受託手荷物
次の表は、搭乗クラスと目的地に応じてお預けいただける手荷物を示しています。各手荷物の最大寸法は158cm(縦+横+高さの合計)である必要があります。
¹ 東京発着および中東(エジプトとイスラエルを除く)発米国行きまたはその逆ルートの場合は2x23kg。
有用な情報
警告: フライトの目的地のさまざまな国では、乗客による特定の物品または機器の導入に制限があります。また、中には上記の物品の所持が罰則の対象となることもあります。詳細については、目的国の大使館・領事館に問い合わせのうえ、旅行前に上記の制限があるかどうかを確認することをお勧めいたします。
税関規定:
国によっては、国内線にお乗り継ぎのお客様は、最初の入国地でお荷物をお受け取りいただき、通関手続きを経た後、次の便にご搭乗いただく必要があります。空港では、手荷物をお預けになる際や途中降機地で手荷物をお受け取りになる際の手続きについて、いつでも係員がご案内いたします。
また、問題が生じた場合にお客様にすぐにご連絡できるよう、お客様のお名前、連絡先などの情報を記載したバゲージタグをお客様ご自身でお荷物に添付すること、またお預けになるお荷物を携帯電話、スマートフォン等で撮影しておくことをお勧めします。
段ボール箱は、名前があり、セロハンで包まれ、提供された最大寸法に準拠していれば、受託手荷物として許可されます。
通常のスーツケース以外のすべての手荷物は、積み降ろしの際に保護するために、特別なコンテナまたはパッケージに入れることを常にお勧めします。
たとえば、自転車を輸送するときは、ハンドルバーを横に固定し、ペダルを取り外し、タイヤの空気圧をゼロにする必要があります。
特別なお手伝いが必要なお客様で、エコノミーライト運賃の航空券をお持ちのお客様は、ご出発の前日までに専用電話番号までご連絡の上、受託手荷物料金をお支払いください。
安全上の理由から、各手荷物の最大許容重量は最大32kgであることをお知らせいたします。
手荷物の紛失・破損に対するITAエアウェイズの責任限度額は、旅行前に価額申告書に署名しない限り、1999年のモントリオール条約に基づくものとします。
この責任範囲を拡大するには、評価額宣言書の作成方法について詳しくご覧ください。
価値の宣言
紛失または破損したお荷物に対する ITAエアウェイズ の法的責任の範囲には、貴重品、壊れやすい品物、傷みやすい品物は含まれていません。 詳細につきましては、適用法令をご覧ください。
ご希望により、手荷物のタグ番号を記載した超過手荷物券を発行し、追加料金「価値の宣言」をお支払いいただくことで、ITAエアウェイズの責任限度額を拡大することができます。
受託手荷物としてお預け頂いたお荷物それぞれに対する責任の限度は、お荷物1個につき50ユーロをお支払い頂くことによって、500ユーロまで増額できます(国内便と国際便の両方)。 適用規則に基づいて求められる金額に加え、500ユーロが ITAエアウェイズ カスタマーリレーションズオフィスから支払われます。
貴重品の申告はその額面で受理され、お荷物の中身の価値を確認することはありません。また、ITAエアウェイズ の運送約款に基づき、お荷物としてお預け頂けない品物や、お荷物の中に収まらない品物は対象となりません。 また、運送約款に基づいて航空会社が提示する定額を下回る額の価値の宣言は認められません。
旅程内で受託手荷物が他の航空会社によって運搬される場合、ITAエアウェイズ では価値の宣言を受理致しかねます。
超過手荷物料金(アメリカ合衆国を除く)
以下は、23 kgを超える(いずれの場合も32 kg以内)手荷物の料金表です。
¹ *適用通貨:ユーロ(欧州、東欧、日本発)、米ドル(アメリカ合衆国およびその他の国発)
個数超過料金
以下の表は、超過手荷物または2個目、3個目の手荷物の料金を運賃クラス別に分類したものです
受託手荷物
受託手荷物1個と2個目、3個目の手荷物の料金:
- 許可された重量/サイズを超える手荷物、または受託手荷物については、最初の手荷物の片道ごとに追加料金をお支払いただく必要があります。
- エールフランス、KLMおよびデルタとのコードシェアフライトに接続する旅程の場合、超過手荷物料金は旅程が開始する空港(空港のチケットカウンターまたはチェックインカウンター)でのみご購入いただけます。追加の受託手荷物には標準の手荷物許容量が適用されます。
- 他の航空会社が運航する以下の空港発のフライトでは、割引価格でのオンライン購入やコンタクトセンターでの手荷物購入はできません。ティラナ、パンテレリア、ランペドゥーザ、パルマ・デ・マリョルカ、メノルカ島、スプリット、イビサ
- 上記の料金は、手荷物サービスの購入時期に応じて変更される場合があります。
- 料金は片道あたりの料金です(例:行きのみ、または帰りのみ)。
エコノミークラシック
エコノミークラシックプラス
エコノミーフレックス
ビジネス、プレミアムエコノミー、スーペリア
重量超過料金(アメリカ合衆国を除く)
以下は、手荷物のサイズの縦 + 横 + 高さの合計が(いずれの場合も203 cm以内、高さ+幅+厚さの合計)158 cmを超える場合の料金表です。
*適用通貨:ユーロ(欧州、東欧、日本発)、米ドル(アメリカ合衆国およびその他の国発)
アメリカ合衆国
超過手荷物料金
以下は、23 kgを超える(いずれの場合も32 kg以内)手荷物の料金表です。
重量超過料金
以下は、手荷物のサイズの縦 + 横 + 高さの合計が(いずれの場合も203 cm以内、高さ+幅+厚さの合計)158 cmを超える場合の料金表です。
*適用通貨:ユーロ(欧州、東欧、日本発)、米ドル(アメリカ合衆国およびその他の国発)
お預かりできない手荷物について
運航中の安全を守るため、貨物室には以下にあげる危険とみなされる物品を持ち込むことはできません。マッチ、ライター、電子タバコ(Eシガレット)、パイプ、電子葉巻(これらの品物は手回り品としてのみ持込可能です)およびリチウム製交換用バッテリーとパワーバンク(予備用リチウムバッテリー)。
コードシェア便の手荷物
さまざまな航空会社が運航する乗り継ぎ便の手荷物に関するポリシーについては、カスタマーセンターにお問い合わせください。
米国発着のフライトには、販売会社の手荷物に関するポリシーが適用され、そのコードはチケットに記載されています。
提携航空会社の規定をご覧ください。
スカイチームパートナー - Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, SAS, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air, Virgin Atlantic
その他のパートナー - TAP Air Portugal, ANA, Turkish Airlines, Air Serbia, Azul, Luxair, Air Baltic, Croatia Airlines, Bulgaria air, Etihad, China Southern, Air Corsica, Avianca, Pegasus Airlines, Royal Jordanian, KM MALTA Airlines, Kuwait, Ethiopian, Royal Air Maroc, Hainan Airlines