Häufig gestellte Fragen zum ITA Airways Flight Pass

Das Flight Pass Aktionsangebot Rom-Fiumicino – Mailand-Linate ist ein Paket mit im Voraus bezahlten Gutscheinen, mit denen Sie zu einem späteren Zeitpunkt Tickets für einen Einfachflug kaufen können. Damit sind Sie in der Lage, jederzeit zu dem zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Tarif zwischen Rom-Fiumicino und Mailand-Linate reisen zu können.

Das Flight Pass Aktionsangebot Rom-Fiumicino – Mailand-Linate unterliegt Einschränkungen bezüglich der Buchungsklasse, die je nach der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Reiseklasse (Economy oder Business) variieren. Es unterliegt zudem den jeweils zutreffenden Bedingungen des gekauften Flight Pass.

Überhaupt nicht! Der Preis für das Flight Pass Aktionsangebot Rom-Fiumicino – Mailand-Linate bezieht sich auf den Tarif, der immer die Steuern und Zuschläge für alle ausgestellten Tickets enthält.

Die Tickets umfassen die Beförderung auf direkt von ITA Airways durchgeführten Flügen in der gewählten Reiseklasse (Economy oder Business) und die entsprechenden dazugehörigen Serviceleistungen:

Freigepäck:

• Für die Economy Class ist ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg erlaubt. Keiner der Economy-Class-Tarife beinhaltet Aufgabegepäck. Wenn Sie Aufgabegepäck erwerben möchten, lesen Sie bitte die GEPÄCKBESTIMMUNGEN FÜR DEN LIGHT-TARIF auf ​ita-airways.com.
• Für die Business Class ist ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg erlaubt. Keiner der Business-Class-Tarife enthält Aufgabegepäck. Wenn Sie Aufgabegepäck für den Frachtraum erwerben möchten, lesen Sie bitte die GEPÄCKBESTIMMUNGEN FÜR DEN LIGHT-TARIF auf ​ita-airways.com.

Bitte lesen Sie den ​entsprechenden Abschnitt der Website für alle Informationen zu den Gepäckmaßen auf ITA Airways-Flügen nach.

Der Zugang zu Lounges, Fast Track und Priority-Boarding ist in der Business-Reiseklasse nicht enthalten. Zu weiteren Einzelheiten darüber, wo Sie diese Serviceleistungen erhalten, klicken Sie bitte ​hier.

Zum Kauf des Flight Pass Aktionsangebots Rom-Fiumicino – Mailand-Linate ​klicken Sie hier

Jedes ausgestellte Ticket kann nur für eine einzelne Strecke genutzt werden: Im Falle eines Hinflugs, z. B. Rom-Mailand, muss ein Ticket ausgestellt werden. Im Falle eines Hin- und Rückflugs, z. B. Rom-Mailand-Rom, müssen zwei Tickets ausgestellt werden, das erste für die Strecke Rom-Mailand und das zweite für die Strecke Mailand-Rom.

Nein, der Flight Pass ist nicht übertragbar und kann ausschließlich von Fluggästen genutzt werden, die vom Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurden.

Nein, nicht von ITA Airways selbst durchgeführte Flüge können nicht gebucht werden.

Ja, natürlich! Sie können ihn mit bis zu vier Personen teilen.

• Sie müssen den ersten Fluggast zum Zeitpunkt des Kaufs des Flight Pass angeben und dann die anderen Fluggäste innerhalb des Buchungszeitraums (1 Stunde vor Reiseantritt) hinzufügen. Nachdem Sie einen Namen hinzugefügt haben, können Sie ihn nicht mehr löschen bzw. durch einen anderen Namen ersetzen.
• Jeder Fluggast kann allein oder mit einem oder mehreren Fluggästen pro Flug reisen. Ein allein reisender Fluggast kann kein unbegleiteter Minderjähriger unter 15 Jahren sein.
• Nach Kauf des Flight Pass kann die Anzahl der Fluggäste nicht mehr erhöht werden;
• Minderjährige unter 15 Jahren können hinzugefügt werden, dürfen aber gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ nicht unbegleitet reisen.

Um Ihrem gekauften Flight Pass weitere Fluggäste nach dem ersten hinzuzufügen, ​​​klicken Sie hier, um zum Abschnitt „Flight Pass“ zu gehen. Wählen Sie anschließend „Flüge buchen“ und melden Sie sich nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an. Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Passes verwalten“ und zu „Fluggäste hinzufügen“, wählen Sie den gekauften Flight Pass, geben Sie den Namen jedes Fluggasts ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.

Es gibt keine Mindestanzahl an Flügen, die jeder Fluggast fliegen muss. Ein Fluggast kann beispielsweise 1 oder alle 50 Tickets ausstellen.

Nein, der Flight Pass kann von Minderjährigen unter 15 Jahren nicht genutzt werden, es sei denn, sie werden von einem Erwachsenen begleitet. Gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ ist das nicht erlaubt.

Nein, es gibt keinen Rabatt für den Flight Pass für Minderjährige unter 15 Jahren?

Ja, zum Zeitpunkt des Kaufs können Sie eine Rechnung anfordern, indem Sie ein bestimmtes Formular ausfüllen.

Zur Ausstellung eines Tickets ​klicken Sie hier und wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, wählen Sie „Flüge buchen“ und anschließend den gekauften Flight Pass. Wählen Sie dann Flug, Datum, Abflugzeit und den Fluggast, der das Ticket erhält. Bestätigen Sie dann und stellen Sie im letzten Schritt das Ticket aus. Sie können nach ITA Airways Flügen suchen und diese basierend auf den im Flight Pass gewählten Kriterien buchen.

Nach Ausstellung des Tickets und vor Abflug des Fluges ist es vorbehaltlich der Zahlung einer Umbuchungsgebühr von 30 € möglich, Datum und Uhrzeit des gebuchten Fluges zu ändern (Ticketumtausch nur auf der Webplattform möglich und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der entsprechenden Buchungsklasse). Stornierungen sind nicht zulässig und Tickets sind nicht erstattbar (Erstattungen werden nur im Falle einer ärztlich bescheinigten Krankheit und/oder des Todes des Fluggasts bzw. unmittelbarer Familienangehöriger gewährt, wie in den allgemeinen Beförderungsbedingungen von ITA Airways angeführt).
Nichterscheinen ist nicht gestattet; im Falle eines Nichterscheinens verliert das Ticket seine Gültigkeit und kann nicht mehr genutzt werden.

Nein, es ist nicht möglich, Tickets für einen Flug mit Abflug nach Ablauf des „Reisezeitraums“ auszustellen.

Nicht genutzte Tickets werden nicht erstattet.

Im genannten Fall können Sie die Tickets bis zum 1. Juli ausstellen. Tickets müssen bis spätestens 1. Juli genutzt werden.

Um Datum und Uhrzeit Ihres Tickets zu ändern, ​​klicken Sie hier und wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung zur entsprechenden Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, gehen Sie zu „Buchung verwalten“ > „Flug ändern“, wählen Sie den gekauften Flight Pass und die zu ändernde Buchung. Stellen Sie dann das Ticket vorbehaltlich der Zahlung des Zuschlags aus.

Mit Kredit- und Debitkarte. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express.

Nein, Sie können derzeit keinen Flight Pass mit Ratenzahlung kaufen.

Für weitere Informationen zum Flight Pass wenden Sie sich bitte an:

• Das ITA Airways Contact Center erreichen Sie aus Italien und dem Ausland unter +39 06 85960020 (*). Es ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr (italienische Zeit) für Hilfe nach dem Kauf des Flight Pass und Informationen dazu erreichbar. Wenn Sie sich außerhalb Italiens aufhalten, wenden Sie sich bitte an Ihr Call Center vor Ort.