Cookieポリシー

最終更新日:2026年9月3日

ITAエアウェイズは、ブラウザのCookie、スクリプト、ウェブビーコン、追跡URL、ピクセルタグ、および同様のテクノロジー(以下「Cookie」という)を使用して、当社のウェブサイトおよびアプリケーションを提供、保護、改善します。以下では、当社のCookieの仕組み、使用目的、Cookieが収集するデータの種類、Cookieの設定方法について説明しています。

Cookieとは何か、どのように機能するのか

Cookieはごく小さなファイルです。当社のウェブサイトまたはアプリ(以下、当社の「プラットフォーム」という)を訪問するたびに、これらのファイルがユーザーのブラウザフォルダ、コンピューターのハードディスク、タブレットまたはスマートフォン(以下、ユーザーの「デバイス」という)にダウンロードされます。お客様が当社のプラットフォームを訪問するたびに、Cookieとプラットフォームが互いに通信し、お客様のデバイスを認識できるようになります。これはお客様と当社の双方にとって役立ちます。例えば、Cookieのおかげで、お客様が当社のウェブサイト上のフォームに入力するテキストが保存され、お客様が次回このページにアクセスした際には、同じ情報を最初からすべて入力し直す必要がなくなります。これにより当社のプラットフォームの使い勝手が向上します。当社はツールまたはタグと呼ばれる小さなプログラムを使用してCookieを管理しています。

当社では、ファーストパーティCookieとサードパーティCookieの両方を使用しています。ファーストパーティCookieは当社のプラットフォームから発生し、当社にのみ情報を送信します。サードパーティCookieはサードパーティのプロバイダーによって当社ウェブサイトに配置され、お客様のデバイスについての情報を、このCookieを読むことができる他の会社に、送信します。ほとんどの場合、Cookie内の情報は仮名化または匿名化されています。これは、Cookieが一般的にお客様を人として識別するのではなく、デバイスのみを識別するためです。ごくまれに、特定のCookieが個人データと関連づけられることがあります。当社では、お客様から同意を得た場合、またはお客様がita-airways.comのプロファイルといった特定のサービスを利用できるようにするために処理が必要な場合に限り、このようなデータを処理します。

Cookieに関する詳細情報については、https://www.youronlinechoices.eu/をご覧ください。

用語説明

用語 説明 匿名化されたIPアドレス 匿名化されたIPアドレスとは特定のお客様と結び付けることができないIPアドレスです。これは、元々のIPアドレス内のデータの一部を取り除くことで生成されます。その後、この匿名化されたアドレスは特定の都市の特定の地域と結び付けることができます。 予約内容 予約内容は、お客様がフライトを予約する際に生成されるデータです。これは出発地および目的地、日付、搭乗客の人数とタイプ、予約クラス、購入された追加サービスなど、フライトについての匿名化されたデータです。これには支払い形式(クレジットカードまたは請求書)、暗号化された注文ID(航空券番号や確認番号は含みません)、タイムスタンプについての匿名化されたデータも含まれます。 暗号化されたユーザー識別子 暗号化されたユーザー識別子とは、特定のユーザープロファイルに関連付けることのできる識別子です。暗号化により識別子の識別ができなくなるため、識別子が個人のお客様に結びつけられることはありません。 フライト検索の詳細 フライト検索の詳細は、お客様がフライトを検索する際に生成されるデータです。これは、匿名化されたデータで、フライトの出発地および目的地、日付、ご搭乗者の人数およびタイプ、予約クラスなどの情報が含まれます。 IPアドレス IPアドレスとは、ユーザーのデバイスをインターネット上で識別する一意のアドレスのことです。IPアドレスはセキュリティと不正防止のために重要です。 搭乗者データの詳細 ご搭乗者の詳細情報は氏名、住所、Eメールアドレスなど個々のお客様についての情報です。このデータは、お客様の予約リクエストを履行するために必要な場合に収集されます。 セッション識別子 匿名化されたセッション識別子は数字と文字の組み合わせで、プラットフォームへの個々の訪問(またはセッション)を特定するために使用されます。例えば、予約の手続き中に、先に進めたり前に戻ったりする際に、一から新しい検索を開始する必要なく、操作できます。 ユーザーの行動 このデータはお客様が当社のプラットフォームとやり取りする際のユーザーの行動について生成されます。これには特定のページの閲覧順序、クリックしたボタンやその他のエレメント、スクロール動作、マウス動作などが含まれます。

ほとんどのブラウザは自動的にすべてのCookieを許可しますが、お客様はご自身のデバイス上に当社または外部のサードパーティがCookieを保存できるかどうかを決めることができます。

a) Consent Manager(同意管理)

お客様が当社のプラットフォームに初めてアクセスされると、ポップアップ画面でConsent Managerが表示されます。お客様はこのConsent Managerで、どのカテゴリーのCookieを許可したいかを選択できます。プラットフォーム下部の「Change privacy settings(プライバシー設定の変更)」をクリックすることで、いつでもお客様の選択内容を変更できます。設定の変更によって、既存のCookieが自動的に削除されるわけではありません。Cookieを削除するには、以下の指示に従ってください。

b) ブラウザの設定

ユーザーは、いつでもブラウザ設定を変更して、それ以降のCookieの許可や保存がないようにすることができます。Cookieを許可する前に、毎回警告メッセージが表示されるようにすることもできます。あるいは、特定のウェブサイトからのCookieのみを許可するようにブラウザを設定することもできます。また、それまでに保存されたCookieを削除することもできます。すべてのCookieを削除すると、Cookieを拒否するためのオプトアウトCookieといわれるものもデバイスから削除されます。その場合、お客様が次回当社のプラットフォームにアクセスすると、Consent Managerが再び表示されることがあります。そのため、Cookieの拒否を再設定することが必要になる可能性があります。最も一般的なブラウザでのCookieの管理に関する一般的なガイドは以下からご覧ください。

c) Cookieブロッカー

「DoNotTrackMe」などのCookieブロッカーを使用することもできます。

Cookieを拒否すると、ウェブサイトの一部の機能がまったく利用できなくなったり、制限されたりする場合がありますのでご注意ください。そのため、お客様のブラウザ設定では、当社および当社パートナーのCookieを許可することを推奨いたします。

1. 必須Cookie

必須Cookieは、プラットフォームの管理に使用されます。このCookieにより、フライトの予約、お問い合わせへの適切な回答の提供、セキュリティ機能の確保(例:ウェブサイトの悪用防止)などで、円滑なプロセスが実現されます。必須Cookieはウェブサイトをご提供するうえで必要なため、無効化はできませんが、ウェブサイト利用後に、お客様のブラウザにあるそれらのCookieを削除することができます。これらのCookie処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益です。当社の正当な利益の根拠は本ウェブサイトのセキュリティと機能性を確保することです。さらに、お客様のブラウザまたはデバイスに必須Cookieを保存することは、TTDSG第25条第2項第2号に従い、お客様がアクセスしようとしたウェブサイトをサービスと共に提供するために不可欠です。

当社は以下の必須Cookieを使用します。

ツール/タグの名称 Cookie名と有効期間 目的 会社の所在地、プライバシーポリシー 収集されるデータの種類

Akamai

  • _abck
  • ak_bmsc
  • AKA_A2
  • bm_sv
  • bm_sz

Akamai Cookieはボットによる当社ウェブサイトへの攻撃や不正なアクセスを阻止するために使用されます。これらのCookieを使用することにより、特にユーザーが有効なCookieまたは有効なログイン情報を持つ実在のユーザーかどうか、あるいはCookieのリプレイによるアクセスがシミュレートされているだけかどうかを識別することができます。さらに、このCookieを使用することにより、セッションが有効なセッションかどうか、セッションがログインのために過度に繰り返し使用されているかどうかを識別することもでき、後者の場合はアクセスがブロックされる場合があります。さらに、このCookieによって、正しいサーバーからウェブサイトが十分速やかにリクエストされ、配信されるようになります。

Akamai Technologies GmbH
Parkring 20-22,
85748 Garching near Munich, Deutschland
 

  • ユーザーセッションID/セッション識別子

Azure環境

  • ApplicationGateway
    Affinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGateway
    Affinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGateway
    AffinityCORS
  • ApplicationGateway
    Affinity

これらのCookieは、ユーザーのセッションを正しいバックエンドサーバーにルーティングするために使用されます。Azure Cookieは、配信元のウェブサーバーと連携して、サーバーが変更された場合でも、異なるIPアドレスにリクエストを正しく割り当てられるようにし、ウェブサイトのユーザーのバッファ領域を含むセッションが維持されることを目的としています。

第三国へのデータ移転:あり、米国

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA

​https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatementThe link will be opened in a new browser tab

 

  • ユーザーセッションID/セッション識別子

Adobe

  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

このCookieは、ウェブサイトの国別のページ(国内市場)を正しくローカライズするために使用されます。このCookieにより、ウェブサイトが自動的にその国の正しいバージョンと言語で表示されるようになります。

このCookieは、ブラウザがCookieをサポートしているかどうかを自動的に判断し、ウェブサイトを適宜カスタマイズできるようにします。

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, Republic of Ireland

  • IPアドレス
  • はい/いいえの値
Cloudflare
  • ____cflb
    セッションCookie、有効期間は数秒~24時間。
  • __cf_bm
    セッション - 約30分操作がないと切れる
  • __cfseq
    セッション
  • cf_clearance
    約30分操作がないと切れる
  • cf_ob_infoおよびcf_use_ob
    30秒
  • __cfruid
    セッション
  • _cfuvid
    セッション
  • cf_chl_rc_i、cf_chl_rc_ni、cf_chl_rc_m
    確認手続きが完了した後に削除

当社のウェブサイトでは、セキュリティとパフォーマンスを向上させるために、Cloudflare, Inc.が提供するサービスであるCloudflareを使用しています。Cloudflareは、悪意のある訪問者の特定、正当なユーザーをブロックしてしまう可能性の低減、およびコンテンツ配信の高速化を目的として、特定のCookieを設定します。Cookieは以下の目的で使用されます。

  • 人間とボットのトラフィックの区別(ボット管理)
  • Cloudflareロードバランサーのセッションアフィニティ
  • ボット/リクエスト頻度ルールのために、リクエストの順序とタイミングを追跡する
  • 保護されたページにアクセスするための確認手続き(CAPTCHAなど)の成功を示す
  • 信頼できるトラフィックのための旧Cloudflare識別子(ドラッグオンサービスに表示される場合がある)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

Cloudflare関連のCookieの使用の詳細については、当社のCookie情報のセクションをご覧ください。
詳細については、Cloudflareのプライバシーポリシー:CloudflareのプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tabをご覧ください。

ユーザーセッションID/セッション識別子、タイムスタンプ

Tealium(スクリプト/Cookie)

  • utag_main
  • AMP_TOKEN
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • CONSENTMGR

Tealiumは、当社のウェブサイトやアプリにスクリプトやトラッキングピクセルを実装するためのタグ管理システムです。当社が使用する他のツールやサードパーティプロバイダーにデータを送信する際に役立ちますが、これ自体がデータを保存することはありません。Tealiumは、お客様を匿名化された個人ユーザーとして識別できるようにするCookieを設定します。このCookieにより、例えば、お客様は最初の訪問時にCookieの同意を選択するだけで、すべての後続のページでその選択をする必要がなくなります。

第三国へのデータ移転:あり、英国

Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading UK RG1 8BT

  • セッションID
  • 匿名ユーザーID
  • 暗号化されたユーザーID
  • IPアドレス

Googleタグマネージャー(スクリプト)

該当なし

Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやアプリに、スクリプトやトラッキングピクセルを実装できるようにするタグ管理システムです。当社はランディングページを最適化するためにGoogleから提供されるこのスクリプトを使用します。

第三国へのデータ移転:あり、米国

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

  • セッション識別子
  • 匿名化されたユーザー識別子
  • フライト検索の詳細

Awin(Payback)(スクリプト/Cookie)

  • userFP
  • b425

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーションの成功/完了(購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性)を追跡します。

この特別なスクリプトは、お客様がPaybackから当社のプラットフォームに流入した際に匿名化された予約内容をAwinと共有しサードパーティCookieを保存します。当社のPaybackプログラムは、その目的を達成するためにこのスクリプトとCookieを必要とします。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用は、当該サードパーティのプライバシーポリシーに従い管理されています。

第三国へのデータ移転:あり、英国

​AWIN AGThe link will be opened in a new browser tab
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlin

​EメールThe link will be opened in a new browser tab

ウェブサイト

  • 予約内容
  • 暗号化されたユーザー識別子

ファーストパーティCookie

  • osses
  • _smt_uid

ファーストパーティCookieは、プラットフォームの管理に使用されます。

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

登記上の本社所在地:ウィーン

法人形態:有限責任会社(GmbH)

ウェブサイトThe link will be opened in a new browser tab

  • セッション識別子
  • 検索の詳細、
  • 暗号化されたユーザー識別子

Accertify Device

(スクリプト/Cookie)

  • cc.js
  • 6.js
  • Et.js
  • _cc
  • _cc-x

(最長1年間)

このスクリプトは、不正に使用されたデバイスを認識することで、不正行為を検出および防止することを目的としています。これにより、当社のシステムを保護し、金融詐欺やなりすまし詐欺を防止し、無関係の第三者を潜在的な損害から保護することができます。そのために、特定のデータを収集および分析し、疑わしい行動パターンを特定できるようにしています。
LHGは、適用されるデータ保護規則に準拠して、お客様のデータを保護するための適切な保護措置を整備するよう徹底しています。

第三国へのデータ移転:あり、米国

Accertify, Inc
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

オンラインプライバシーThe link will be opened in a new browser tab
クライアントのプライバシーThe link will be opened in a new browser tab

デバイス情報(当社サービスへのアクセス日時、使用したデバイスに関する情報(例:使用したソフトウェアまたはインターネットブラウザ、希望言語、固有のデバイス識別子)など)

Salesforce
  • dwsid(有効期間:セッション)
  • dwanonymous_*(有効期間:180日間)/アナリティクス
(注:*はサイト固有のコードを示します)
広告サービス

Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States

プライバシーポリシー:​https://www.salesforce.com/company/privacy/The link will be opened in a new browser tab

処理される個人データ:トラッカー、使用状況データ
OneTrust
  • OptanonAlertBoxClosed
  • OptanonConsent

(最長1年間)

OneTrustは、ユーザーの同意を管理するための同意管理プラットフォームです。お客様を匿名化された単一ユーザーとして識別できるようにするCookieを設定します。例えば、このCookieにより、お客様は最初の訪問時にのみCookieの使用への同意が求められ、個々のページを訪問するたびに同意を求められることはありません。選択された同意内容に基づいてCookieを設定します。テスト時には、バリアントを保存するためのCookieも設定します。

Pl. Pablo Ruiz Picasso, 11, Planta 3, Tetuán, 28020 Madrid, Spain

​https://www.onetrust.com/privacy/The link will be opened in a new browser tab

ユーザーの同意、暗号化されたユーザー識別子

以下のすべてのカテゴリー(2~4)について、当社は、GDPR第6条第1項(a)で定められているお客様の同意に基づき、お客様のデータを処理します。この同意は、お客様がConsent Managerで行った選択により当社に付与したものです。付与した同意は、Consent Managerを使用していつでも撤回することができます。

2. アナリティクスCookie

これらのCookieは以下の目的で使用します。

  • ウェブサイト上のデータトラフィックを監視し、ユーザーの使いやすさを向上させる
  • どのマーケティングチャネルが最もパフォーマンスが良いかを評価する
  • ウェブサイト利用集計データの分析による顧客理解。パートナーと共有されるランダム識別子。

このCookieについての詳細は以下の表をご覧ください。

ツール/タグの名称 Cookie名と有効期間 目的
会社の所在地
プライバシーポリシー
収集されるデータの種類

Googleアナリティクス

(スクリプト/Cookie)

_ga
_gid

26か月間

Googleアナリティクスはウェブサイトを分析するツールです。当社ではGoogleアナリティクスを使用し、集計された匿名データを収集します。このデータに基づき、当社はお客様がどのように当社のプラットフォームを使用しているかを分析し、改善点を見つけることができます。また、このデータはエラーや不正な利用を検知するなど、重要なプラットフォーム機能として働き、運用データを提供します。当社はこの情報を使用して、プラットフォームの品質、有効性、パフォーマンスを向上させ、お客様がプラットフォームを最大限に活用できるようにします。
Googleアナリティクスのスクリプトは、この情報を収集するために必要なCookieに値を割り当てるために使用されます。その作業のため、Googleアナリティクスはお客様のコンピューターにCookieを設置します。Googleにはこのデータへのアクセス権限がありません。Googleアナリティクスは、お客様のデータを保護するため、お客様のIPアドレスを匿名化します。お客様を特定できるような、その他の個人データは収集されません。

お客様の同意は、以下を処理するためにGoogleに送信されます:アナリティクスの保存(分析Cookieの保存を許可する)。

第三国へのデータ移転:なし

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

Googleアナリティクスによるお客様のデータ(IPアドレスを含む)
の収集と処理を阻止するには、
​ブラウザで利用可能なプラグインThe link will be opened in a new browser tabをダウンロードしてインストールします

セッション識別子、
匿名化されたユーザー識別子、
暗号化されたユーザー識別子、
フライト検索の詳細、
予約内容、
匿名化されたIPアドレス

Kayak

(スクリプト/Cookie)

xp-session-seg

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーションの成功/完了(購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性)を追跡します。
この特別なスクリプトは、お客様がKayakから当社のプラットフォームに流入した際に匿名化された予約内容をKayakと共有します。Kayakは、Cookieの形式で暗号化されたユーザー識別子を使用し、このスクリプトが予約をKayakのウェブサイト上の過去のセッションと関連づけられるようにします。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用は、当該サードパーティのプライバシーポリシーに従い管理されています。

第三国へのデータ移転:あり、米国
(データの移転は標準契約条項に基づき行われます)

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

KAYAKプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab



暗号化されたユーザー識別子、
予約内容

Skyscanner

(スクリプト)

該当なし

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーションの成功/完了(購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性)を追跡します。
この特別なスクリプトは、お客様がSkyscannerから当社のプラットフォームに流入した際に匿名化された予約内容をSkyscannerと共有します。

第三国へのデータ移転:あり、全世界
(データの共有は十分性認定に基づき行われます)

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
United Kingdom


匿名化された識別子、
予約内容

Artefact AAA

(スクリプト/Cookie)

trs
aaaid

14か月間

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーションの成功/完了(購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性)を追跡します。
この特別なスクリプトは、Artefactおよびお客様がメンバーとなっているすべてのパートナープログラムと匿名化された予約内容を共有し、外部Cookieを保存します。例えば、当社のキャッシュバックプログラムを正しく実行するためには、このスクリプトとこのCookieが必要です。サードパーティプロバイダーによるこれらの技術の使用は、当該サードパーティのプライバシーポリシーに従い管理されています。

第三国へのデータ移転:なし

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Germany

ArtefactプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

お客様が直接オプトアウトすることもできますThe link will be opened in a new browser tab

予約内容、
暗号化されたユーザー識別子

Quantum Metric

(スクリプト/Cookie)

QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
セッション30分(ユーザー1年間)

Quantum Metricは、お客様のニーズにより的確に応えるため、ウェブサイトがどのように使用されているかを追跡し、改善すべき領域を特定することを目的としたウェブ分析ツールです。これは、Cookieを使用して、訪問者のブラウザを識別し、ユーザー行動を追跡します。ウェブサイトの改善、エラー分析、ヒートマップやユーザー挙動レポートの作成を行うため、ユーザーによるマウスクリックやセッションが匿名化されて
記録されます。

第三国へのデータ移転:あり、米国

Quantum Metric, Inc.(デラウェア州
法人)
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA

Quantum MetricのプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab
お客様が直接オプトアウトすることもできますThe link will be opened in a new browser tab


セッション識別子、
ユーザーの行動
予約アプリケーションのセッションID セッション時間 30分 セッションIDはセッション識別子であり、予約アプリケーションにアクセスした際に生成され、ブラウザに保存される一時的なセッションCookie(平文の英数字コード)です。これは、セッション中のウェブサイトとのやり取りを追跡するためにユーザーに割り当てられ、ウェブサイトの機能およびパフォーマンス分析などに使用されます。セッションIDは、ユーザーがウェブサイトを離れるか、セッションが自動的に終了(セッションタイムアウト)すると同時に削除されます。

Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spain


セッションID/セッション識別子
FeedbackAI Feedback AIスクリプトのみ。 FeedbackAIは、当社の製品やサービスに関するユーザーフィードバックの収集・処理・分析を支援する、AIを活用したフィードバック・分析プラットフォームです。これにより、当社の製品やサービスの改善、サポートプロセスの最適化、合意されたサービスレベルの維持、および顧客に対する契約上の義務を履行するために、顧客の好み、期待、課題をより深く理解できるようになります。 Lufthansa Group Digital Hangar GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 8,
60549 Frankfurt am Main
顧客フィードバック、セッション識別子、匿名ユーザー識別子、デバイスおよびブラウザ情報、タイムスタンプ情報

3. パーソナライゼーションCookie

これらのCookieは以下の目的で使用します。

  • 以前のアクセスからお客様の設定事項を保管する
  • 当社ウェブサイト改善のためにユーザーのフィードバックを収集する
  • お客様の関心を分析し、カスタマイズされたコンテンツとオファーを提供する

このCookieについての詳細は以下の表をご覧ください。

ツール/タグの名称 Cookie名と有効期間 目的
会社の所在地 収集されるデータの種類
目的地検索 - パーソナライゼーション recentDestinationFinderTile
最長1年間

このCookieは、目的地検索および関連するインスピレーションを与えるページ内でパーソナライゼーション機能を有効にすることにより、当社のウェブサイトでユーザー体験を向上させるために使用されます。

このCookieでは、以下のようなユーザーの直近のやり取りが保存されます。

  • クリックされた目的地
  • 入力された出発地
  • 選択された旅行月、旅行タイプ、搭乗クラス、および適用されたフィルター

この情報は、次回の訪問時にカスタマイズされたコンテンツ、オファー、および機能を表示するために使用されます。


  • クリックされた目的地
  • 入力された出発地
  • 選択されたフィルター(旅行月、旅行タイプ、搭乗クラスなど)
  • インスピレーションを与えるページに関連する技術的な設定データ
Monetate-Kibo Commerce
(スクリプト/Cookie)
mt.v お客様の同意を得た場合、当社はKibo CommerceのMonetateを使用して、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際のユーザー体験をパーソナライズします。このプロセスはお客様のプロフィールデータとウェブサイトとのお客様のやり取りに基づき行われます。これにより、お客様にパーソナライズしたコンテンツやおすすめ商品を提示してご覧いただけるようになります。
 
第三国へのデータ移転:あり、米国
Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA セッション識別子、
暗号化されたユーザー識別子、
匿名化されたIPアドレス、
フライト検索の詳細、
ユーザープロファイル、
ユーザーの行動
destinationFinderHistory(Cookie) destinationFinderHistory
最長1年間
当社ウェブサイトのユーザー体験を向上させるために、destinationFinderHistoryのCookieが実装されました。このCookieは、オファーと目的地のページでお客様がクリックした目的地、入力した出発地、適用したフィルター(いずれも直近のもの)を保存します。そうすることで、次回当社のウェブサイトを開いた際に、お客様に合ったコンテンツやオファー、機能が提供されます。このCookieによって生成されたデータはすべてお客様のコンピューターに残り、どの第三者とも共有されることはありません。
第三国へのデータ移転:なし
該当なし 目的地のクリック、入力した出発地、およびインスピレーションページ(オファーと目的地のページなど)で適用したフィルター
latestFlightManagerOrigin(Cookie) latestFlightManagerOrigin
最長1年間
latestFlightManagerOriginのCookieは、当社ウェブサイトのユーザー体験の向上を図るために、当社によって作成および実装されました。このCookieは、ホームページ上のFlight Managerで出発地を変更した際、その最新の出発地情報を保存し、次回のサイト訪問時にあらかじめ入力された状態にするためのものです。このCookieによって生成されたデータはすべてお客様のコンピューターに残り、どの第三者とも共有されることはありません。
第三国へのデータ移転:なし
該当なし ホームページ(Flight Manager)で変更した出発地
latestDestinationFinderOrigin(Cookie) latestDestinationFinderOrigin
最長1年間
latestDestinationFinderOriginのCookieは、当社ウェブサイトのユーザー体験の向上を図るために、当社によって作成および実装されました。このCookieは、目的地検索ページで出発地を変更した際、その最新の出発地情報を保存し、次回のサイト訪問時にあらかじめ入力された状態にするためのものです。このCookieによって生成されたデータはすべてお客様のコンピューターに残り、どの第三者とも共有されることはありません。
第三国へのデータ移転:なし
該当なし 目的地検索ページで変更した出発地
Salesforce

* __cq_uuid(有効期間:13か月間)

__cq_bc(有効期間:30日間)

広告サービス

Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States

プライバシーポリシー:​https://www.salesforce.com/company/privacy/The link will be opened in a new browser tab

処理される個人データ:トラッカー、使用状況データ

4. 広告Cookie

これらのCookieは以下の目的で使用します。

  • お客様とより関連性のあるオンライン広告およびソーシャルネットワークでの広告を提供する
  • 特定の顧客グループに対し、後で当社商品を再度閲覧するよう招待する
  • 当社の広告およびソーシャルメディアパートナーと、彼らの外部Cookieを介して、データを共有し、お客様の関心をフォローする

このCookieについての詳細は以下の表をご覧ください。

ツール/タグの名称 Cookie名と有効期間 目的
会社の所在地
収集されるデータの種類

Googleアナリティクス
広告機能

(スクリプト/Cookie)

_ga
_gat

最長2年間

Googleアナリティクスは、ウェブ分析ツールですが、Googleマーケティングプラットフォーム上のGoogle広告製品との統合も提供します。当社はこのスクリプトを使用して、オンライン広告キャンペーンをパーソナライズするためのリマーケティングリストまたはターゲットグループを作成します。お客様が当社に同意を表明した場合、Googleアナリティクスはお客様のCookieを1つ以上のターゲットグループリストに加えます。当社は、特定のページを閲覧したユーザー、または特定の目的地を検索したユーザーのリストを作成できます。これらのCookieは、Googleが提供する位置情報や興味のセグメントと組み合わせる場合もあります。これらのリストにより、当社はインターネット上の別の場所で、関連性の高いパーソナライズされた広告を通じてお客様に再度アプローチできます。このプロセスの間に個人データは収集されず、当社はお客様またはお客様のデバイスを特定できません。このプロセスの間、当社のファーストパーティCookieからの情報が、外部プロバイダーからのCookieと組み合わせられ、共有されます。

Googleは、収集したデータを、Googleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自社のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

Googleは収集したデータをGoogleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様の同意は、以下を処理するためにGoogleに転送されます。

広告の保管(広告Cookieと広告インタラクションに関する情報の保管を許可します)

広告のパーソナライズ(広告のパーソナライズを可能にします)

広告ユーザーデータ(広告のパーソナライゼーションのためのユーザーデータの利用)。

第三国へのデータ移転:なし

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

暗号化されたユーザー識別子

Google広告
リマーケティング

(スクリプト/Cookie)

_ga

最長2年間

当社はGoogle Adwordsのスクリプトを使用して、オンライン広告をパーソナライズするためにリマーケティングリストまたは同様のターゲットグループを作ります。Googleは当社ウェブサイト上のセッション(ファーストパーティCookie)をユーザーのブラウザ上のGoogleの広告Cookieの1つ(外部Cookie)と関連付けます。後で同じブラウザを使用して、google.comで検索を行うと、当社のプラットフォーム上でのお客様の過去のセッションに基づいて、カスタマイズされた広告が表示される場合があります。

Googleは、収集したデータを、Googleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自社のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

Googleは収集したデータをGoogleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自身のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様の同意は、以下を処理するためにGoogleに転送されます。

広告の保管(広告Cookieと広告インタラクションに関する情報の保管を許可します)

広告のパーソナライズ(広告のパーソナライズを可能にします)

広告ユーザーデータ(広告のパーソナライゼーションのためのユーザーデータの利用)。

第三国へのデータ移転:なし

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

Floodlight

(スクリプト/Cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

最長2年間

FloodlightはGoogleマーケティングプラットフォーム用のコンバージョン追跡システムです。当社はFloodlightスクリプト(旧DoubleClick Floodlight)を使用して、当社が行うGoogle検索エンジンのキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、Google上で広告を表示します。Floodlightは、この目的のために当社のウェブサイトおよびサードパーティのウェブサイトへのお客様によるアクセスやクリック行動に関するデータを使用します。当社のウェブサイトのサブページを訪問すると、Googleマーケティングプラットフォームが、これらの広告の1つからお客様が当社ウェブサイトにアクセスしたことを報告する場合があります。
Google DoubleClickは外部Cookieを保存します。Googleは、収集したデータを、Googleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自社のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様からの同意は、以下を処理するためにGoogleに転送されます:広告の保管(広告Cookieと広告インタラクションに関する情報の保管を許可します)、広告のパーソナライゼーション(広告のパーソナライゼーションを許可します)、

広告ユーザーデータ(広告のパーソナライゼーションのためのユーザーデータの利用)。

第三国へのデータ移転:なし

第2のデータ管理者であるEW Discover GmbHは、広告の有効性を測定するために、このサイト上でFloodlightsを使用します。

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

ディスカバー航空の法的事項The link will be opened in a new browser tab

​ディスカバー航空のプライバシーポリシー


セッション識別子、
検索の詳細、
予約内容、
暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

Googleフライト

(スクリプト/Cookie)

_gcl_gf

最長2年間

当社はコンバージョンスクリプトを使用して、プロモーションの成功/完了(購入、ニュースレターの購読、広告キャンペーンの有効性)を追跡します。
この特別なスクリプトは、お客様がGoogleフライトから当社のプラットフォームに流入した際に、匿名化された予約内容をGoogleフライトと共有します。GoogleフライトはファーストパーティとサードパーティのCookieを使用しており、そのため、予約をGoogleフライトのウェブサイト上の過去のセッションと関連づけることができます。
Googleは、収集したデータを、Googleがお客様について収集するデータと組み合わせて、自社のネットワーク上での広告をパーソナライズすることができます。詳細については、Googleプライバシーポリシーをご覧ください。

第三国へのデータ移転:なし

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

GoogleプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab




予約内容、
暗号化されたユーザー識別子

ユニバーサルイベントトラッキング

MUID、MUIDB。最長1年間。

UETタグとは、マイクロソフト広告が提供するコンバージョン追跡システムです。当社はUETタグを使用して、Bing検索エンジンとMicrosoft Audience Networkを含むマイクロソフト広告プラットフォーム全体で当社のキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。UETタグは、ページの訪問数、クリック数、その他の関連するアクティビティなど、当社のウェブサイトでのお客様のインタラクションに関するデータを収集します。

お客様が特定のページを訪問するか、当社のウェブサイトで特定のアクションを実行したときに、当社はUETタグを使用してこれらのアクティビティを追跡し、マイクロソフトのプラットフォームでお客様がやり取りした可能性のある広告に紐づけることができます。

UETタグによって収集されたデータは、次の目的に使用されることもあります。

キャンペーンの効果の測定:当社は、ユーザーのインタラクションを分析して、広告キャンペーンの効果を調べます。これは、マイクロソフト広告ネットワークにおけるマーケティングの取り組みの効果を最適化するために役立ちます。広告のパーソナライゼーション:お客様の関心と当社のウェブサイトでのインタラクションを把握することにより、マイクロソフト広告では、マイクロソフトネットワークとそのパートナーにおいて、お客様の好みに合わせて広告をパーソナライズすることができます。ターゲティングおよびリターゲティング:当社は、このデータを使用して、当社のウェブサイトを以前に訪問したことがあるユーザーに向けてターゲット広告を配信し、コンバージョンの確率を高めます。データ移転およびプライバシー:UETタグによって収集されたデータは、広告キャンペーンの最適化と広告エクスペリエンスのパーソナライゼーションを支援するために、マイクロソフトと共有されることがあります。このデータは、マイクロソフトのプライバシーポリシーに従って使用されます。

第三国へのデータ移転:いかなるデータも第三国に移転されません。

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Ireland

マイクロソフトのプライバシーポリシー:
マイクロソフトのプライバシーポリシーThe link will be opened in a new browser tab

マイクロソフトがどのようにして広告目的でデータを収集し、処理するかの詳細については、マイクロソフト広告のプライバシーに関する声明をご覧ください。
​マイクロソフト広告のプライバシーに関する声明The link will be opened in a new browser tab

次の場所でマイクロソフト広告の設定を管理できます。
​マイクロソフト広告の設定​The link will be opened in a new browser tab

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

Criteo
  • criteo_fast_bid:7日間
  • criteo_fast_bid_expires:7日間
  • cto_bundle:2年間
  • cto_optout:5年間
  • optout:5年間
  • uid:2年間
Criteo Dynamic Retargetingは、Criteo SAが提供するリマーケティングおよび行動ターゲティングサービスです。本アプリケーションでのアクティビティをCriteo広告ネットワークと連携させます。 Criteo SA
32 Rue Blanche
75009 Paris, France
電話:+33 (0)1 75 85 09 39
Eメール:contact@criteo.com
トラッカー、使用状況データ
処理地:フランス

暗号化されたユーザー識別子+IPアドレス、デバイス特性、デバイス識別子、認証に基づく識別子、閲覧およびインタラクションデータ、概略位置情報データ、ユーザープロファイル

​​https://www.criteo.com/privacy/how-we-use-your-data/The link will be opened in a new browser tab
Microsoft UET MUID:2年間
_uetmsclkid:3か月間/無期限
_uetsid:1日間/無期限
_uetvid:2年間/無期限
マイクロソフト広告は、Microsoft Corporationが提供する広告サービスです。 Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18, Ireland

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA。電話:+1 (425) 882 8080。
トラッカー、使用状況データ
処理地:米国

クリックID(行動データ)、セッション識別子、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス
​https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2/#exp8206The link will be opened in a new browser tab
Google Campaign Manager 360/Floodlight/DoubleClick
Google Campaign Manager 360は、データ処理の責任に応じて、Google LLCまたはGoogle Ireland Limitedが提供する広告サービスです。 Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Ireland
 
英国を拠点とするGoogleサービス利用者については、Google LLC(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA)。
地理的位置、トラッカー、使用状況データ
処理地:米国/アイルランド

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス
​​https://business.safety.google/adscookies/?hl=en_USThe link will be opened in a new browser tab
RTB House c:1年間
u:1年間
ts:1年間
g:1年間
__rtbh.lid:1年間
__rtbh.uid:1年間
RTB Houseは、RTB House S.A.が提供する広告サービスです。 RTB House S.A.
Złota Street 61/101
00-819 Warsaw, Poland
トラッカー、使用状況データ
処理地:ポーランド

​​https://www.rtbhouse.com/privacy-centerThe link will be opened in a new browser tab
Awin Awinは、AWIN AGが提供する商用アフィリエイトサービスです。 AWIN AG
Otto-Ostrowski-Straße 1A
10249 Berlin, Germany
Awinでは、パートナーのアクティビティを追跡するために複数の種類のCookieを使用しています。各Cookieにはそれぞれの目的があり、アトリビューション階層の一部を構成しています。以下は、売上を追跡するためにAwinが使用するCookieをまとめたものです。
追加の参照リンク:​​https://privacy.awin.comThe link will be opened in a new browser tab
Google広告/Googleアドマネージャー
Googleアドマネージャーは、Google LLCまたはGoogle Ireland Limitedが提供する広告サービスです。 Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, Ireland

英国を拠点とするGoogleサービス利用者については、Google LLC(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA)。

使用状況データ、トラッキングツール
処理地:米国/アイルランド

セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス

​​https://business.safety.google/adscookies/?hl=en_USThe link will be opened in a new browser tab

Mediamond(Adformタグ)
  • C:60日間/3650日間(同意の状況による)
  • TPC:7日間
  • GCM:1日間
  • CM:1日間
  • CM14:14日間
  • token:セッション
  • otsid:3650日間
  • uid:60日間
  • SR<RotatorID>:1日間
  • CT<TrackingSetupID>:1時間
  • EBFCD<BannerID>:7日間
  • EBFC<BannerID>:7日間
  • CFFC<TagID>:7日間
Adformタグは、Adform A/Sが提供する広告およびキャンペーン測定サービスです。 プライバシーポリシー:​https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/The link will be opened in a new browser tab
オプトアウト:​https://site.adform.com/privacy-center/website-privacy/opt-out/The link will be opened in a new browser tab
処理地:デンマーク。

処理される個人データ:Cookie/デバイス識別子、デバイス情報、IPアドレスおよび概略位置情報、ユーザー行動データ(広告インプレッション数、クリック数、コンバージョン数、フリークエンシーキャップ)、リファラーデータおよびURL情報。
Fanplayr fanplayr:1年間 Fanplayrは、Fanplayrが提供する顧客エンゲージメントおよびパーソナライゼーションサービスです。 Via Edmondo De Amicis 53, 20123 Milano

プライバシーポリシー:​https://fanplayr.com/legal#:~:text=English-,Privacy%20Policy,-Cookie%20PolicyThe link will be opened in a new browser tab
処理地:イタリア


処理される個人データ:複数回の訪問にわたってブラウザを認識し、セッションの継続性と分析をサポートするために使用される一意の識別子(ランダムに生成されたGUID)。
Outbrain Pixel
  • obuid:最長3か月間(90日間)。ただし、TCFフレームワークに基づく有効期限またはユーザーによるCookieのリセットにより、それ以前に失効する場合があります
  • ページ間での同意設定および仮名化された識別情報を維持するために使用されるローカルストレージのエントリ
Outbrain Pixelは、キャンペーンの測定、オーディエンスの構築、広告のパーソナライズを可能にする、Outbrain Inc.が提供する広告およびリターゲティングサービスです。 プライバシーポリシー:​https://www.outbrain.com/privacy/it/The link will be opened in a new browser tab
Cookieポリシー:​https://www.outbrain.com/privacy/it/cookies/The link will be opened in a new browser tab
処理地:米国

処理される個人データ:匿名化/短縮されたIPアドレス、ユーザーエージェント(ブラウザ/OS)、訪問したページのURL、タイムスタンプおよび仮名化された識別子(UUID)。Outbrain Pixelでは、平文のメールアドレスや氏名など、直接個人を特定できる情報(PII)は収集されません。
Amazon広告タグ

ad-id(13か月間)

ad-privacy(5年間)

AMZNTOKEN(最小3時間から最大7日間)

Amazon広告タグは、広告の測定、アトリビューション、パーソナライズされた広告に使用されるトラッキング技術です。広告パフォーマンスの最適化に役立ち、ユーザーに関連性の高い広告が表示されるようにします。

1. ad-id:
目的:
さまざまなプラットフォームやデバイスにわたる広告の有効性を追跡・測定するための、ID照合およびCookie同期に使用される一意の識別子。
機能:Amazonおよび広告主が、ユーザーの行動や設定に基づいて関連性の高い広告を配信できるようにします。

2. ad-privacy:
目的:このCookieは、ユーザーのプライバシー設定を保存し、ユーザーがパーソナライズされた広告をオプトアウトしたかどうかを示すフラグを設定するために使用されます。
機能:ユーザーがオプトアウトしている場合、ターゲティング広告を制限することで、プライバシー設定を確実に遵守できるようにします。

3. amzntoken:
目的:不正防止、アトリビューション、および広告インタラクションの追跡に使用されるセッションベースのトークン。
機能:Amazonが正当な広告クリックやコンバージョンを検証し、不正行為を防止するのに役立ちます。

Amazon Europe Core S.à r.l.,
38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg

Amazon, Inc.,
410 Terry Ave N, Seattle, 
USA

Amazon.deプライバシーに関する通知:​​https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ&language=en_GBThe link will be opened in a new browser tab

また、以下のプラットフォームを通じて、第三者によるお客様の情報の使用に対する同意を撤回することもできます。

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  • デバイス情報(OS、ブラウザの種類、画面解像度)
  • IPアドレス&位置情報データ(地域ターゲティングのための概略位置)
  • ユーザー行動(広告クリック数、インプレッション数、コンバージョン数、広告の閲覧時間)
  • リファラーデータ(ユーザーが広告とやり取りをする前にどこからアクセスしてきたか)
  • ユーザー識別データ(セッション識別子、検索の詳細、予約内容、暗号化されたユーザー識別子、匿名化されたIPアドレス、ハッシュ化されたEメールアドレス)

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