機内にて

機内でのウェルネス、電子機器、特別な食事:旅行を快適で安全にするためのすべてのヒントと情報。

心を通わせるつながり

飛行中も、世界と連絡を取り合うことができます。

機内でのインターネット接続を利用して、旅を新しい方法で体験しましょう。

サービスの利用場所

下記のフライトにてサービスをご利用いただけます。

• 長距離路線の全機内(エアバス A350、エアバス A330neoo)

• エアバス A321neo、・中距離路線の機内

すべての航空機で高度10,000フィート以上で接続サービスが有効になります。エアバスA220型機では

利用可能なインターネット接続の種類

ご利用いただけるサービスは、航空機の種類、路線(短距離、中距離、長距離)、飛行時間により異なります。

機内ポータルに接続すると、ご搭乗便のサービスとその特徴が表示されますので、お客様のニーズに最も適したパッケージをお選びいただけます。

機内でのインターネット接続をを有効にするには、以下の簡単な手順を実行するだけです。

• デバイスを機内モードにして、Wi-Fiをオンにします

• 許可されたら、お使いのPC、タブレット、スマートフォンをITAAirwaysWIFIネットワークに接続し、ブラウザを開くと、ITAエアウェイズのポータルが自動的に表示されます。 

• お使いのデバイスの指示に従って、ご希望のインターネットパッケージをお選びください。

ご搭乗便に応じてご購入いただけるサービスの料金については、以下の表をご覧ください。

ビジネスクラス向けの新サービス「フリーメッセージング」をご紹介

次の長距離国際線のフライトや3時間以上の国際線フライトで、ビジネスクラスの航空券を購入されましたか?

当社の接続オファーをご利用になれば、フライト中いつでもお好きな方にご連絡を取ることができます!

長距離路線のビジネスクラス、または3時間以上の国際線フライトをご利用のお客様は、フライト中、無料でメッセージサービスをご利用いただくことができます。

無料パッケージを利用するには、どうすればよいのですか?簡単です。

ご搭乗時に、当社のスタッフがコード付きのバウチャーをお渡しします。ITAエアウェイズのWi-Fiポータルに接続後、専用スペースにコードを入力してください。これで、ご希望のメッセージングアプリで、フライト中もずっと接続を維持することができます。  

ご注意

• エアロモバイルは全世界をカバーする衛星通信サービスを提供しています。ただし、規制上の制限により通信サービスが利用できない一部のエリア(例:インド)の上空飛行、天候の影響など接続が妨げられる活動、または衛星地域間の移行により、旅行中に信号が弱くなったり中断されたりする可能性があります。

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