Häufig gestellte Fragen zum ITA Airways Flight Pass

Der Youth Flight Pass ist ein Paket bestehend aus vorausbezahlten Gutscheinen, die zur späteren Ausstellung von Tickets für einen Einfachflug verwendet werden können. Damit können Sie zu ausgewählten Zielen zu jeder Jahreszeit zu den zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Tarifen reisen, vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit.

Der Youth Flight Pass gilt für junge Menschen von 12 bis einschließlich 25 Jahren am Tag des Fluges. Für alleinreisende Jugendliche im Alter von 12 bis 14 Jahren ist der Pass jedoch nicht gültig.
Der Flight Pass weist keine Beschränkungen hinsichtlich Tarifen und Reiseklassen auf und ermöglicht es Ihnen zu reisen, solange Sitzplätze verfügbar sind, vorbehaltlich der jeweiligen Bestimmungen des Flight Pass.

Überhaupt nicht! Der Preis des Flight Pass bezieht sich auf den Tarif inklusive Steuern und Zuschläge für alle ausgestellten Tickets.

Die ausgestellten Tickets umfassen die Beförderung auf direkt von ITA Airways durchgeführten Flügen in der gewählten Reiseklasse (Economy) und dazugehörige Serviceleistungen:

Freigepäck:

• Für die Economy Class ist ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg erlaubt. Keiner der Economy-Class-Tarife beinhaltet Aufgabegepäck. Wenn Sie Aufgabegepäck erwerben möchten, lesen Sie bitte die GEPÄCKBESTIMMUNGEN FÜR DEN LIGHT-TARIF auf ​ita-airways.com.

Bitte lesen Sie den ​entsprechenden Abschnitt der Website für alle Informationen zu den Gepäckmaßen auf ITA Airways-Flügen nach.

Zum Kauf eines Flight Pass ​klicken Sie bitte hier

Jedes ausgestellte Ticket kann nur für eine einzelne Strecke eingesetzt werden: Im Falle eines Hinflugs, z. B. Rom-Catania, wird ein Ticket ausgestellt. Im Falle eines Hin- und Rückflugs, z. B. Rom-Catania-Rom, werden zwei Tickets ausgestellt, das erste für die Strecke Rom-Catania und das zweite für die Strecke Catania-Rom.

Nein, der Flight Pass ist nicht übertragbar und kann nur von den Fluggästen genutzt werden, wie sie der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben hat.

Nein, nicht von ITA Airways selbst durchgeführte Flüge können nicht gebucht werden.

Ja, natürlich! Sie können ihn mit so vielen Personen teilen gleich der gewählten Anzahl der Flüge (1 bis 24), mit Ausnahme von Paketen mit 6 und 8 Flügen, die Sie mit bis zu 2 Personen teilen können. Wenn Sie beispielsweise einen Flight Pass mit sechs Flügen erwerben, können Sie bis zu zwei Fluggäste angeben. Bei 12 Flügen können Sie bis zu 12 Fluggäste angeben.

• Beim Kauf des Flugpasses müssen Sie den Namen des ersten Fluggasts eingeben und die weiteren Fluggäste innerhalb des für den gekauften Flight Pass-Typ angegebenen Buchungszeitraums hinzufügen. Nachdem Sie einen Fluggast hinzugefügt haben, können Sie ihn gegen eine Gebühr auf einen anderen Fluggast ändern.
• Jeder Fluggast kann allein oder mit einem oder mehreren Fluggästen pro Flug reisen. Ein allein reisender Fluggast kann kein unbegleiteter Minderjähriger unter 15 Jahren sein.
• Minderjährige unter 15 Jahren können hinzugefügt werden, dürfen aber gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ nicht unbegleitet reisen.

Um weitere Fluggäste zu Ihrem Flight Pass hinzuzufügen, ​​​klicken Sie hier, um zum Abschnitt „Flight Pass“ zu gelangen. Wählen Sie anschließend „Flüge buchen“ und melden Sie sich nach der Weiterleitung auf die entsprechende Plattform mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an. Gehen Sie anschließend zum Abschnitt „Passes verwalten“ und zu „Fluggäste hinzufügen“, wählen Sie den gekauften Flight Pass, geben Sie den Namen jedes Fluggasts ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe.

Es gibt keine Mindestanzahl an Flügen, die jeder Fluggast fliegen muss. Wenn Sie beispielsweise einen Flight Pass mit 12 Flügen erwerben, kann ein Fluggast 1 oder alle 12 Tickets ausstellen.

Nein, der Flight Pass kann von Minderjährigen unter 15 Jahren nicht genutzt werden, es sei denn, sie werden von einem Erwachsenen begleitet. Gemäß der Richtlinie „Alleinreisende Minderjährige“ ist das nicht erlaubt.

Ja, zum Zeitpunkt des Kaufs können Sie eine Rechnung anfordern, indem Sie ein bestimmtes Formular ausfüllen.

Zur Ausstellung eines Tickets ​klicken Sie hier und wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, wählen Sie „Flüge buchen“ und anschließend den gekauften Flight Pass. Wählen Sie dann Flug, Datum, Abflugzeit und den Fluggast, der das Ticket erhält. Bestätigen Sie dann und stellen Sie im letzten Schritt das Ticket aus. Sie können nach ITA Airways-Flügen suchen und diese entsprechend den im Flight Pass gewählten Parametern buchen.

Nach Ausstellung des Tickets - und vor Abflug des Fluges - ist es vorbehaltlich der Zahlung einer Umbuchungsgebühr von 65 € möglich, Datum und Uhrzeit des gebuchten Fluges zu ändern (Ticketumtausch nur auf der Webplattform möglich und vorbehaltlich Verfügbarkeit und Flight Pass-Regeln). Eine Stornierung ist nicht möglich. Das Ticket ist nicht erstattbar (eine Erstattung wird nur im Falle des Todes des Fluggasts, wie in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen von ITA Airways dargelegt, gewährt).
Nichterscheinen ist nicht gestattet. Im Falle eines Nichterscheinens gilt das Ticket als nicht mehr gültig und nicht mehr verwendbar.

Nein, es ist nicht möglich, Tickets für einen Flug mit Abflug nach Ablauf des „Reisezeitraums“ auszustellen.

Nicht genutzte Tickets werden nicht erstattet.

Im genannten Fall können Sie Tickets bis zum 31. Mai ausstellen. Ausgestellte Tickets müssen spätestens bis zum 30. Juni genutzt werden.

Wenn Sie beispielsweise einen Hinflug von Catania nach Triest (nicht mit Direktflug verbunden) unternehmen möchten, müssen wir zwei Tickets ausstellen, und zwar eines für die Strecke Catania–Rom und ein weiteres für die Strecke Rom–Triest. Wenn Sie einen Hin- und Rückflug von Catania nach Triest unternehmen möchten, müssen wir vier Tickets ausstellen, und zwar das erste für die Strecke Catania–Rom, das zweite für die Strecke Rom–Triest, das dritte für die Strecke Triest–Rom und das vierte für die Strecke Rom–Catania.

Um Datum und Uhrzeit Ihres Tickets zu ändern, ​​klicken Sie hier, wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung zur entsprechenden Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, gehen Sie zu „Buchung verwalten“ > „Flug ändern“, wählen Sie den gekauften Flight Pass und die zu ändernde Buchung. Stellen Sie dann das Ticket vorbehaltlich der Zahlung der zusätzlichen Gebühr, falls zutreffend, aus.

Ja, Sie können die gewählten Parameter, wie Sie sie während des Erwerbs des Flight Pass gewählt haben, mit Bezahlung eines Tarifaufschlags und einer Gebühr ändern.

Um einen oder mehrere Parameter (Anzahl der Flüge, Anzahl der Fluggäste, Reisezeitraum, Buchungszeitraum, Sperrdaten) zu ändern, wählen Sie „Flüge buchen“. Nach Weiterleitung auf die entsprechende Plattform melden Sie sich mit Ihrem „Benutzernamen“ und „Passwort“ an, gehen Sie zum Abschnitt „Flight Pass verwalten“, „Meinen Flight Pass ändern“. Nach Auswahl des zu ändernden Flight Pass können Sie den Parameter mit Bezahlung eines Tarifaufschlags und einer Gebühr ändern.
Im Abschnitt „Flight Pass verwalten“, „Meinen Flight Pass ändern“ wird die Liste der Parameter angezeigt, die geändert werden können.
Der Tarifaufschlag und die Gebühr, die anfallen, werden während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Mit Kredit- und Debitkarte. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Master Card, American Express.

Nein, derzeit ist es nicht möglich, einen Flight Pass in Raten zu bezahlen.

Für weitere Informationen zum Youth Flight Pass wenden Sie sich bitte an:

• Das ITA Airways Contact Center erreichen Sie aus Italien und dem Ausland unter +39 06 85960020 (*). Es ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr (italienische Zeit) für den Kundendienst und Informationen zum Flight Pass erreichbar. Wenn Sie sich außerhalb Italiens aufhalten, wenden Sie sich bitte an das Callcenter vor Ort.