Services complémentaires

Pour une expérience de voyage unique, profitez de tout le confort et de tous les services complémentaires proposés par ITA Airways

BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES

Vous pouvez acheter des bagages supplémentaires en ligne, par carte de crédit, lors de l'enregistrement en ligne

Il est possible d'acheter des bagages supplémentaires en ligne uniquement pour les vols exploités par ITA Airways.

INFORMATIONS TARIFS LIGHT 

Vous trouverez, ci-dessous, les frais s’appliquant au premier, deuxième et troisième bagage en soute supplémentaire:

Destination

 

Frais de bagage supplémentaire

(1er bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(2ème bagage)

Frais de bagage supplémentaire

(3ème bagage)

  Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ Prix valable jusqu'à 8 jours avant le départ Prix valable dans les 7 jours précédant le départ
Vols domestiques 60 Eur / 70 Usd 70 Eur / 80 Usd         
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 95 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Europe et Afrique du Nord (à l’exception de l’Égypte) 65 Eur / 75 Usd 
75 Eur / 85 Usd 80 Eur / 90 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Depuis l’Italie vers l’Égypte et inversement         ----       ----         ----       ----            ----         ----
Depuis l'Europe et l'Afrique du Nord vers l'Égypte et inversement 95 Eur / 105 Usd 105 Eur / 125 Usd 120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Depuis l'Europe et l'Afrique du Nord vers Israël et inversement 65 Eur / 75 Usd 75 Eur / 85 Usd  85 Eur / 95 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Depuis l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient vers Rio de Janeiro, São Paulo et Buenos Aires, et inversement 120 Eur / 140 Usd 140 Eur / 160 Usd 
200 Eur / 225 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Depuis l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient vers le Japon et inversement 120 Eur / 140 Usd 140 Eur / 160 Usd 200 Eur / 225 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Reste du monde         ----       ----          ----       ----            ----        ----
  • Pour les bagages en cabine dépassant le poids ou les dimensions autorisés, ou les bagages à enregistrer en soute, un supplément par trajet est facturé pour le premier bagage;
  • Dans le cas de voyages ultérieurs avec des vols en codeshare exploités par les partenaires Air France, KLM et Delta, l'achat de bagages n'est possible qu'à l'aéroport (billetteries et enregistrement à l'aéroport) de départ du voyage. Pour les bagages supplémentaires destinés à la soute, la franchise bagages standard s'applique ; 
  • Il n'est pas possible d'acheter des bagages en ligne au prix réduit, ni via le Contact Center, pour les vols exploités par d'autres transporteurs ou au départ des aéroports suivants :  Amsterdam, Genève, Tirana, Zürich. 

  • Les prix ci-dessus sont susceptibles de changer en fonction du moment de l'achat du service de bagages.

  • Le tarif s'applique aux vols aller-retour et aller simple.

REMBOURSEMENT 

Vous avez droit au remboursement du montant payé pour les bagages supplémentaires dans les cas suivants : 

  • le vol n'est pas exploité par ITA SpA 

  • le vol d'origine a été annulé et vous avez refusé le nouveau vol proposé par ITA SpA 

  • les bagages pour lesquels vous avez acheté des bagages supplémentaires à l'avance sont perdus et non retrouvés dans les 45 jours 

  • maladie/décès (dans les deux cas, la renonciation pour maladie/décès doit être justifiée par un certificat hospitalier ou un certificat de décès en cours de validité) : 

  • de parents proches : conjoint, enfants (y compris parents adoptifs), parents, frères/soeurs, grands-parents, petits-enfants, beaux-parents, beaux-frères, gendres et belle-filles ; dans ce cas, il est nécessaire de démontrer le degré de parenté avec un certificat approprié (livret de famille ou autre délivré par les organismes en charge tels que la circonscription ou le bureau d'enregistrement) 

  • de passagers, parents ou amis, présents sur un même PNR 

Vous n'avez pas droit à un remboursement si :

  • vous décidez d'apporter moins de bagages que vous n'en avez achetés.  

ACHAT EN LIGNE NON AUTORISÉ POUR LA LISTE SUIVANTE DE PAYS ET AÉROPORTS

Pour les départs des aéroports suivants, il n'est pas possible d'acheter des bagages supplémentaires en ligne:

  • Amsterdam 

  • Genève 

  • Luxembourg 

  • Tirana 

  • Zürich  

  • Luxembourg

  • Palma de Majorque

  • Ibiza

  • Minorque

  • Héraklion

  • Rhodes

  • Corfou

  • Thessalonique

  • Céphalonie.

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