Upgrade tegen een vaste prijs
Met een Upgrade tegen een vaste prijs kan je je reiservaring gemakkelijk meteen verbeteren.
Na aankoop van een ticket in Economy of Premium Economy kan je tegen betaling van een vast bedrag upgraden naar een hogere reisklasse, als deze voor je vlucht beschikbaar is.
De prijs van de upgrade is afhankelijk van het tarief van het gekochte ticket en de beschikbare reisklasse op het moment van de aanvraag.
Reis comfortabeler
Door te kiezen voor de upgrade tegen een vaste prijs kan je genieten van de diensten en voorzieningen van een hogere reisklasse.
De upgrade omvat:
- Toegestane handbagage voor de hogere reisklasse
- Luchthavendiensten met voorrang, zoals prioriteit voor inchecken en instappen, indien beschikbaar
- Loungetoegang op geselecteerde luchthavens, voor upgrades naar Business
Het volgende blijft ongewijzigd op basis van de oorspronkelijke boeking:
- Ruimbagage, die blijft zoals op het gekochte ticket
- Opbouw van Miles, berekend op basis van de oorspronkelijke tariefklasse
- Ticketvoorwaarden (wijzigingen, restituties en beperkingen), die hetzelfde blijven als die van het gekochte tarief
Waar beschikbaar
Upgrade tegen een vaste prijs is beschikbaar op door ITA Airways uitgevoerde vluchten met een AZ-vluchtnummer.
De upgrade kan worden gekocht voor Economy en Premium Economy tickets op:
- binnenlandse vluchten
- Europese vluchten
- intercontinentale vluchten
Indien beschikbaar kan de upgrade worden geselecteerd voor elk afzonderlijk deel van de reis.
Zo kan je de upgrade kopen
Je kan de upgrade tegen een vaste prijs kopen via je boeking:
- in het gedeelte Mijn boekingen op de website van ITA Airways
- via de ITA Airways-app
De upgrade kan tot 48 uur voor vertrek van de vlucht worden gekocht.
Indien beschikbaar voor je vlucht wordt de upgrade-optie automatisch weergegeven en kan je je aankoop in slechts een paar stappen voltooien.
Beperkingen van de aanbieding
De upgrade tegen een vaste prijs is niet beschikbaar in de volgende gevallen:
- tickets waarvoor bepaalde speciale assistentie is aangevraagd
- boekingen met kinderen jonger dan 2 jaar
- groepsboekingen
- boekingen met huisdieren in de cabine
Algemene voorwaarden
Reservering wijzigen
De voorwaarden die van toepassing zijn op reserveringswijzigingen na aankoop van een upgrade tegen een vaste prijs volgen altijd de tariefregels van het oorspronkelijk gekochte ticket (bijv. vluchtwijzigingen en toegestane bagage).
Restitutie van de upgrade
Een restitutie van de upgrade tegen een vaste prijs is alleen mogelijk onder de tariefvoorwaarden van het oorspronkelijke ticket en alleen indien gekoppeld aan de restitutie van het ticket zelf.
Vertragingen, annuleringen en gemiste aansluitingen
Als je een overstap mist vanwege een vertraging of annulering van een vlucht, boekt ITA Airways passagiers om naar de eerste beschikbare vlucht.
- Als er geen stoel beschikbaar is op de nieuwe vlucht in de hogere reisklasse, wordt de passagier omgeboekt naar de oorspronkelijk gekochte klasse en wordt het upgradebedrag terugbetaald.
- Als je wordt omgeboekt naar een vlucht uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij, reis je in de oorspronkelijke boekingsklasse en wordt het bedrag dat je voor de upgrade hebt betaald, terugbetaald.
Aanvullende voorwaarden
- De aanbieding is niet geldig op codesharevluchten.
- De upgrade tegen een vaste prijs wordt alleen als bevestigd beschouwd na ontvangst van de relevante aankoopbevestiging van ITA Airways.
