Cookiebeleid
1. Voorwoord
Dit Cookiebeleid heeft uitsluitend betrekking op de website Italia Trasporto Aereo S.p.A (www.ita-airways.com (hierna aangeduid met de “website") en moet beschouwd worden als integraal deel van het Privacybeleid van deze website.
2. Wat zijn cookies
Een “cookie” is een klein tekstbestand dat op een specifieke plaats kan worden bewaard op de harde schijf van het apparaat dat door de gebruiker wordt gebruikt (bijv. een computer, tablet, smartphone, enz.) op het moment dat een website via de eigen browser wordt geraadpleegd en kan onderworpen zijn aan voorafgaande toestemming van de gebruiker voordat het wordt geïnstalleerd. Via cookies herinnert een website zich de acties en de voorkeuren van de gebruiker (zoals de aanmeldgegevens, de gekozen taal, de tekengrootte, andere weergave-instellingen, enz.) zodat die niet opnieuw moeten worden aangegeven wanneer de gebruiker de website opnieuw bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies worden dus gebruikt om informatie-authenticaties uit te voeren, sessies te bewaken en informatie op te slaan met betrekking tot de activiteiten van de gebruikers die een website bezoeken. Zij kunnen ook een unieke identificatiecode bevatten, aan de hand waarvan de navigatie van de gebruiker op deze website getraceerd kan worden voor statistische en reclamedoeleinden. Tijdens de navigatie op een website kan de gebruiker op zijn computer of mobiele apparaat ook cookies ontvangen van andere websites of andere webservers dan deze die hij op dat moment raadpleegt (zogenaamde cookies van "derden"). Bepaalde bewerkingen kunnen niet zonder gebruik van cookies worden uitgevoerd, omdat die in bepaalde gevallen voor de werking van de website technisch noodzakelijk zijn.
Er bestaan verschillende soorten cookies, naargelang hun kenmerken en functies, en zij kunnen gedurende verschillende periodes in de computer of het mobiele apparaat van de gebruiker blijven: zogenaamde sessiegebonden cookies, die bij het sluiten van de browser automatisch worden gewist; zogenaamde permanente cookies, die op het apparaat van de gebruiker blijven tot aan een vooraf bepaalde vervaldatum.
Op basis van de geldende voorschriften, is niet altijd uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker vereist om cookies te gebruiken. Meer bepaald is geen toestemming vereist voor zogenaamde "technische cookies" of “noodzakelijke cookies”, dit betekent dat deze cookies alleen worden gebruikt voor de overdracht van een mededeling op een elektronisch communicatienetwerk of in strikt noodzakelijke mate om een service te kunnen verstrekken die expliciet door de gebruiker wordt gevraagd. Het betreft met andere woorden cookies die absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van de website, of in ieder geval nodig zijn om de activiteiten te kunnen uitvoeren die door de gebruiker worden gevraagd. De Italiaanse toezichthouder voor bescherming van persoonsgegevens (zie maatregel Bepaling van de vereenvoudigde modaliteiten voor het informeren en verkrijgen van toestemming voor het gebruik van cookies van 8 mei 2014 - hierna aangeduid met "de maatregel" - en, tot slot, de Richtlijnen inzake cookies en andere traceertools van 10 juni 2021 – hierna aangeduid met “de richtlijnen”) rekent ook de volgende cookies bij de noodzakelijke cookies, waarvoor geen uitdrukkelijke toestemming is vereist om ze te gebruiken:
- statistische of analytische cookies van eerste partij en van derden, indien er tools worden gebruikt die het identificatievermogen van de cookies beperken en de derde partij de verzamelde informatie niet kruist met andere informatie waarover hij reeds beschikt, gebruikt om informatie in geaggregeerde vorm te verzamelen over het aantal gebruikers en over de manier waarop zij de website bezoeken;
- navigatie- of sessiegebonden cookies,waarvan een deactivering het gebruik zou kunnen benadelen van de services die via een login toegankelijk zijn;
- functionele cookies, die de gebruiker in staat stellen om te navigeren in functie van een aantal geselecteerde criteria (bijvoorbeeld de taal) om de service die aan de gebruiker wordt verstrekt te verbeteren.
Viceversa, voor "marketingcookies", dit betekent cookies bedoeld om de voorkeuren van de gebruiker te kennen om zijn navigatie-ervaring te verbeteren en te personaliseren en/of om de gebruiker marketingcommunicatie te laten zien die afgestemd is op de voorkeuren die uit de navigatie zijn gebleken, evenals statistische cookies of “analytische cookies” van derden, indien er geen tools worden gebruikt die het identificatievermogen van de cookies beperken en de derde partij de verzamelde informatie kruist met andere informatie waarover hij al beschikt, dan is voorafgaande toestemming van de gebruiker vereist, evenals voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website (bijvoorbeeld “ervaringscookies” gebruikt op de website voor het verbeteren van de gebruikerservaring).
3. Soorten cookies die door de website worden gebruikt en mogelijkheid om ze te selecteren (en om de selectie ongedaan te maken)
Er wordt op gewezen dat deze website de volgende cookies gebruikt, waarvan men de selectie kan ongedaan maken, ook afzonderlijk (zoals hierna aangegeven in de paragraaf met betrekking tot de “Instellingen met betrekking tot cookies”):
- noodzakelijke “technische” cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website correct kan werken en dat de inhoud ervan kan worden weergegeven; als zij eventueel gedeactiveerd worden, dan kan de website niet naar behoren werken; tot de technische cookies behoren ook de functionele cookies die worden gebruikt om specifieke functies van de website te activeren en om de website op basis van je keuzes (bijvoorbeeld de taal) te configureren, teneinde de navigatie-ervaring te verbeteren;
- statische cookies en analytische cookies, die niet functioneel zijn voor de werking van de website en waarmee de houder een statistische monitoring kan uitvoeren van het gebruik van de website door de bezoekers en het verkeer van en naar de website kan analyseren; aan de hand van deze cookies kan de houder statistische analyses uitvoeren, bedoeld om de website te verbeteren en het gebruik ervan te vereenvoudigen, en verder om de correcte werking ervan te bewaken. Een voorbeeld is de aanwezigheid van de analytische cookies Google Analytics 4 op de website, een product van Google aan de hand waarvan de houder de interactie van de gebruikers met de website kan begrijpen. Google Analytics 4 (“GA4”) maakt gebruik van een geheel van cookies om informatie te verzamelen en statistieken te genereren over het gebruik van de website door de gebruikers en om het verkeer dat op de website wordt gegenereerd te traceren. Er wordt op gewezen dat het verzamelen van gegevens via de analytische cookies van GA4 door plaatselijke datacenters (zogenaamde “regional data collection”) wordt uitgevoerd, zowel om de laadprestaties van de website te verbeteren als om te garanderen dat de gegevens van de gebruikers die zich op het grondgebied van de Europese Unie bevinden, worden verzameld en beheerd via apparaten binnen de Europese Economische Ruimte, voordat ze worden doorgestuurd naar de datacenters van Google Analytics ter verwerking van de gegevens. Via het gebruik van GA4 wordt het IP-adres verder niet geregistreerd en/of in geen enkele vorm opgeslagen omdat dit adres wordt verwijderd nadat bepaalde informatie eruit is afgeleid met betrekking tot de lokalisatie (stad, breedtegraad en lengtegraad van de stad, continent, land, geografisch gebied, subcontinent), gerecupereerd voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar de servers van Google Analytics ter verwerking.
- de “ervaringscookies”, bedoeld om de kwaliteit van de gebruikerservaring te verbeteren en interactie mogelijk te maken met externe content en externe platformen, bijvoorbeeld cookies verbonden met de services van Google Fonts en/of Font Awesome, voor de weergave van tekenstijlen via de website.
- marketing- en profileringscookies of andere dergelijke traceertools van eerste partij en van derden, gebruikt om de voorkeuren te observeren van de gebruiker via zijn navigatie en gebruik van de website en om profielen met betrekking tot de gebruiker te bepalen, bedoeld om commerciële communicatie tot stand te brengen en een navigatie-ervaring afgestemd op de voorkeuren van de gebruiker die uit zijn navigatie op het internet blijken.
Er wordt op gewezen dat deze derden de persoonsgegevens verwerken in de hoedanigheid van verantwoordelijken voor de verwerking voor rekening van de houder, krachtens de specifieke akkoorden voor verwerking van persoonsgegevens ex art. 28 van de (EU-)verordening 2016/679. Derden handelen doorgaans ook in de hoedanigheid van autonome houders van de verwerking van gegevens verzameld via de cookies die door hen werden verzonden; in dergelijk geval geeft of weigert de gebruiker zijn toestemming rechtstreeks aan de eigenaar van de betreffende cookies waarnaar de website enkel doorverwijst. Het beheer van de informatie verzameld door derden valt onder hun privacy-informatie, waarnaar wordt verwezen en waarvan voor het gebruiksgemak de links worden vermeld in de lijst van de cookies die op de website aanwezig zijn en hierna beschikbaar is.
De cookies die via de website worden geïnstalleerd, worden hierna in detail opgesomd:
4. Instellingen met betrekking tot cookies
De gebruiker kan op elk willekeurig moment de cookies selecteren of hun selectie ongedaan maken door te klikken op de link “Cookie-instellingen wijzigen” in de footer van deze website.
Verder kan de gebruiker cookies (volledig of gedeeltelijk) toelaten, blokkeren of wissen via de specifieke functies van het eigen navigatieprogramma (de browser). Om dergelijke cookies te deactiveren of voor meer informatie over hoe de voorkeuren in te stellen voor het gebruik van cookies via de eigen navigatiebrowser, kan je de volgende instructies raadplegen:
Opgelet: De gebruiker wordt erop gewezen dat het blokkeren van technische cookies ertoe kan leiden dat de website niet kan worden gebruikt en de inhoud ervan niet kan worden weergegeven.
Het weigeren van toestemming met betrekking tot andere cookies, ook van derden, zal de werking van de website echter niet benadelen.
De keuzes van de gebruiker met betrekking tot de cookies van de website, worden op hun beurt in een specifieke technische cookie geregistreerd, die de kenmerken heeft zoals vermeld in de voorziene tabel van de cookies.
De voorkeuren van de gebruiker met betrekking tot cookies moeten opnieuw worden ingesteld als men andere apparaten of een andere browser gebruikt om naar de website te gaan.