INFORMATIONS DE VOYAGE
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Bagages

Tout ce que vous devez savoir pour préparer vos bagages.

BAGAGES À ENREGISTRER

LE TABLEAU SUIVANT INDIQUE LES BAGAGES QUE VOUS POUVEZ ENREGISTRER EN FONCTION DE LA CLASSE DE VOYAGE ET DE LA DESTINATION. CHAQUE BAGAGE PEUT AVOIR UNE TAILLE MAXIMALE DE 158 CM (TOTAL HAUTEUR + LONGUEUR + LARGEUR).

Classe de voyage  Bagage 
Economy Light aucun bagage 
Economy 1 x 23 kg¹
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Rome-Milan) 2 x 23 kg

¹ Depuis le Moyen-Orient (à l'exclusion de l'Égypte et d'Israël) vers les États-Unis et inversement : 2 x 23 kg. Depuis/vers Tokyo : 2 x 23 kg. ;  

 

VEUILLEZ NOTER : Des restrictions concernant l'introduction de certains articles ou équipements par les passagers sont en vigueur dans plusieurs pays de destination des vols. Dans certains cas, la possession de ces objets peut entraîner l'application de sanctions. Pour plus d'informations, les passagers sont invités à contacter les autorités consulaires du pays de destination avant d’entreprendre leur voyage, afin de vérifier l'existence éventuelle de telles restrictions. 

RÉGLEMENTATIONS DOUANIÈRES : 

Les autorités douanières de certains pays exigent que les passagers en transit vers une destination domestique (à l'intérieur du même pays) récupèrent leurs bagages au premier point d'entrée et suivent les procédures de dédouanement, avant d’embarquer à nouveau leurs bagages sur le vol suivant. Notre personnel d’aéroport demeure à votre disposition pour vous fournir davantage d’informations à ce sujet et vous guider dans les procédures d'enregistrement et de récupération des bagages lorsque vous êtes en transit.

Nous vous recommandons d'apposer une étiquette avec vos coordonnées sur vos bagages, afin qu’il soit possible de vous contacter en cas de problème. 
Les boîtes en carton peuvent être acceptées comme bagages enregistrés, à condition qu'elles soient étiquetées avec un nom et emballées dans du cellophane, et qu’elles ne dépassent pas les dimensions maximales prévues.
Il est toujours préférable de placer tous les bagages autres que les valises normales dans des conteneurs ou emballages spéciaux, afin de les protéger pendant le chargement et le déchargement.
Lors du transport de vélos, par exemple, il est nécessaire de fixer le guidon latéralement, de retirer les pédales et de réduire la pression des pneus à zéro.

Les passagers ayant demandé une assistance particulière, et voyageant avec le tarif Light, peuvent acheter une franchise bagage supplémentaire en appelant le numéro dédié au plus tard la veille du départ de leur vol.

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, chaque bagage peut peser au maximum 32 kg.

Les limitations de responsabilité d'ITA Airways en cas de dommage ou de perte des bagages s’appliquent conformément à la Convention de Montréal de 1999, sauf si une déclaration de valeur a été signée avant le voyage.
Si vous souhaitez étendre ces limites, renseignez-vous sur la manière d’effectuer la DÉCLARATION DE VALEUR.

DÉCLARATION DE VALEUR

La responsabilité d'ITA SpA Airways concernant les bagages perdus ou endommagés ne couvre pas les dommages causés aux objets de valeur, ni aux articles fragiles ou périssables. Pour en savoir, veuillez consulter les dispositions réglementaires en vigueur.

Si vous le souhaitez, vous pouvez étendre les limites de responsabilité d'ITA Airways en vous acquittant d’un supplément de « déclaration de valeur », pour lequel un billet d'excédent de bagages indiquant le numéro d'étiquette du bagage concerné sera émis.

Que ce soit sur des vols domestiques ou internationaux, la limite de responsabilité pour chaque bagage enregistré peut être portée à 500 EUR, moyennant le paiement d'un montant de 50 EUR pour chaque bagage. Le montant de 500 EUR est versé par les Services Relation Clients, en complément des montants prévus par la réglementation en vigueur.

La déclaration de valeur est également acceptée sur une base forfaitaire et sans vérification de la valeur réelle du contenu du bagage. Conformément aux dispositions des Conditions générales de transport d'ITA Airways, elle ne peut porter sur des objets qui ne sont pas acceptables comme bagage, ou qui ne peuvent être inclus dans celui-ci. Une déclaration de valeur inférieure au montant fixe proposé par la Compagnie dans la mesure mentionnée ci-dessus n'est pas autorisée.

Lorsque le transport est en partie effectué par une autre Compagnie, ITA Airways n'accepte pas la déclaration de valeur des bagages en soute.

FRAIS POUR EXCÉDENT DE POIDS DU BAGAGE (HORS ÉTATS-UNIS)

Vous trouverez, ci-dessous, le tableau des frais s’appliquant aux bagages dépassant 23 kg (dans la limite maximale de 32 kg).

Destination  Frais pour excédent de poids¹
Vols nationaux  60 Eur / 75 Usd
Europe et Afrique du nord (hors Égypte)  60 Eur / 75 Usd 
Depuis l'Europe et l'Afrique du Nord jusqu'à l'Égypte et vice versa 75 Eur /90 Usd
Depuis l'Europe et l'Afrique du Nord jusqu'à Tel Aviv et vice versa

75 Eur /90 Usd
Depuis l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord jusqu'à Tokyo, São Paulo, Buenos Aires et vice versa  100 Eur / 125 Usd
Reste du monde  100 Eur /125 Usd

¹ Les valeurs sont exprimées en : EUR (depuis l'Europe, l'Europe de l'Est et le Japon) ou USD (depuis les États-Unis). Les tarifs indiqués peuvent varier en fonction du point de départ du voyage.

FRAIS DE BAGAGE SUPPLÉMENTAIRE

Vous trouverez, ci-dessous, des tableaux ventilés par classe tarifaire avec les frais pour le premier, le deuxième et le troisième bagage supplémentaire.

ECONOMY LIGHT

Vous trouverez, ci-dessous, les frais s’appliquant au premier, deuxième et troisième bagage en soute supplémentaire:

Itinéraire

Frais de bagage supplémentaire

(1er bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(3ème bagage)

  Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ
Italie 60 Eur / 75 Usd
70 Eur / 75 Usd 
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 90 Usd 180 Eur / 200 Usd 200 Eur / 220 Usd
Europe, Algérie, Maroc, Israël et Tunisie 70 Eur / 75 Usd 
80 Eur / 85 Usd 
85 Eur / 95 Usd 95 Eur / 100 Usd 200 Eur / 220 Usd 220 Eur / 240 Usd
Le Caire, Amman, Beyrouth, Tripoli, Koweït, Djeddah, Riyad, Dakar et Accra 100 Eur / 120 Usd 120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Miami, Boston, New Delhi, Mâle, New York, Washington, Chicago, Toronto 120 Eur / 140 Usd
140 Eur / 160 Usd 
180 Eur / 200 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tokyo, San Francisco 130 Eur / 150 Usd 150 Eur / 170 Usd  190 Eur / 210 Usd 230 Eur / 250 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
  • Pour les bagages en cabine dépassant les dimensions ou le poids autorisés, ou les bagages à enregistrer en soute, un supplément par trajet est facturé pour le premier bagage.
  • En cas de poursuite du voyage sur des vols en partage de code opérés par les partenaires Air France, KLM et Delta, l’achat de bagages en supplément n’est possible qu'à l'aéroport de départ du voyage (billetteries et comptoirs d’enregistrement). Pour les bagages en soute supplémentaires, la franchise de bagages standard s'applique.
  • L’achat de bagages en ligne à prix réduit ou par l'intermédiaire du Centre Clients n’est pas possible pour les vols opérés par d'autres transporteurs ou au départ des aéroports suivants : Tirana, Palma de Majorque, Ibiza, Minorque, Héraklion, Rhodes, Corfou, Thessalonique et Céphalonie.
  • Les tarifs indiqués ci-dessus sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la date d'achat du service bagages.
  • Les tarifs indiqués correspondent à un seul sens de voyage (aller uniquement ou retour uniquement).

ECONOMY CLASSIC

Itinéraire

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

  Aéroport et enregistrement en ligne  Autres canaux de vente Aéroport et enregistrement en ligne  Autres canaux de vente
Italie 85 Eur / 90 Usd
65 Eur / 75 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europe, Algérie, Maroc, Israël et Tunisie 95 Eur / 105 Usd
75 Eur / 85 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Le Caire, Amman, Beyrouth, Tripoli, Koweït, Djeddah, Riyad, Dakar et Accra 140 Eur / 160 Usd 120 Eur / 130 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, New Delhi, Mâle, New York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
150 Eur / 170 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tokyo, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 160 Eur / 180 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY CLASSIC PLUS

Itinéraire

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(3ème bagage)

  Aéroport et enregistrement en ligne Autres canaux de vente Aéroport et enregistrement en ligne Autres canaux de vente
Italie ----
---- 
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europe, Algérie, Maroc, Israël et Tunisie ----
---- 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Le Caire, Amman, Beyrouth, Tripoli, Koweït, Djeddah, Riyad, Dakar et Accra 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 110 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, New Delhi, Mâle, New York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
120 Eur / 140 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tokyo, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 130 Eur / 145 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY FLEX

Route

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

  Aéroport et enregistrement en ligne Autres canaux de vente Aéroport et enregistrement en ligne Autres canaux de vente
Italie 85 Eur / 90 Usd
55 Eur / 65 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europe, Algérie, Maroc, Israël et Tunisie 95 Eur / 105 Usd
60 Eur /75 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Le Caire, Amman, Beyrouth, Tripoli, Koweït, Djeddah, Riyad, Dakar et Accra 140 Eur / 160 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, New Delhi, Mâle, New York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
100 Eur / 110 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tokyo, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 110 Eur / 125 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

BUSINESS, PREMIUM ECONOMY E SUPERIOR

Route

Frais de bagage supplémentaire

(3ème bagage)

  Aéroport et enregistrement en ligne Autres canaux de vente
Italie 200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europe, Algérie, Maroc, Israël et Tunisie 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
Le Caire, Amman, Beyrouth, Tripoli, Koweït, Djeddah, Riyad, Dakar et Accra 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, New Delhi, Mâle, New York, Washington, Chicago, Toronto 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Angeles, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tokyo, San Francisco 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

FRAIS DE BAGAGE HORS FORMAT (HORS ÉTATS-UNIS)

Vous trouverez, ci-dessous, le tableau avec les coûts pour les bagages dépassant les dimensions de 158 cm, somme hauteur + largeur + épaisseur (en tout cas à moins de 203 cm, somme hauteur + largeur + épaisseur).  

Destination  Costo eccedenza*
Vols nationaux  60 Eur/ 75 Usd
Europe et Afrique du Nord (à l’exception de l’Égypte) 80 Eur /100 Usd
Reste du monde (y compris l’Égypte et Tel Aviv)  300 Eur / 370 Usd

*Les valeurs s'entendent en : EUR (de l'Europe, l'Europe de l'Est, le Japon) ou USD (des États-Unis).  

ETATS-UNIS

FRAIS POUR EXCÉDENT DE POIDS

Vous trouverez, ci-dessous, le tableau des frais s’appliquant aux bagages dépassant 23 kg (dans la limite maximale de 32 kg).

Destination CostSurcoût *
Tous (sauf l’Égypte) 100 Usd/85 Eur
De/vers l’Égypte 200 Usd/150 Eur

FRAIS DE BAGAGE HORS FORMAT

Vous trouverez, ci-dessous, le tableau des frais s’appliquant aux bagages dont les dimensions dépassent 158 cm (total hauteur + longueur + largeur), dans la limite maximale de 203 cm.

Destination Surcoût *
Toutes  300 Usd/250 Eur

* Les valeurs sont exprimées en : EUR (depuis l'Europe, l'Europe de l'Est et le Japon) ou USD (depuis les États-Unis). Les tarifs indiqués peuvent varier en fonction du point de départ du voyage

OBJETS INTERDITS EN SOUTE

Le transport d’objets considérés comme dangereux pour la sécurité des vols, tels que les allumettes, les briquets, les cigarettes électroniques (E-cigarettes), les pipes et les cigares électroniques (articles uniquement autorisés sur la personne), les piles de rechange au lithium et les banques d'alimentation, est interdit en soute.

AGAGES POUR LES VOLS EN CODE SHARE

Pour connaître la politique bagages pour les vols de correspondance opérés par différentes compagnies aériennes, contactez le Centre Clients. 

Pour les vols à destination/en provenance des États-Unis, la politique de bagages de la compagnie marketing s'applique, dont le code est indiqué sur le billet. 

Consultez le règlement de la Compagnie Partenaire :  

Partenaires SkyTeam - Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Autres partenaires - Air Baltic, Air CorsicaAir Serbia, Air Seychelles, All Nippon, Azal, Blue Air, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Etihad Airways, GOL, Hainan, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, Pegasus Airline, Royal Air Maroc, Royal Jordanian,SriLankan, Tap, Uzbekistan Airways, Virgin Australia

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