Upgrade de preço fixo
Com o Upgrade de preço fixo, você pode melhorar sua experiência de viagem de maneira fácil e rápida.
Depois de comprar um bilhete na Classe Economy ou Premium Economy, você tem a opção de fazer upgrade para uma classe de cabine superior pagando um valor fixo, desde que haja disponibilidade em seu voo.
O preço do upgrade varia de acordo com a tarifa do bilhete adquirido e a classe de cabine desejada e disponível no momento da solicitação.
Viaje com mais conforto
Ao escolher o Upgrade de preço fixo, você pode contar com os serviços e comodidades de uma classe de cabine superior.
O upgrade inclui:
- Franquia de bagagem de mão para a classe de cabine superior
- Serviços prioritários no aeroporto, como check-in e embarque prioritários, quando disponíveis
- Acesso a lounges em determinados aeroportos selecionados com upgrades para a Business
Os seguintes aspectos permanecem inalterados conforme a reserva original:
- Bagagem despachada, que mantém as regras do bilhete adquirido originalmente
- Acúmulo de milhas, calculado com base na classe tarifária original
- Condições do bilhete (alterações, reembolsos e restrições), que permanecem as da tarifa do bilhete adquirido originalmente
Onde está disponível
O Upgrade de preço fixo está disponível em voos operados pela ITA Airways com número de voo AZ.
Ele pode ser adquirido para bilhetes da Economy e Premium Economy nos seguintes tipos de voo:
- Voos domésticos
- Voos na Europa
- Voos intercontinentais
Se disponível, o upgrade poderá ser selecionado para cada trecho da viagem.
Como comprar o upgrade
Você pode comprar o Upgrade de preço fixo acessando sua reserva:
- Na área Minhas reservas no site da ITA Airways
- No aplicativo ITA Airways
O upgrade está disponível para compra até 48 horas antes da partida do voo.
Se disponível para seu voo, a opção de upgrade será exibida automaticamente e você poderá concluir a compra em poucos passos.
Limites da oferta
O Upgrade de preço fixo não está disponível nos seguintes casos:
- Bilhetes de um passageiro que tenha solicitado assistência especial
- Reservas com crianças menores de 2 anos de idade
- Reservas de grupo
- Reservas com animais de estimação na cabine
Termos e Condições
Alterações de reserva
As condições aplicáveis às alterações de reserva após a compra de um Upgrade de preço fixo seguem sempre as regras tarifárias do bilhete adquirido originalmente (por exemplo, alterações de voo e franquia de bagagem).
Reembolso do upgrade
O reembolso do Upgrade de preço fixo só é possível sob as condições tarifárias do bilhete original e somente se associado ao reembolso do próprio bilhete.
Atrasos, cancelamentos e perdas de conexão
Se uma conexão for perdida devido a um atraso ou cancelamento de voo, a ITA Airways remarcará o passageiro no primeiro voo disponível.
- Caso um assento na classe de cabine superior não esteja disponível no novo voo, será feita remarcação na classe adquirida originalmente, e o valor do upgrade será reembolsado.
- Se remarcarmos você em um voo operado por outra companhia aérea, a viagem será realizada na classe da reserva original, e o valor pago pelo upgrade será reembolsado.
Condições adicionais
- A oferta não é válida em voos codeshare.
- O Upgrade de preço fixo é considerado confirmado somente após o recebimento da confirmação de compra correspondente pela ITA Airways.
