さらに快適な旅をお楽しみいただけるよう、旅行のご案内をご用意しました。必要なお役立ち情報がひと目で確認できるガイドです。最も簡単にチェックインできる方法は？ 目的地の国の入国要件は？ 受託手荷物を荷作りする最適な方法は？ こちらで旅行に関するあらゆる疑問にお答えします。
トラベルIDプロファイルを作成するか、「ご予約」に情報を保存することをおすすめします。
「ご予約」に情報を入力するか、ご自身のトラベルIDを作成します。これは、お客様がご旅行中に必要な場合に当社からご連絡できる唯一の方法です。
旅のあらゆる段階で、デジタルコンパニオンがお客様の旅をサポートします。ITAエアウェイズアプリをご利用いただくと、チェックインが簡単です。モバイル搭乗券を手元に保管し、スマートフォンでお客様に合わせた通知を直接受け取ることもできます。
事前にお客様の目的地の入国要件をご確認ください。国によっては、現地当局の求めにより、到着前にオンライン登録の完了が必要な場合もあります。
幸先よくご家族での休暇旅行を始めるために、出発前に準備万端の態勢を整えましょう。
多くの運賃では予約変更オプションが付いており、ご旅行を柔軟に計画することができます。
移動に制限のあるお客様には、ITAエアウェイズがご要望に合わせたサポートサービスをご提供いたします。ご出発48時間前までに、お求めのサポートの種類をお知らせください。
ご出発30時間前から、ご自宅などどこからでもWEBチェックインをご利用いただけます。
ご利用便の最新状況をご確認ください。便名を入力すると関連情報をすべて把握できます。
お客様の連絡先情報（姓、携帯電話番号、メールアドレス）を記載したタグを手荷物に添付します。連絡先フォームも同封してください。待ち時間が短くなるよう、機内持ち込み手荷物に関する規定に従い、必要不可欠な物品のみをお持ちください。
多くの空港では保安検査の時間帯を事前に予約でき、よりスムーズに移動できます。このサービスがご出発の空港で利用可能かどうかは、こちらからご確認いただけます。
特に手荷物をお預けになる場合や繁忙期に旅行される場合は、時間に余裕をもって空港までお越しください。空港のサービスやオファー、当社のハブ空港への行き方などについて必要な情報をご案内します。
利用可能なラウンジとその場所に関する最新情報は、専用のラウンジ一覧をご確認ください。
グループ搭乗システムで、よりスピーディーに、より快適にご搭乗いただけます。搭乗開始後、ご自身のグループが呼ばれるまでお待ちください。搭乗券にグループ番号が記載されています。
