Acumular pontos é muito simples! Assim que você se torna um sócio Volare, poderá começar a acumular pontos comprando voos vendidos e operados pela ITA Airways ou serviços da ITA Airways! O número de pontos acumuláveis varia de acordo com o Clube ao qual você pertence:

• Club Smart: 10 pontos por euro gasto;
• Club Plus: 11 pontos por euro gasto;
• Club Premium: 12 pontos por euro gasto;
• Club Executive: 13 pontos por euro gasto.

Além disso, lembramos que para acumular pontos Volare você deverá inserir seu código Volare no ato da compra e/ou ao efetuar o check-in no voo. 

PONTOS QUALIFICÁVEIS E NÃO QUALIFICÁVEIS

Existe uma diferença importante no que se refere aos pontos Volare que você poderá acumular. Com efeito, os pontos Volar distinguem-se em:

• Pontos qualificáveis: também conhecidos como qualificantes ou de qualificação, são obtidos comprando voos simultaneamente vendidos e operados pela ITA Airways ou através dos parceiros aéreos com os quais foi estipulado um acordo de Loyalty. Os pontos qualificáveis permitem obter o upgrade para o Clube superior ou para manter o status no Clube atual, com base anual. Os pontos qualificáveis expiram no fim do ano corrente.
• Pontos não qualificáveis: representam o saldo de pontos que podem ser gastos para solicitar bilhetes prêmio com a modalidade Cash&Points e são válidos até o vencimento do programa Volare. São obtidos comprando voos simultaneamente vendidos e operados pela ITA Airways, serviços acessórios e serviços oferecidos pelos parceiros comerciais ou através dos parceiros aéreos com os quais foi estipulado um acordo de Loyalty. Eles não contribuem para o upgrade ou para a manutenção da posição no Clube ao qual o sócio pertence.

Até este momento, é possível obter pontos não qualificáveis adquirindo vários serviços acessórios no momento da reserva do voo. Por exemplo, seu assento preferido ou bagagem extra. Não é garantido o acúmulo de pontos para a compra de todos os serviços acessórios da ITA Airways.

Além disso, na sua área pessoal você poderá consultar os detalhes do saldo de pontos, dividido em pontos qualificáveis e não qualificáveis.

SOLICITAR PONTOS

Os pontos do voo ITA Airways que você efetuou não foram creditados? Você não inseriu seu código Volare no ato da compra ou no check-in do voo? Nenhum problema! Na sua área pessoal você poderá solicitar a creditação dos pontos não creditados para os voos efetuados, através da função “Solicitar pontos”, onde deverá inserir os 10 dígitos restantes do bilhete após o código 055.

Lembre-se de que são necessários aproximadamente 30 dias para a creditação automática dos pontos a partir da data do voo efetuado. Além disso, você deverá efetuar a solicitação em até 12 meses da data do voo e o voo deve ter sido simultaneamente vendido e operado pela ITA Airways.

Utilizando a função “Solicitar pontos”, você poderá solicitar a creditação dos pontos também para os voos vendidos e operados pelos parceiros aéreos com os quais foi estipulado um acordo de Loyalty. Lembre-se de que devem passar pelo menos 14 dias da data do voo para poder apresentar o pedido de creditação dos pontos. Para mais informações relativamente à função “Solicitar pontos” dedicada aos parceiros aéreos, visite a página dedicada “Solicitar pontos” ou o parceiro aéreo em questão.

ACELERADORES

O programa Volare permite que você obtenha o acesso ao Clube seguinte ainda mais rapidamente com um cômodo acelerador de pontos:

Os aceleradores de pontos são cumulativos entre si. Dependendo do destino, da classe de viagem e da tarifa escolhida para seu voo, terá até 100% mais pontos para você!

Os aceleradores são válidos apenas para passagens vendidas e operadas pela ITA Airways e não se aplicam a serviços auxiliares.

Para todos os detalhes sobre o programa Volare, convidamo-lo a ler o regulamento.