心を通わせるつながり

飛行中も、世界と連絡を取り合うことができます。

機内でのインターネット接続を利用して、旅を新しい方法で体験しましょう。

サービスの利用場所

下記のフライトにてサービスをご利用いただけます。

• 長距離路線の全機内（エアバス A350、エアバス A330-200、エアバス A330neoo）

• エアバス A320neo、A321neo、およびエアバス A220の短・中距離路線の機内

すべての航空機で高度10,000フィート以上で接続サービスが有効になります。エアバスA220型機では、ご搭乗時からご降機時までご利用いただくことができます。

ご利用いただけるサービスは、航空機の種類、路線(短距離、中距離、長距離)、飛行時間により異なります。

機内ポータルに接続すると、ご搭乗便のサービスとその特徴が表示されますので、お客様のニーズに最も適したパッケージをお選びいただけます。

機内でのインターネット接続をを有効にするには、以下の簡単な手順を実行するだけです。

• デバイスを機内モードにして、Wi-Fiをオンにします

• 許可されたら、お使いのPC、タブレット、スマートフォンをITAAirwaysWIFIネットワークに接続し、ブラウザを開くと、ITAエアウェイズのポータルが自動的に表示されます。

• お使いのデバイスの指示に従って、ご希望のインターネットパッケージをお選びください。

機内ポータルには、接続パッケージの技術的な詳細がすべて記載されています。

ご搭乗便に応じてご購入いただけるサービスの料金については、以下の表をご覧ください。

• A330-200 航空機では、無料メッセージパッケージはフライト全体を通じてご利用いただけます。

• 航空機によって、金額および関連する取引は米ドルまたはユーロで表示されます。ユーロでの取引の場合、ここに記載されている金額はあくまで目安であり、実際に請求される金額は、お支払いにご利用されるクレジットカードの発行会社が取引日に適用する米ドル/ユーロの為替レートに基づいて決定されます。

ご注意：

• エアバスA320neo型機の接続サービスは段階的に導入され、2025年までにこれらすべての航空機に搭載される予定です。

• エアバス A330-200でのみ電話サービスをご利用いただけます。利用できるサービスの種類および適用される国際ローミング料金は、ご利用の通信事業者と機内ローミングサービスサプライヤ(エアロモバイル)間の契約により決まります。

• エアロモバイルは全世界をカバーする衛星通信サービスを提供しています。ただし、規制上の制限により通信サービスが利用できない一部のエリア（例：インド）の上空飛行、天候の影響など接続が妨げられる活動、または衛星地域間の移行により、旅行中に信号が弱くなったり中断されたりする可能性があります。