予約管理:よくある質問

ご利用の運賃規則で認められている場合、旅行日の変更ができます。お名前の変更はできませんのでご注意ください。

​ITAエアウェイズカスタマーセンターまでご連絡いただくことで、発券済み航空券の名前の訂正を申請できます。航空券の譲渡はできません。名前の修正は、航空券の所有者に関して以下にあげるような修正のみ可能です。

  • 敬称の修正(例:MR/MRS)
  • スペルミス(2文字まで)
  • 名と姓の入れ替え
  • 婚姻または離婚による姓の変更
  • 政令または性別変更による戸籍上の氏名変更
  • 通称を本名に置換

認められる名前の訂正の例:

  • 訂正前:BATTISTA GABRIELLE 訂正後:BATTISTA GABRIELLA
  • 訂正前:GRAZIA DEMELAS 訂正後:DEMELAS GRAZIA

はい。ご購入時にお知らせいただいたメールアドレスに変更後の航空券をお送りします。予約番号(PNR)は変わりませんのでご承知おきください。

はい。ただし、まずチェックインのキャンセルが必要です。