Volare

Cumuler des points est très simple : il vous suffit d'acheter des vols réguliers vendus et opérés par ITA Airways ou les services d'ITA Airways ! Le nombre de points* varie selon votre Club d’appartenance :

• Club Smart : 10 points par euro dépensé;
• Club Plus : 11 points par euro dépensé;
• Club Premium : 12 points par euro dépensé;
• Club Executive : 13 points par euro dépensé.

Par ailleurs, nous vous rappelons que pour permettre le crédit automatique des points, vous devez saisir votre Code Client Volare lors de l'achat et/ou de l'enregistrement du vol. 

POINTS QUALIFIANTS ET NON QUALIFIANTS

Il existe une différence importante entre les points qualifiants et non qualifiants.

Les points qualifiants vous permettent d'obtenir une mise à niveau vers le Club supérieur ou pour maintenir celui auquel vous appartenez ; ils sont obtenus exclusivement en achetant des vols ITA Airways et expirent le 31 décembre de chaque année.

Les points non qualifiants représentent votre solde de points pouvant être dépensés pour la demande de vols primes et sont valables jusqu'à l'expiration du programme Volare *.  Ils sont obtenus en achetant des vols ITA Airways et des services annexes. Ils ne contribuent pas à la mise à niveau ou au maintien de leur position dans le Club d'appartenance.

Pour le moment, il est possible d'obtenir des points non qualifiants en achetant votre siège préféré et un bagage supplémentaire; les services annexes peuvent être achetés lors de la finalisation de l'achat du billet.

Au sein de votre espace personnel, vous trouverez le détail du solde de points, divisé en points qualifiants et non qualifiants.

RÉTRO-CRÉDIT

Aucun point n'a été crédité pour les vols que vous avez effectués? Aucun problème! Au sein de votre espace personnel, il est possible de demander le crédit de points pour les vols manquants en saisissant les détails du billet dans la section appropriée. N'oubliez pas que dès la fin du vol, il faut jusqu'à 30 jours pour que les points soient automatiquement crédités.

ACCÉLÉRATEURS

Le programme Volare vous permet d'atteindre l'accès au prochain Club et des vols primes vers vos destinations préférées toujours plus rapidement grâce à un accélérateur de points pratique. 

Les accélérateurs de points sont cumulatifs entre eux et donc en fonction de la destination, de la classe de voyage et du tarif choisi pour votre vol, vous bénéficierez jusqu'à 100 % de points en plus!

Les accélérateurs de points ne s’appliquent pas pour les services auxiliaires. 

Pour tous les détails sur le programme Volare, nous vous invitons à prendre connaissance du règlement.

*tel que défini par le règlement