Seu guia de viagem

Para tornar sua experiência de viagem ainda mais agradável, criamos o Travel Briefing, um guia que permite acessar rapidamente todas as informações úteis de que você precisa. Qual é a maneira mais fácil de fazer check-in? Quais são os requisitos de entrada de seu país de destino? Qual é a melhor maneira de levar sua bagagem despachada? Encontre aqui respostas para todas as suas perguntas relacionadas a viagens.

Planejamento e reserva de viagens

Recomendamos criar um perfil Travel ID ou salvar seus detalhes em Minhas reservas.

Insira seus detalhes em “Minhas reservas” ou crie seu próprio Travel ID. Essa é a única maneira de garantir que possamos entrar em contato com você durante sua viagem em caso de necessidade.

Seu companheiro digital de viagem permanece a seu lado em todas as etapas da viagem. Com o aplicativo ITA Airways, você pode facilmente fazer check-in, manter seu cartão de embarque móvel à mão e receber notificações personalizadas diretamente em seu smartphone.

Verifique com antecedência os requisitos de entrada de seu país de destino. Em alguns casos, as autoridades locais podem exigir que seja feito um registro on-line antes da chegada.

Para começar bem suas férias em família, você pode organizar tudo antes da partida.

Para muitas tarifas, oferecemos opções de remarcação para manter seu planejamento de viagem flexível.

Se você tem mobilidade reduzida, a ITA Airways oferece o serviço de assistência que atende melhor a suas necessidades. Informe-nos sobre o tipo de assistência necessária até 48 horas antes da partida.

Preparação

Aproveite a praticidade do check-in on-line, disponível em casa ou em qualquer lugar a partir de 30 horas antes da partida.

Atualize-se sobre o status do seu voo. Digite o número do voo para acessar todas as informações relevantes.

Anexe uma etiqueta com seus dados de contato (sobrenome, número de celular e e-mail) à bagagem e inclua o formulário de contato. Para ajudar a reduzir o tempo de espera, recomendamos seguir nossos regulamentos de bagagem de mão e levar apenas itens essenciais.

Muitos aeroportos permitem reservar o horário para a verificação de segurança, o que torna sua viagem ainda mais tranquila. Verifique aqui se esse serviço está disponível no aeroporto de sua viagem.

No aeroporto

Chegue ao aeroporto com bastante antecedência, especialmente se precisar despachar bagagem ou viajar durante a alta temporada. Descubra tudo o que você precisa saber sobre nossos serviços, ofertas e como chegar a nossos hubs.

Encontre informações atualizadas sobre lounges disponíveis e suas localizações na lista correspondente.

A bordo

Embarque em sua aeronave com mais rapidez e conforto graças a nosso sistema de embarque em grupo. Quando o embarque começar, aguarde até que seu grupo seja chamado. Você encontrará as informações de seu grupo no cartão de embarque.