À partir du 28/11/2023, tous les clients membres du programme Volare pourront bénéficier de la promotion de Noël proposée en collaboration avec différents partenaires commerciaux de Volare.

Ci-dessous le détail des offres des partenaires de Volare :

• Louez un véhicule avec AVIS, BUDGET or MAGGIORE et obtenez trois fois plus de points Volare.
• Profitez d’un accueil de qualité et cumulez trois fois plus de points Volare en séjournant dans l’un des établissements hôteliers italiens suivants: PALAZZO DOGLIO et PALAZZO FIUGGI
• Réservez vos vacances dans un établissement ROCCO FORTE HOTELS et obtenez trois fois plus de points Volare.
• Séjournez dans un établissement de la chaîne hôtelière FALKENSTEINER HOTELS & RESIDENCES et triplez les points Volare obtenus.
• Passez un séjour dans un établissement STARHOTELS et obtenez trois fois plus de points Volare.
• Obtenez des points Volare SUPPLÉMENTAIRES grâce à la promotion QUIXA sur les polices d'assurance auto et moto.
• Garez votre véhicule à l'aéroport avec easy Parking et AEROPORTI DI ROMA et triplez les points Volare obtenus.

Consultez les pages de nos partenaires sur le site officiel pour connaître les conditions et les dates de validité des promotions proposées par chacun.

Tous les clients membres du programme Volare qui voyagent sur un ou plusieurs vols vendus et opérés par ITA Airways (à l'exclusion des vols vendus en code share) entre le 20/10/2023 et le 31/12/2023, depuis et vers une destination intercontinentale, recevront trois fois plus de points Volare.

La promotion est valable sur les vols vendus et opérés par ITA Airways, que ce soit pour un billet aller simple ou un billet aller-retour, et uniquement sur les routes directes faisant l'objet de la promotion. Pour les réservations qui comprennent également des itinéraires non couverts par la promotion, les points seront crédités uniquement pour les itinéraires inclus. Par exemple, sur l'itinéraire Milan-Rome-Boston (avec escale à Rome), les points ne seront crédités que pour Rome-Boston.
Les points triples seront considérés comme non qualifiants.

Les passagers voyageant avec des réservations de groupe peuvent bénéficier de la promotion.

Ci-dessous, les destinations incluses dans la promotion:
Boston, Buenos Aires, New Delhi, San Francisco, São Paulo, New York, Los Angeles, Miami, Malé, Rio de Janeiro, Tokyo et Washington.

Les points seront crédités dans les 45 jours suivant la date du vol.

À partir du 03/10/2023, tous les clients inscrits au programme Volare pourront bénéficier de la promotion Back to Work proposée en collaboration avec plusieurs partenaires commerciaux de Volare.

Ci-dessous le détail des offres des partenaires Volare :

• Faites confiance à AVIS, BUDGET or MAGGIORE pour la location de votre véhicule et triplez vos points Volare.
• Profitez d’un accueil de qualité et triplez les points Volare accumulés en séjournant dans l’un des établissements hôteliers italiens suivants: PALAZZO DOGLIO et PALAZZO FIUGGI.
• Réservez vos vacances en Sicile ou à Rome avec ROCCO FORTE HOTELS et obtenez trois fois plus de points Volare.
• Réservez un séjour en Italie dans un HÔTEL BEST WESTERN et gagnez trois fois plus de points Volare.
• Séjournez dans un établissement de la chaîne hôtelière FALKENSTEINER HOTELS & RESIDENCES et triplez vos points Volare.
• Séjournez dans STARHOTELS et triplez vos points Volare.
• Obtenez des points Volare SUPPLÉMENTAIRES grâce à la promotion QUIXA  sur les polices d'assurance auto et moto.

Consultez les pages de nos partenaires sur le site officiel pour connaître les conditions et les dates de validité des promotions proposées par chacun. 

Du 26/07/2023 au 30/07/2023, tous les clients inscrits au programme Volare qui achètent un vol vendu et opéré par ITA Airways pour voyager entre le 01/08/2023 et le 30/09/2023 vers n’importe quelle destination ITA Airways, obtiendront le double des points Volare.

La promotion s’applique aux itinéraires vendus et opérés par ITA Airways sur l'ensemble du réseau. Les points doubles seront considérés comme non qualifiants.

Les passagers voyageant avec des réservations de groupe peuvent bénéficier de la promotion.

Les points seront crédités dans les 45 jours suivant la date du vol.

En raison de graves raisons techniques, l'initiative s'est terminée plus tôt que la date initialement annoncée. Si, à la suite de vérifications en cours, des comportements frauduleux de la part de tiers sont identifiés, la Société se réserve le droit de prendre des mesures contre les responsables pour protéger ses intérêts.

Via la fonction dédiée « Invitez vos amis» de votre espace personnel, tous les membres Volare qui invitent leurs amis à rejoindre le programme de fidélité ITA Airways auront la possibilité de cumuler des points.

Pour chaque inscription réussie, jusqu'au 30/07/2023 vous recevrez 1 000 points Volare et vos amis 2 000 points.

Les points seront attribués aux 10 premiers amis qui, suite à l'invitation, finaliseront avec succès leur inscription.  Vous pourrez continuer à inviter d'autres amis, pour un nombre supérieur à 10, mais suite à leur inscription, aucun point bonus ne sera reconnu, ni pour l'invitant ni pour l'invité.

Les points bonus seront considérés comme non qualifiants.

Les points seront crédités 48 heures après la fin de la promotion.

Tous les clients inscrits au programme Volare pourront bénéficier de la promotion estivale impliquant les partenaires commerciaux de Volare sélectionnés dans la période comprise entre le 15/06/2023 et le 15/07/2023.

Ci-dessous le détail des offres des partenaires Volare :

• Faites confiance à AVIS, BUDGET ou MAGGIORE  pour des services de location de voiture et triplez vos points Volare
• Garez-vous au sein de l'aéroport avec easy Parking et AEROPORTI DI ROMA  et triplez vos points Volare
• Faites-vous accueillir dans l’une des structures FORTE VILLAGE, PALAZZO DOGLIO et PALAZZO FIUGGI  en Italie et triplez les points Volare cumulés

Consultez les pages de chaque partenaire sur notre site officiel  pour découvrir les détails de la promotion.

Tout passager·ère en possession d’un billet pour l’un des vols participant au Challenge recevra des points Volare supplémentaires, à condition d’être enregistré·e au programme Volare et d’accomplir au moins l’une des actions durables mentionnées ci-dessous.

• Enregistrement en ligne : 2000 points
• Mobilité verte et moyens de transport durables pour se rendre à l’aéroport : 2000 points
• Compensation des émissions de CO2 par le biais de la plateforme Chooose : 2000 points

 

Si un passager·ère accomplit au moins deux des actions durables mentionnées ci-dessus, il ou elle recevra 3000 points bonus supplémentaires.

 

POUR RECEVOIR LES POINTS BONUS, VOUS DEVEZ REMPLIR LES CONDITIONS SUIVANTES :

• Être inscrit·e au programme Volare, le programme de fidélité d'ITA Airways
• Posséder un billet pour les vols Rome Fiumicino - Miami et Miami - Rome Fiumicino du 20 Mai 2023, ou Rome Fiumicino - Barcelona et Barcelona - Rome Fiumicino du 28 Mai 2023
• Voyager sur l’un des vols mentionnés ci-dessus
• Pour les points bonus relatifs à l’enregistrement en ligne, vous devez vous enregistrer via l'application ou le site Web
• Pour les points bonus relatifs au choix d’un moyen de transport durable vers/depuis l'aéroport, vous devez rejoindre l'aéroport, ou votre destination finale après l'atterrissage, par l’un des moyens suivants : transport public, covoiturage, location de voiture/scooter électrique, et envoyer une copie du reçu à l'adresse e-mail segreteria.volare@ita-airways.com avant le 15/06/2023
• Pour les points bonus relatifs à la compensation des émissions de CO2 des vols mentionnés ci-dessus, vous devez utiliser la plateforme de compensation ITA Airways | Chooose, disponible à l’adresse https://ita-airways.chooose.today/, et envoyer une copie du reçu à l'adresse électronique segreteria.volare@ita-airways.com avant le 15/06/2023

L’e-mail doit être envoyé avec la même adresse que celle utilisée lors de votre inscription au programme Volare.

Pour recevoir des points bonus, vous devez être inscrit·e au programme Volare.  À partir du 30/06/2023, les points bonus Volare seront crédités sur le compte personnel du passager·ère qui a effectué le vol et qui est inscrit·e au programme Volare. Les points bonus ne sont pas qualifiants.

Pour en savoir plus sur Volare, veuillez consulter le règlement du programme.

Tous les clients inscrits au programme Volare pourront bénéficier de la promotion de Pâques impliquant les partenaires commerciaux de Volare dans la période comprise entre le 27/03/2023 et le 16/04/2023.

Ci-dessous le détail des offres des partenaires Volare :

• Faites confiance à AVIS, BUDGET ou MAGGIORE  pour des services de location de voiture et obtenez le Double de points Volare
• Profitez de la promotion de printemps de QUIXA et cumulez des points supplémentaires Volare sur les polices d'assurance auto et moto

Consultez les pages de chaque partenaire sur notre site officiel pour découvrir les détails de la promotion.

Via la fonction dédiée « Invitez vos amis» de votre espace personnel, tous les membres Volare qui invitent leurs amis à rejoindre le programme de fidélité ITA Airways auront la possibilité de cumuler des points.

Pour chaque inscription réussie, jusqu'au 09/04/2023 l'invitant et l'invité recevront 1 000 points Volare chacun.*

Les points seront attribués aux 10 premiers amis qui, suite à l'invitation, finaliseront avec succès leur inscription.  Vous pourrez continuer à inviter d'autres amis, pour un nombre supérieur à 10, mais suite à leur inscription, aucun point bonus ne sera reconnu, ni pour l'invitant ni pour l'invité.

Les 1 000 points bonus seront considérés comme non qualifiants.

Les points seront crédités 48 heures après la fin de la promotion.

*L'initiative s'adresse aux Membres Volare qui n'ont pas adhéré à la promotion similaire précédente (« Invitez vos amis » 29/11/2022 - 02/01/2023) ou qui ont adhéré mais n'ont pas eu la possibilité d'utiliser le nombre de invitations à leur disposition. En conséquence, pour ce dernier cas, les points ne seront attribués que pour les invités restants et jusqu'à ce que le nombre maximum cumulé de dix invités ayant finalisé l'inscription soit atteint.

Tous les clients inscrits au programme Volare qui effectuent un vol vendu et opéré par ITA Airways entre le 01/03/2023 et le 31/03/2023 (dernier retour autorisé) recevront le double de points Volare.

Les points doubles seront considérés comme qualifiants et non qualifiants.

Toute personne s'inscrivant au programme de fidélité Volare dans la période comprise entre le 24/02/2023 et le 31/03/2023 peuvent bénéficier de la promotion.

Le bonus de bienvenue est payé lors de l'inscription finalisée et est égal à 2 000 points qualifiants et non qualifiants.

Les points seront crédités au plus tard le 31/03/2023.

La promotion ne peut pas être combinée avec d'autres bonus de bienvenue.

Tous les clients inscrits au programme Volare qui achètent un vol vendu et opéré par ITA Airways entre le 26/01/2023 et le 28/02/2023 pour voyager au plus tard le 28/02/2023 sur des itinéraires sélectionnés et vers des destinations spécifiques, recevront le double de points Volare.

La promotion est valable uniquement sur l'unique itinéraire couvert par la promotion.Pour des réservations qui incluent également des itinéraires non couverts par la promotion, les points ne seront crédités que pour les itinéraires inclus.

Les points doubles seront considérés comme qualifiants et non qualifiants.

Les passagers avec des réservations de groupe sont inclus dans la promotion.

Ci-dessous, les itinéraires inclus dans la promotion :

INTERCONTINENTAUX:

• Rome - Tokyo
• Rome - Miami
• Miami - Rome
• New York - Rome
• New York – Milan Malpensa

INTERNATIONAUX:

• Paris CDG - Milan Linate
• Paris Orly - Milan Linate
• Düsseldorf - Milan Linate
• Rome - Sofia
• Francfort - Milan Linate
• Londres City - Milan Linate
• Milan Linate - Paris Orly
• Alger - Rome
• Milan Linate - Stuttgart
• Rome - Nice
• Bruxelles - Milan Linate
• Amsterdam - Rome
• Rome - Genève
• Amsterdam - Milan Linate
• Rome - Tirana
• Londres Heathrow - Milan Linate
• Paris CDG - Rome
• Rome - Londres-Heathrow
• Rome - Tel-Aviv

NATIONAUX:

• Bologne - Rome
• Milan Linate - Pescara
• Bari - Milan Linate
• Rome - Florence
• Rome - Gênes
• Rome - Turin
• Rome - Milan Linate
• Rome - Naples
• Milan Linate - Palerme
• Rome - Olbia
• Rome - Reggio de Calabre
• Milan Linate – Lamezia Terme
• Rome – Lamezia Terme
• Alghero - Milano Linate
• Brindisi - Rome
• Rome - Trieste
• Rome - Venise
• Milan Linate - Naples

Les points seront crédités dans les 45 jours suivant la date du vol.

 

Tous les clients inscrits au programme Volare pourront bénéficier de la promotion de la Saint-Valentin avec les partenaires commerciaux de Volare du 06/02/2023 au 19/02/2023.

Ci-dessous, le détail des offres des partenaires Volare :

•  Faites confiance à AVIS, BUDGET ou MAGGIORE pour des services de location de voitures et obtenez le double de points Volare
• Séjournez dans l'une des structures BEST WESTERN en Italie et cumulez le double de points Volare
• Garez-vous à l'aéroport avec easy Parking et AEROPORTI DI ROMA et obtenez le double de points Volare

Consultez les pages de chacun de nos partenaires sur notre site officiel pour découvrir les détails de la promotion.

 

Tous les clients inscrits au programme Volare pourront bénéficier de la promotion de Noël qui associe les partenaires commerciaux de Volare dans la période du 05/12/2022 au 05/01/2023.

Ci-dessous le détail des offres des partenaires Volare :

·        Louez avec AVIS, BUDGET ou MAGGIORE lors de vos voyages de Noël et doublez vos points Volare

·        Profitez de la promotion de Noël de QUIXA et gagnez des points supplémentaires Volare sur les polices d'assurance auto et moto

·        Célébrez les fêtes avec BEST WESTERN en Italie et doublez vos points Volare

·        Garez-vous au sein de l'aéroport avec easy Parking et AEROPORTI DI ROMA et doublez vos Points Volare

Veuillez consulter les pages de chaque partenaire sur notre site officiel pour découvrir les détails de la promotion.

Les points cumulés sont considérés comme non qualifiants.

Grâce à la fonction appropriée « Invitez vos amis » dans l'espace personnel, tous les membres Volare qui invitent leurs amis à rejoindre le programme de fidélité ITA Airways auront la possibilité de cumuler des points.

Pour chaque inscription réussie, jusqu’au 02/01/2023, l'invitant et l'invité recevront chacun 1 000 points Volare.

Les points seront attribués aux 10 premiers amis qui, suite à l'invitation, finaliseront avec succès l'inscription.Vous pourrez continuer à inviter d'autres amis, pour un nombre supérieur à 10, mais suite à leur inscription, aucun point bonus ne sera reconnu, ni pour l'invitant ni pour l'invité.

Les 1 000 points bonus seront considérés comme non qualifiants.

Les points seront crédités 48 heures après la fin de la promotion. 

Tous les clients inscrits au programme Volare qui possèdent déjà ou achètent un vol en même temps vendu et exploité par ITA Airways pour voyager entre le 15/11/2022 et le 15/12/2022 vers n'importe quelle destination, recevront 3 500 points Volare.

Les points seront crédités exclusivement sur le premier billet utilisé dans la période indiquée.

Les points doivent être considérés comme qualifiants et non qualifiants.

Les passagers ayant des réservations de groupe sont exclus de la promotion.

Tous les clients inscrits au programme Volare achetant un vol vendu et exploité par ITA Airways entre le 15/10/2022 et le 15/11/2022 pour voyager dans la période comprise entre le 15/10/2022 et le 31/12/2022 (dernier retour autorisé) recevront des points doubles Volare.

Les points doubles seront considérés comme qualifiants et non qualifiants.

1) Il est possible de participer à la campagne de status match de Volare - Ita Airways du 2 août au 30 septembre 2022.

2) Pour participer, vous devez :

- vous inscrire au programme Volare d'ITA Airways, si vous n'êtes pas déjà membre.

- être en possession d'un billet d'avion à votre nom qui est à la fois vendu et exploité par ITA Airways. Les billets admis seront uniquement ceux dont la date de voyage est postérieure au 2 août 2022.

- être en possession d'une carte premium d'un programme de fidélité d'une des compagnies aériennes listées ci-dessous. Les cartes valides et les cartes expirant en 2019-2020-2021-2022 seront acceptées.  Seules les cartes indiquant le nom et le prénom du demandeur en caractères latins, tels qu'ils figurent sur la pièce d'identité, seront considérées comme valables.

·         Alitalia – Millemiglia

·         Air India – Flying Returns

·         American Airlines – Aadvantage

·         ANA – Mileage club

·         Avianca - LifeMiles

·         British Airways - Executive Club

·         Cathay Pacific – Marco Polo Club

·         EL Al - Matmid

·         Emirates – Skywards

·         Gol Airlines - Smiles

·         Iberia – Iberia Plus

·         Japan Airlines – Jal Mileage Bank

·         Latam – Latam Pass

·         Lufthansa - Miles and More

·         Qatar Airlines - Privilege Club

·         Royal Jordanian – Royal Club

·         Singapore Airlines – KrisFlyer

·         Swiss Air – Miles & More

·         TAP – Miles & Go

·         Turkish Airways – Miles & Smile

·         United Airlines - Mileage plus

·         Vistara – Club Vistara

- demander la correspondance de votre statut selon les modalités décrites ci-dessous.

3) Seuls les membres appartenant à des Clubs premium peuvent rejoindre la campagne de status match (Clubs non accessibles avec la seule inscription au programme, tels que Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Silver, Gold, Platinum, Frequent Traveller, Senator, HON Circle ). Ceux qui ont déjà rejoint les éditions précédentes de la même campagne et qui ont déjà obtenu l'accès à l'un de nos Clubs exclusifs comme prévu dans ceux-ci ne pourront pas participer à cette campagne de Status Match.

4) Le nouveau statut et la carte numérique correspondante seront reconnus dans les systèmes d'ITA Airways dès que le processus de matching sera terminé et les Membres recevront une communication de service par e-mail confirmant cette reconnaissance dans les 60 jours suivant la demande.

5) En cas de non-concordance du statut, les Membres recevront un e-mail de réponse négative.

6) Toute demande ne comprenant pas toutes les données demandées ou accompagnée de documents illisibles ne sera pas traitée.

 

Comment demander un Status Match ?

Demandez le status match (correspondance de statut) et accédez à l'un de nos Clubs exclusifs en deux étapes simples :

1) Si vous n’êtes pas déjà inscrit-e, inscrivez-vous au programme Volare

2) Envoyez un e-mail via l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit-e au programme Volare à Statusmatch@ita-airways.com en suivant les instructions indiquées :

a.      Reportez dans l'objet de l’e-mail : Status Match 2022

b.      Indiquez dans le texte de l’ e-mail: Prénom ; Nom ; « Programme d'origine » et « Statut d'origine » (par ex. Miles & More – HON Circle); numéro de voyageur fréquent Volare, numéro du billet (selon les critères énumérées au point 2 des conditions récapitulatives)

c.      Joignez une copie lisible de votre carte du programme Frequent Flyer en cours de validité (numérique ou physique) et une copie de votre carte d'identité 1 (format pdf, jpg)

Votre demande de Status Match sera examinée et un e-mail  vous sera envoyé pour confirmer si votre statut a été reconnu dans les 60 jours.

 

 1 Les données de la carte d'identité ne feront pas l'objet d'un traitement mais serviront exclusivement à vérifier que les nom et prénom qui y figurent correspondent à ceux de la carte de fidélité.

Politique de confidentialité Status Match

1) L'initiative s’adresse aux Membres appartenant aux niveaux premium des Programmes Frequent Flyer des compagnies sélectionnées suivantes :

·         Alitalia – Millemiglia

·         American Airlines – Aadvantage

·         ANA – Mileage club

·         British Airways - Executive Club

·         EL Al - Matmid

·         Emirates – Skywards

·         Iberia – Iberia Plus

·         Lufthansa - Miles and More

·         Qatar Airlines - Privilege Club

·         Royal Jordanian – Royal Club

·         Singapore Airlines – KrisFlyer

·         Swiss Air – Miles & More

·         TAP – Miles & Go

·         Turkish Airways – Miles & Smile

·         United Airlines - Mileage plus

2) Du 15 mars au 15 avril 2022, les Membres peuvent participer à la campagne de status match en s'inscrivant au programme Volare d’ITA Airways (s'ils ne sont pas déjà membres) et demander la correspondance de leur statut actuel au sein d'un autre programme de fidélité et ainsi accéder à l'un de nos Clubs exclusifs.

3) Ne pourront rejoindre la campagne de status match que les Membres appartenant aux niveaux premium (niveaux non accessibles avec la seule inscription au programme, par ex. Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Silver, Gold, Platinum, Frequent Traveller, Senator, HON Circle). Toute personne ayant déjà rejoint l'édition précédente de cette même campagne et ayant déjà obtenu l'accès à l'un de nos Clubs exclusifs comme prévu dans ce document ne pourra pas participer à cette campagne de Status Match.

 4) Le nouveau statut sera reconnu dans les systèmes ITA dès que le processus de matching sera terminé et les Membres recevront une communication de service par e-mail confirmant cette reconnaissance avant le 15/05/2022.

5) En cas de non-correspondance de statut, je recevrais un e-mail de réponse négative avant le 15/05/2022 dans lequel il sera précisé quelles directives indiquées dans le règlement n'ont pas été suivies..

6) Le nouveau statut sera disponible et visible pour les Membres dès la fin du processus de matching et avant le 15/05/2022.

7) La carte numérique sera disponible et visible pour les Membres dès la fin du processus de correspondance et avant le 15/05/2022.

8) L'adhésion au Club exclusif reconnu dans le cadre de cette campagne de Status Match sera valable pour 1 (une) année civile à compter du 15/04/2022.

9) Toute demande ne comprenant pas toutes les données demandées ou accompagnée de documents illisibles ne sera pas traitée.

Tous les clients inscrits au programme Volare qui achètent un vol vendu et opéré par ITA Airways entre le 01/03/2022 et le 31/03/2022, pour voyager dans la période comprise entre le 01/03/2022 et le 31/08/2022 (dernier retour possible), recevront le double de points Volare.

Les points doublés seront considérés comme qualifiants et non qualifiants et seront crédités avant le 31 septembre 2022.

Cette promotion s’applique à toute personne s’inscrivant au programme de fidélité Volare avant le 15 novembre 2021 et ayant acheté un vol aller-retour ou deux vols aller simple pour voyager au plus tard le 31 décembre 2021.

Le bonus de bienvenue est octroyé lors de la finalisation de l’inscription et s’élève à 10 000 points qualifiants et non qualifiants.

Les points seront crédités au plus tard le 28/02/2022.