Verbeter je reiservaring door je voorkeursstoel te selecteren tijdens het online inchecken. Opties zoals meer beenruimte, extra comfort of stoelen meer vooraan kun je bij het online inchecken bijboeken. Maak je reis aangenamer met een stoel die aan jouw behoeften voldoet.
Passagiers kunnen kiezen uit verschillende stoelcategorieën tegen verschillende prijzen.
Passagiers bij wie een gratis stoelreservering niet in het tarief is inbegrepen, krijgen tijdens het online inchecken willekeurig een stoel toegewezen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat passagiers die onder dezelfde reservering reizen, naast elkaar kunnen zitten. Passagiers hebben de mogelijkheid om de stoel die hen tijdens het online inchecken is toegewezen, tegen betaling te wijzigen.
Passagiers bij wie een gratis stoelreservering in het tarief is inbegrepen, kunnen hun huidige stoel binnen dezelfde stoelcategorie gratis wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Bij passagiers die al een stoel hebben gereserveerd en een andere stoel willen reserveren, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Als de prijs van de nieuwe stoel hoger is dan die van de oorspronkelijk betaalde stoel, wordt het verschil in rekening gebracht. Als de nieuwe stoel evenveel of minder kost, wordt er geen restitutie verleend.
Voorwaarden voor het wijzigen van een stoel
- De passagier moet online inchecken voor een vlucht die wordt uitgevoerd door ITA Airways, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines of Austrian Airlines.
- Er zijn nog stoelen beschikbaar op de vlucht waarvoor de passagier wil inchecken.
- Er zijn geen operationele redenen die een stoelwijziging in de weg staan.
- De passagier heeft een bevestigde boeking en mag online inchecken (dit geldt niet voor passagiers op een wachtlijst).
- De passagier moet uiterlijk 2 uur vóór vertrek online inchecken.
Algemene voorwaarden
- De stoeltoeslag moet altijd worden betaald voor elk segment van de route. De stoel kan worden gewijzigd, maar hieraan kunnen extra kosten verbonden zijn.
- Of een gekochte stoel kan worden gerestitueerd, hangt af van de geldende voorwaarden van het vliegticket. Als de passagier de vlucht niet aanvangt, vervalt in de regel de aankoop van de stoel.
- De aankoop van een stoel tijdens het online inchecken geldt alleen voor de geselecteerde stoelcategorie. Het stoelnummer binnen de betreffende categorie kan om operationele redenen worden gewijzigd. In het geval van een operationele wijziging kan de passagier de nieuwe stoeltoewijzing binnen dezelfde stoelcategorie gratis wijzigen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Onder deze voorwaarden zijn restituties niet mogelijk.
- Passagiers kunnen alleen met een kredietkaart betalen.