Een hand houdt een smartphone vast waarop het logo van ITA Airways en het wifi-symbool te zien zijn, aan boord van het vliegtuig.

Connectiviteit die ons samenbrengt

Blijf dicht bij wat echt belangrijk is, ook als je op reis bent. Dankzij onze wifi aan boord kun je tijdens de hele vlucht op internet surfen en communiceren. Bovendien kun je in vliegtuigen met onze nieuwe Gate2Gate-service direct verbinding maken zodra je aan boord stapt en online blijven totdat je aankomt.

Gate2Gate: verbonden gedurende de hele tijd dat je aan boord bent

Met de nieuwe Gate2Gate-service kun je gedurende de hele tijd dat je in het vliegtuig zit gebruikmaken van wifi: maak verbinding zodra je aan boord stapt en blijf online totdat je aankomt. Zo heb je meer tijd om berichten te versturen, informatie op te zoeken of online te surfen, zonder dat je hoeft te wachten tot het vliegtuig opstijgt of totdat je uitstapt.

In de volgende vliegtuigen is er wifi beschikbaar. Wanneer je verbinding kunt maken, hangt af van het type vliegtuig:

  • Airbus A330neo en Airbus A321neo: met de Gate2Gate-service kun je verbinding maken zodra je aan boord stapt en online blijven tot je aankomst.
  • Airbus A350-900: je kan verbinding maken zodra je een hoogte van 10.000 voet hebt bereikt.
Sturen en ontvangen van berichten
Blijf verbonden met wie je maar wilt met deze service, waarmee je gebruik kunt maken van instant messaging-apps op je apparaten.
Foto’s en video’s worden niet ondersteund. Premium Full Flight
Met deze service heb je volledige toegang tot internet aan boord: stuur e-mails en berichten, met foto’s en video’s, surf op het internet en stream.

Het serviceaanbod varieert afhankelijk van het type vliegtuig, de route (korte, middellange of lange afstand) en de duur van de vlucht (≤90 min en >90 min).

Door te verbinden met het portaal aan boord, kun je de diensten op je vlucht en hun functies bekijken, zodat je het pakket kunt kiezen dat het beste bij je behoeften past.

Voer gewoon de volgende eenvoudige stappen uit om de verbinding te activeren:

  • Zet je apparaat in vliegtuigmodus en schakel wifi in.
  • Maak, indien mogelijk, verbinding met het ITAAirwaysWIFI-netwerk via je laptop, tablet of smartphone en open je browser. Je wordt automatisch doorgestuurd naar het portaal van ITA Airways.
  • Kies je gewenste internetpakket door de instructies op je apparaat te volgen.

Je vindt alle technische details van onze connectiviteitspakketten in het portaal aan boord.
De onderstaande tabel toont de prijzen van de diensten die je kunt kopen, afhankelijk van je vlucht:

Service Langeafstand

(op A350-900, A330neo- en A321neo-vliegtuigen) Middellange afstand

Vluchten met een duur van >90 min
(alleen op A321neo-vliegtuigen) Korte afstand

Vluchten met een duur van ≤90 min
(alleen op A321neo-vliegtuigen) Gratis sturen van berichten (Free Messaging) 30 minuten Gratis Gratis Gratis Sturen en ontvangen van berichten € 6 € 3 € 2 Premium Full Flight € 25 € 8 € 6

Ontdek de nieuwe Free Messaging-aanbieding voor Business-klasse-passagiers

Heb je een Business-klasse-ticket geboekt voor je aanstaande intercontinentale vlucht of een internationale vlucht die langer dan drie uur duurt en die wordt uitgevoerd door een A321neo?

Profiteer nu van onze connectiviteitsaanbieding en blijf tijdens je vlucht verbonden met al wie je wilt.

Als je in Business-klasse reist op een van onze langeafstandsvluchten of op een internationale vlucht die langer dan drie uur duurt en wordt uitgevoerd door een A321neo, profiteer je van onze gratis berichtendienst gedurende de hele vlucht.

Hoe kan je je gratis pakket claimen? Het is heel eenvoudig:

Aan boord zal ons personeel je een voucher met een code geven. Zodra je bent verbonden met het wifiportaal van ITA Airways, voer je de code in het daarvoor bestemde veld in om tijdens je reis verbonden te blijven via je favoriete berichtenapps.

Let op

We bieden wereldwijde satellietdekking. Tijdens de reis kan het signaal echter zwak zijn of worden onderbroken als er wordt gevlogen over gebieden waar communicatiediensten niet beschikbaar zijn vanwege lokale wettelijke beperkingen (bijv. India), of door weergerelateerde en andere fenomenen, die de verbinding verstoren, of door de overgang naar een andere satellietregio.

Thailand: de Gate2Gate-service is niet beschikbaar bij de tussenstop in Bangkok vanwege lokale wettelijke beperkingen met betrekking tot het binnenlandse luchtruim. Wifi kan daarom alleen worden gebruikt boven een hoogte van 10.000 voet. Deze functie wordt beschikbaar zodra het vliegtuig na het opstijgen vanuit Bangkok boven deze hoogte is gekomen, en wordt uitgeschakeld wanneer het vliegtuig vóór de landing op deze tussenstop onder diezelfde drempel daalt.

Gerelateerd

Close-up van een persoon die op een laptop typt, met op het scherm het ITA Airways-logo op een blauwe achtergrond.

Elektronische apparaten

Kom meer te weten over de regels voor het gebruik van elektronische apparaten tijdens je vlucht, ontwikkeld om verstoring van instrumenten en systemen aan boord te voorkomen.

Ontdek de regels voor het gebruik van elektronische apparaten
Een passagier gebruikt het entertainmentscherm aan boord terwijl hij in het vliegtuig zit.

Entertainment aan boord

De tijd aan boord vliegt voorbij dankzij een uitgebreid aanbod van multimedia-inhoud om je tijdens je gehele reis vermaak te bieden.

Ontdek ons entertainment aan boord