ご旅行中も、大切な人や情報と常につながっていたいものです。機内Wi-Fiをご利用いただくと、フライト中もインターネットの閲覧やコミュニケーションをお楽しみいただけます。さらに、当社の新しいGate2Gateサービスを搭載した機材では、ご搭乗の瞬間から接続し、ご到着までオンライン状態を維持できます。
新しいGate2Gateサービスなら、機内でお過ごしの間ずっとWi-Fiをご利用いただけます。ご搭乗後すぐに接続でき、ご到着までオンライン状態を維持できます。離陸や降機を待つ必要がないため、メッセージの送信や情報の検索、インターネットの閲覧に、より多くの時間を使えるようになります。
Wi-Fiは以下の機種でご利用いただけます。接続可能なタイミングは、機種によって異なります。
サービス内容は、機材の種類、路線（短距離、中距離、長距離）、飛行時間（90分以下と90分超）によって異なります。
機内ポータルに接続すると、ご搭乗便で利用可能なサービスとその機能を確認でき、ご自身のニーズに合ったパッケージをお選びいただけます。
機内インターネット接続は簡単にご利用いただけます。以下の手順に従ってお手続きください。
機内ポータルでは、接続パッケージの技術的な詳細もすべてご確認いただけます。
下の表では、ご搭乗便に応じてご購入いただけるサービスの料金をご確認いただけます。
今後ご搭乗予定の長距離フライト、またはA321neoで運航される3時間を超える国際路線のビジネスクラス航空券をご予約ですか？
ぜひ当社の接続サービスをご利用ください。フライト中いつでもお好きな相手とつながることができます。
当社の長距離路線、またはA321neoで運航される3時間を超える国際路線のビジネスクラスをご利用のお客様は、フライト中ずっと無料のメッセージサービスをお楽しみいただけます。
無料パッケージのご利用方法 とても簡単です。
機内で、係員がコード付きのバウチャーをお渡しします。ITAエアウェイズのWi-Fiポータルに接続したら、所定の欄にコードを入力してください。お好みのメッセージアプリを使って、ご旅行中もずっと連絡を取り続けることができます。
衛星通信によるグローバルな通信エリアを提供しています。ただし、現地の規制により通信サービスが制限されている地域（インドなど）の上空を飛行する場合や、天候など接続に影響を及ぼす要因、または衛星通信エリアの切り替えにより、通信状態が弱くなったり、中断したりすることがあります。
タイ：国内空域に関連する現地の規制上の制限により、バンコクでの途中降機中はGate2Gateサービスをご利用いただけません。そのため、Wi-Fiは高度10,000フィート以上でのみご利用いただけます。バンコクを離陸後、機体が高度10,000フィートを超えると利用可能となり、また、バンコクへの着陸前に高度が10,000フィートを下回ると接続が解除されます。
