ITAエアウェイズ・フライトパス - ご利用規約

• 「ITAエアウェイズ」は、Italia Trasporti Aereo S.p.A.を指します。
• 「Optiontown」は、Optiontown Ireland Limitedを指します。その登記所在地は、Mespil Business Center, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Irelandです。
• 「Optiontown」は、​ita-airways.comの専用セクション「フライトパス」でフライトパスを購入できるウェブプラットフォームオペレーターの名前を指します。
• 「フライトパス」は、パッケージ購入時に選択したフライト数に相当する片道航空券の発行に使用するプリペイドバウチャーのパッケージを指します。その販売は、ITAエアウェイズが、Optiontownが管理する技術プラットフォームを通じて​ita-airways.com上で行います 。
• 「購入者」は、フライトパスの購入者を指します。
• 「お客様」とは、航空券を使用できる1人以上の人を指します。
• 「旅行」とは、購入後に航空券を発行する際にバウチャーを使用する予定の1路線を指します。
• 「バウチャー」は、購入後に航空券を発行する際に使用する購入バウチャーを指します。
• 「航空券」は、ご希望の目的地またはトラベルゾーンへの片道航空券であり、購入されたフライトパスの特徴に関連してバウチャー購入後にその日付、時刻、便名を確定できる航空券を意味します。
• 「フライト」は、ITAエアウェイズが直接運航するフライトを指します。特定地域、季節路線、コードシェア便のフライトは対象外です。
• 「旅行期間」は、個々の航空券を使用する期間を指します。ただし、フライトパスの購入時に選択される条件を遵守することを前提とします。
• 「目的地」は、国内線・国際線のITAエアウェイズネットワークの都市と定義され、フライトの出発および／または到着に関連するものです（大陸間路線のITAエアウェイズネットワークの都市は対象外です）。
• 「トラベルゾーン」は、フライトパスを構成する航空券を使用してフライトできる目的地と定義されます。トラベルゾーンは、ITAエアウェイズネットワーク内の1つ以上の国を含む場合があります。大陸間の目的地は対象外です。
• 「搭乗クラス」とは、旅行が行われるフライトに搭乗するクラス（以下）を指します。エコノミークラスまたはビジネスクラス。
• 「予約期間」は、航空券の発券が可能なフライトの出発までの最短日数／時間を指します。
• 「予約クラス」は、航空券で予約されるクラスであり、機内の空席状況によって異なります。
• 「除外日」は、旅行日の選択に制限を適用するオプションを指します。
• 「フリーダムオプション」は、フライト出発の1時間前までにご利用いただけるオプションで、以下のことが可能です：
  • 航空券の発券
  • 許容される最大人数内でお客様の氏名を追加（フライトパスの購入段階で申告が必要な名を除く）
  • フライト日時の変更

2.1     フライトパスは、購入後に片道航空券を発券するのに使用するプリペイドバウチャーのパッケージです。選択された目的地へのご旅行が、年間を通して、ご購入時に選択された料金で可能です。ただし座席の空き状況によります。直行便を購入するためのフライトパスでは、ローマまたはミラノ経由の乗り継ぎを含む経由便を購入することはできません。

2.2     購入者は、以下を選択してパッケージをカスタマイズできます。

• 1つの目的地またはトラベルゾーン
• 搭乗クラス - エコノミークラスまたはビジネスクラス
• お客様の人数：最大24名（氏名の最大数は選択されるフライトパスのフライト数と同一です。ただし、氏名の最大数が2名に相当する6フライトおよび8フライトのパッケージを除きます）
• 旅行回数：6回から24回
• 旅行期間：フライトパス購入時から最長12か月間
• 予約期間：フライト出発の90日前から1時間前まで
• フリーダムオプション：フライト1時間前の予約期間を選択
• 適用除外日：旅行日の選択に制約があるオプションを選択、または年間いつでも旅行できるオプションを選択

各パラメータについて、購入者には複数の選択肢があり、これによりフライトパスの金額が決定されます。

3.1     フライトパスは、​ita-airways.com上の専用セクション「フライトパス」で、当社カスタマーセンターを通じて、または​こちらに記載されている電話番号で当社にご連絡いただくことで、購入および使用ができます。

4.1     購入者は、ita-airways.comにログインして専用セクション「フライトパス」に入り、「フライトパスを購入」を選択した上で、プラットフォームにリダイレクトされたら、そのフライトパスの特徴を選択するものとします。その際、購入者はアカウントを作成し、登録する必要があります。ログイン資格情報を取得したら、「ユーザー名」と 「パスワード」を使ってサインインし、旅行の種類に基づいてプロファイルを選択して購入を完了できます。

4.2     航空券は、ITAエアウェイズ運航便についてのみ発券できます。コードシェア便は対象外です。

4.3     特定地域および季節路線のフライトは対象外です。

4.4     発券された各航空券は、1路線にのみ使用できます。フライトパスを購入する際、少なくともその後に航空券を使用できる最初のお客様の氏名をプラットフォームに入力する必要があります。予約期間内に、再度「ユーザー名」と「パスワード」を使用してプラットフォームにアクセスし、他のお客様の氏名を追加する必要があります。「フリーダムオプション」を購入した場合は、フライト出発1時間前まで追加の氏名を入力できます。システムに入力されたお客様の氏名は、「ユーザー名」と「パスワード」を使用してプラットフォームにログインし、「フライトパスの管理」、「フライトパスの変更」セクションを入力することで変更できます。変更するフライトパスを選択後、有料でお客様の氏名変更を進めることができます。

4.5     フライトパス購入後は、購入手続き中に選択した一部パラメータ（以下）の変更が可能です。搭乗クラス、旅行回数、お客様の人数、旅行期間、予約期間、および適用除外日。変更するパラメータに応じて追加運賃と手数料の支払いが必要です（以下の概要表を参照）。

パラメータを変更するには、「フライトパスの管理」、「フライトパスの変更」に進み、「ユーザー名」と「パスワード」を使用してログインした後、編集可能なパラメータの一覧から、購入したフライトパスと変更したいパラメータを選択します。購入者は、追加運賃と手数料（変更するパラメータによって異なります）を支払う必要があります。どちらも決済手続き中に表示できます。

4.6     フライトパスの金額は、後で発券する航空券の運賃（税金とサーチャージ込み）を含みます。

フライトパスを利用して行われた特定の予約について、直行便の予約時に下記2つのパラメータを変更することが可能です。購入前または発券後いずれの場合も、新たな利用可能運賃に基づき計算された適用運賃差額を支払うことを条件とします：

• 事前予約期間の短縮：事前予約期間を短縮することで、より出発日に近い期間にフライトを予約できるようになります。たとえば、フライトパスで14日前までの事前予約が必要な場合でも、直行便に限り、出発日の7日前以内の予約が可能です。ただし、新たに利用可能な運賃に基づいて算出される運賃差額や、その他の追加料金が発生する場合は、そのお支払いが必要となります。
• 利用除外日の制限解除：利用除外日の制限が解除され、繁忙期でもフライトを予約できるようになります。購入したフライトパスに利用除外日の制限が含まれている場合でも、直行便に限り、利用除外日に出発するフライトを予約することが可能です。ただし、新たに利用可能な運賃に基づいて算出される運賃差額や、その他の追加料金が発生する場合は、そのお支払いが必要となります。

一件のご予約に関してのみ上記のフライトパス条件を変更する場合、変更条件はそのフライトにしか適用されませんのでご注意ください。その他のご予約にはすべて、ご購入時のフライトパスに定められた元の条件が引き続き適用されます。

4.7     フライトパスの金額は、購入時に1回払いで支払う必要があります。バウチャーを発行するには、該当する請求書発行に必要なデータをプロファイルに入力する必要があります。

4.8     フライトパスの金額は変動し、パッケージの購入時期によります。

4.9     フライトパス全体および／または購入したパッケージの個別のバウチャーは、キャンセルや払い戻しができません。ノーショーは認められません。ノーショーの場合、航空券は無効と見なされ、使用できません。

4.10     手荷物 各航空券では、選択された搭乗クラスの許容範囲内で機内持ち込みが可能です。

• エコノミークラスでは、最大8kgまでの手荷物1個を機内にお持ち込みいただけます。エコノミークラスの運賃に無料受託手荷物は含まれません。受託手荷物の購入をご希望の場合は、ita-airways.comの「ライト運賃の手荷物条件」をご覧ください。
• ビジネスクラスでは、8kgまでの機内持ち込み手荷物1個に加えて、受託手荷物としてそれぞれ最大23kgまでのお荷物を2個までお預けいただけます。
• ビジネスクラスでは、8kgまでの機内持ち込み手荷物1個に加えて、受託手荷物としてそれぞれ最大32kgまでのお荷物を2個までお預けいただけます。

これらの手荷物は、ita-airways.comに記載されているITAエアウェイズのサイズ制限の対象となります。

4.11     ビジネスクラスの運賃は、ラウンジ、優先レーン、優先搭乗（サービスがある場合）のご利用を含みます。

4.12     15歳未満の未成年者は、大人が同伴する場合のみ航空券を使用できます。「お子様のお一人旅」手続きは認められていません。

4.13     フライトパスの金額は、15歳未満の未成年者に対する割引を含みません。

4.14     ITAエアウェイズは、コンピューターの誤動作、ウイルス、バグ、またはその他の原因に起因する、誤作用または不完全なアクセスに起因する損害または損失について責任を負わないものとします。ITAエアウェイズは、第三者ウェブサイトを介した複製または間接的なアクセスについて、またはウェブサイトがフライトパスに関連する利用規約の情報を誤って表示または省略した場合について、いかなる責任も負いません。

4.15     ITAエアウェイズは、本フライトパスご利用規約をいつでも変更する権利を留保します。

5.1     航空券を発券するには、購入者が​ita-airways.comにログインし、専用の［Flight Pass（フライトパス）］セクションで［Book Flights（フライトを予約）］を選択する必要があります。プラットフォームにリダイレクトされたら、「ユーザー名」と「パスワード」を使用してログインし、［Book flights（フライトを予約）］を選択してから、購入したフライトパスを選択します。次に、便名、出発日時、航空券を受け取る搭乗者を選択し、最後に航空券を発券してください。直行便を購入するためのフライトパスでは、ローマまたはミラノ経由の乗り継ぎを含む経由便を購入することはできません。

5.2     航空券は、「旅行期間」で定められた期間内に発券および使用する必要があります。ただし、購入者が「フリーダムオプション」も購入している場合を除きます。この場合、航空券はフライト出発1時間前まで発券できます。

5.3     「フリーダムオプション」オプションを購入したお客様は、フライト出発1時間前まで追加料金なしで予約したフライトの日時変更が可能です（変更はウェブプラットフォーム上でのみ可能で、空席状況によります）。その他の（フリーダムオプションを購入していない）お客様は、フライト出発前、選択された予約期間内であれば予約したフライトの日時変更が可能ですが、予約変更手数料65ユーロがかかります（変更はウェブプラットフォーム上でのみ可能で、空席状況によります）。

5.4     発券された航空券は、空港税を除き、キャンセルや払い戻しができません。

5.5     フライトパスのエコノミークラス運賃に無料座席指定は含まれません。
詳細については、サービスの説明を記載したページで、追加サービス、「座席指定」をお読みください。座席指定を購入しない場合、空席状況や運航・安全基準に基づいて、チェックイン時に無料で座席が割り当てられます。

5.6     付随サービスは、チェックイン時にITAエアウェイズウェブサイト上で直接、または直接利用可能な場合は空港で購入することができます。

6.1     フライトパスご利用規約は、イタリアの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。ITAエアウェイズおよび各お客様は、イタリアの裁判所の非専属的管轄権を受け入れ、それらの間に生じ得る紛争を解決します。

6.2     本フライトパスご利用規約に明示的に規定されていない事柄については、ITAエアウェイズ一般運送約款、ウェブサイトご利用規約、およびプライバシーポリシーを参照してください。これらはすべて​ita-airways.comで閲覧可能です。