhóis e baseado no sistema Bizum espanhol, que permite fazer pagamentos on-line instantâneos. O pagamento via Bizum está disponível apenas para clientes com um número de telefone da Espanha.

Brasil: PIX

O que é o PIX?

PIX é um método de pagamento de transferência bancária em tempo real baseado no sistema brasileiro com o mesmo nome. Ele está disponível exclusivamente para clientes de bancos brasileiros e permite transferências instantâneas de fundos de forma rápida, fácil e segura. Os pagamentos via PIX estão disponíveis apenas para clientes com um número de telefone do Brasil e para voos com preços em BRL.

O que é transferência instantânea?

A transferência instantânea é um método de pagamento em tempo real que permite pagar com segurança diretamente da conta bancária on-line durante o processo de reserva, garantindo que seus planos de viagem sejam confirmados imediatamente.

Como pagar por transferência instantânea

Ao optar pela transferência instantânea na página de pagamento, haverá um redirecionamento automático para um ambiente seguro. Nele, será possível selecionar a instituição financeira e informar os dados de acesso ao Internet Banking. O pagamento deve ser confirmado com um número de autenticação da transação. Após o pagamento, você acessará a página de confirmação da reserva no site da ITA Airways.

Informações importantes

O pagamento por transferência instantânea só está disponível para pessoas que tenham um número de telefone e um serviço bancário doméstico em um dos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Estônia, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Letônia, Portugal e Reino Unido. Este método de pagamento pode ser usado para voos com preços em EUR e GBP.

Depois de comprado, seu cartão-presente da Ita Airways já está ativo! Você receberá o número do seu cartão-presente no endereço de e-mail fornecido durante a compra, que será enviado após a finalização da compra.

Usar o cartão-presente é muito simples:

• Escolha e selecione seu voo em ​www.ita-airways.com
• Depois de fazer sua escolha, insira o número do cartão-presente durante o processo de pagamento
• Finalize sua compra com seu método de pagamento preferido

Este recurso permite que os passageiros que partem de qualquer aeroporto brasileiro paguem suas reservas em parcelas, desde que determinadas condições sejam atendidas:

Requisitos:

• O valor total da reserva é superior a USD 100 (aproximadamente BRL 550).
• A moeda de pagamento é o Real (BRL).
• O cartão foi emitido no Brasil e pertence a uma das bandeiras aceitas: Visa, Mastercard ou American Express.

Como funciona:

• Na página de pagamento, passageiros elegíveis terão opções de pagamento de duas a seis parcelas.
• As parcelas são oferecidas apenas em BRL.
• Sem juros: não se aplicam taxas adicionais.
• O preço total inclui todos os serviços suplementares relacionados ao voo.
• A primeira parcela cobre o valor dos impostos.
• Os passageiros podem selecionar seu plano de parcelamento preferencial e concluir o pagamento.