機内にて

機内でのウェルネス、電子機器、特別な食事:旅行を快適で安全にするためのすべてのヒントと情報。

心を通わせるつながり

飛行中も、世界と連絡を取り合うことができます。

機内でのインターネット接続を利用して、旅を新しい方法で体験しましょう。

サービスの利用場所

下記のフライトにてサービスをご利用いただけます。

  • 長距離路線の全機内(エアバス A350、A330-200、およびエアバス A330neo)
  • エアバス A320neo、A321neo、およびエアバス A220の短・中距離路線の機内

すべての航空機で高度10,000フィート以上で接続サービスが有効になります。エアバスA220型機では、ご搭乗時からご降機時までご利用いただくことができます。

利用可能なインターネット接続の種類

機内でのインターネット接続
Messaging

お使いの端末でインスタントメッセージングアプリを利用できるこのサービスで、大切な人とつながりましょう。
写真や動画には対応していません。

Mailing & surfing メールチェックやネット接続が簡単・迅速・安全に行え、リラックスして仕事やナビゲーションができます。
Browsing and Surfing

写真やビデオを含むメールやメッセージの送信、インターネット、機内ストリーミングなど、フライト中ずっとインターネットにアクセスすることができます。

Streaming Plus ストリーミングを最速で楽しみたい場合は、このパスがフライト期間中のパスです。

ご利用いただけるサービスは、航空機の種類、路線(中・長距離あるいは長距離)、飛行時間

機内ポータルに接続すると、ご搭乗便のサービスとその特徴が表示されますので、お客様のニーズに最も適したパッケージをお選びいただけます。

接続方法

機内でのインターネット接続をを有効にするには、以下の簡単な手順を実行するだけです。

  • デバイスを機内モードにして、Wi-Fiをオンにします
  • 許可されたら、お使いのPC、タブレット、スマートフォンをITAAirwaysWIFIネットワークに接続し、ブラウザを開くと、ITAエアウェイズのポータルが自動的に表示されます。 
  • お使いのデバイスの指示に従って、ご希望のインターネットパッケージをお選びください

機内ポータルには、接続パッケージの技術的な詳細がすべて記載されています。

ご搭乗便に応じてご購入いただけるサービスの料金については、以下の表をご覧ください。

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長距離路線の新しい無料メッセージサービス

次の長距離国際線のフライトでビジネスクラスの航空券を購入されましたか?

当社の新しい接続オファーをご利用になれば、フライト中いつでもお好きな方にご連絡を取ることができます!

長距離路線のビジネスクラスをご利用のお客様は、フライト中、無料でメッセージサービスをご利用いただくことができます。

無料パッケージの利用方法は?簡単です。

  • エアバスA330neo、エアバスA350の場合:
    • 機内ポータルにアクセスします。
    • 限定オファーのために必要なデータを認証情報スペースに入力してください。
    • Courtesy Pass(優待パス)を選択し、ログインします。
       
  • エアバスA330-200の場合:
    • 機内ポータルにアクセスします。
    • 利用可能なパッケージから、Free Messaging(無料メッセージ)パッケージをお選びください。

いつでも接続可能な状態で、ゆっくりとくつろいだご旅行をお楽しみください!

注意:

エアバスA320neoおよびA220の機内接続サービスは段階的に導入されており、2024年末までには全機種でご利用可能となる予定です。

エアバス A330-200でのみ電話サービスをご利用いただけます。利用できるサービスの種類および適用される国際ローミング料金は、ご利用の通信事業者と機内ローミングサービスサプライヤ(エアロモバイル)間の契約により決まります。

このサービスは衛星でカバーされています。

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