Vluchtcertificering

Voor iedereen die een vluchtcertificaat moet aanvragen, hebben we een speciaal e-mailadres (certificazionidivolato@ita-airways.com) waar je documentatie met betrekking tot je vluchten kunt aanvragen.

De aanvraag moet het volgende omvatten:

  • Het ticketnummer voor de reis die je wilt certificeren (certificering kan alleen worden aangevraagd voor vluchten die worden uitgevoerd door ITA Airways)
  • Je telefoonnummer

Alleen bijlagen:

  • Persoonlijke documenten (identiteitskaart of paspoort)

Onze klantenservice zal de ingediende documenten verifiëren en contact met je opnemen om de aanvraag af te ronden. Deze service kost € 12 plus BTW.

Betaling kan worden gedaan met behulp van gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder:

  • American Express
  • Diners
  • Mastercard en Visa

Zodra de transactie is voltooid, ontvang je een e-mail met een document op briefpapier van ITA Airways dat de vluchtgegevens en ticketprijs bevestigt.

Je kunt ook een “NOT FLYING-CERTIFICAAT” aanvragen om te bevestigen dat de vluchten niet op hetzelfde e-mailadres werden uitgevoerd.

Openbaarmaking overeenkomstig artikel 13 van EU-verordening 2016/679

Beste meneer/mevrouw,
We willen je hiermee informeren dat ITA Airways, als verwerkingsverantwoordelijke, de door jou verstrekte persoonsgegevens zal verzamelen en verwerken om de gevraagde certificering te verkrijgen, met als enig doel het verifiëren van de identiteit van de aanvrager en het verwerken van en/of reageren op geschillen met betrekking tot de aanvraag.
De verwerking zal worden uitgevoerd conform de beginselen van billijkheid, in overeenstemming met de bepalingen van EU Verordening 2016/679 en Wetsbesluit nr. 196/2003 en latere wijzigingen (Wetsbesluit nr. 101/2018).
Je kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) via dpo@ita-airways.com
Om de rechten uit te oefenen waarin wordt voorzien door de artikelen 15-22 van de bovengenoemde verordening, kun je contact opnemen met de DPO of de verwerkingsverantwoordelijke op het hoofdkantoor te VIA VENTI SETTEMBRE 97, CAP 00187, Rome.