Un passager assis dans un aéroport à côté d’une cage de transport dans laquelle se trouve un chat.

Animaux en cabine

Nous souhaitons vous informer qu’à partir du 1er décembre 2025, le transport d’animaux de compagnie sera autorisé uniquement pour les chiens et les chats, à la fois en cabine (PETC) et en soute (AVIH).

Vous trouverez ci-dessous les dispositions mises à jour en vigueur à compter de cette date. Les réservations effectuées avant le 30 novembre 2025 resteront valables, permettant aux passagers de voyager avec des animaux de compagnie en cabine (autres que les chiens et les chats) jusqu’à ce que toutes les réservations confirmées soient terminées.

Le transport des animaux en cabine est soumis aux conditions suivantes :

  • L’animal doit être transporté dans une cage de transport souple placée sous le siège devant vous.
  • Le support doit être bien ventilé et fermé de tous les côtés. L’animal n’est pas autorisé à sortir du support, même partiellement, pendant le vol.
  • Seuls les chiens et les chats âgés d’au moins 3 mois peuvent être transportés.
  • Pour des raisons de sécurité, l’animal doit rester à l’intérieur de sa cage de transport jusqu’au débarquement de l’avion.
  • Le poids total (y compris la cage de transport et la nourriture) ne doit pas dépasser 12 kg sur les vols domestiques et 8 kg sur tous les autres vols. La cage de transport ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 55 x 40 x 23 cm (pour un total maximum de 118 cm). Le non-respect de ces dimensions peut entraîner le refus de l’embarquement.
  • La cage de transport doit être étanche, fabriquée dans un matériau résistant et permettre à l’animal de s’asseoir confortablement, de se retourner et de s’allonger.
  • La cage de transport peut contenir jusqu’à deux animaux de la même espèce, à condition que le poids total reste dans les limites mentionnées ci-dessus.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires, notre Bureau d’assistance et information client est à votre disposition.

Indications relatives au bien-être animal

Pour que votre ami à quatre pattes bénéficie de la meilleure expérience de voyage, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous, avant et pendant le vol.

  • Habituez votre animal à sa cage de transport au moins 5 jours avant le voyage en le laissant dedans pendant environ deux heures d’affilée, sans oublier de le récompenser tout de suite après.
  • Avant le départ, donnez régulièrement de l’eau à votre animal, mais toujours en petites quantités.
  • Donnez-lui son dernier repas quatre heures maximum avant le décollage et assurez-vous qu’il dispose de suffisamment de nourriture pour toute la durée du voyage.
  • Pour assurer un confort optimal, nous recommandons de placer une couverture, du papier journal ou une autre matière absorbante au fond de la cage de transport. Veuillez noter que la paille est interdite.
  • L’animal ne doit pas être en laisse ou muselé à l’intérieur de la cage de transport ; assurez-vous que ces accessoires ne sont pas laissés à l’intérieur.
  • L’animal ne doit pas présenter de signes de blessure ou de fatigue physique. Consultez votre vétérinaire pour vous assurer que votre animal est apte à voyager. En outre, n’oubliez pas d’inclure au moins un bol de nourriture vide, sécurisé et accessible à l’intérieur de la cage de transport (même lorsqu’elle est fermée).

Si ces conditions ne sont pas remplies ou si l’animal dérange les autres passagers, le commandant de bord peut le transférer en soute.
Le transport des animaux est disponible sur tous les appareils d’ITA Airways. Cependant, étant donné que les dimensions maximales autorisées varient en fonction du type d’avion, il est important de vérifier à l’avance auprès du département des services aux passagers.

Achat de billets

  • Le nombre de sièges à bord réservés aux animaux, en soute et en cabine, est soumis à des restrictions et limitations.
  • Les prix des billets varient en fonction du poids, du transport en cabine ou en soute, ainsi que des aéroports de départ et de destination. Veuillez vous reporter au tableau pour connaître toutes les informations nécessaires. Nous vous rappelons que vous devez acheter le billet au moins 48 heures avant la date du vol en contactant le Bureau d’assistance et information client, auquel vous devrez fournir les dimensions exactes de la cage ou de la caisse.
  • Il n’est pas possible de transporter des animaux de moins de 3 mois. Consulter tous les détailsThe link will be opened in a new browser tab.

Transport d’animaux autres que les chats et les chiens

Les petits animaux autres que les chiens et les chats peuvent également être transportés. Chaque animal doit répondre à des exigences différentes en fonction du pays de destination.

Veuillez noter qu’à partir du 1er décembre 2025, le transport des animaux de compagnie sera limité aux chiens et chats uniquement, à la fois en cabine (PETC) et en soute (AVIH). Toutes les réservations effectuées avant le 30 novembre 2025 resteront garanties, vous permettant de voyager avec d’autres espèces animales en cabine (PETC) jusqu’à ce que toutes les demandes confirmées soient terminées.

Pour voyager dans l’UE, les lapins et les hamsters doivent être équipés de :

  • Un certificat de santé vétérinaire valide
  • Une cage de transport ou une cage adaptée au transport de ce type d’animal

Pour les voyages en dehors de l’UE, veuillez contacter le Bureau d’assistance et information client.

Les animaux de compagnie autorisés à voyager en cabine, dans les conditions spécifiées, comprennent également les oiseaux domestiques (p. ex., canaris, chardonnerets, rouges-gorges, pinsons, etc.), à l’exception des perroquets et des perruches.

En outre, en raison de la propagation de la grippe aviaire, l’Union européenne et le ministère de la Santé ont imposé une interdiction complète du transport des oiseaux en provenance de pays asiatiques, de Turquie, de Russie, d’Afrique du Sud, de Roumanie et de tous les États de la péninsule des Balkans.

Remboursements

Vous pouvez prétendre au remboursement de ce service en cas de maladie ou de décès de l’animal.

Dans tous les cas, l’annulation pour cause de maladie ou de décès doit être justifiée par un certificat de décès ou un certificat de santé vétérinaire prouvant l’incapacité de l’animal à voyager.

Deux personnes traversant un aéroport avec des chiens-guides tenus en laisse.

Voyager avec des chiens-guides et d’assistance

Sur les vols ITA Airways, il est possible de transporter gratuitement en cabine des chiens-guides et d’assistance dressés et reconnus comme tels.