ASSISTANCE BAGAGES
Si vous avez besoin d'assistance pour vos bagages, avant de quitter l'aéroport, veuillez contacter le bureau d'Assistance Bagages ITA Airways, Zone des arrivées, où le personnel dédié pourra vous aider en cas de :
pour récupérer votre bagage le plus rapidement possible et faire en sorte qu'il soit restitué à l'adresse que vous avez indiquée
pour vérifier si vous pouvez recevoir une nouvelle valise avec les mêmes caractéristiques que la valise endommagée ou un bon pour l'achat de billets ITA Airways
LOST & FOUND
OBJETS PERDUS
Vous avez oublié un objet personnel à bord d’un vol ITA Airways arrivant à Fiumicino ou dans un salon ITA Airways à Fiumicino ?
Vous pourrez demander une assistance auprès de notre Bureau d’Assistance Bagages, Zone Arrivées, ou écrire au service Objets Retrouvés, à l’adresse e-mail oggetti.ritrovati@ITA SpA.it, en indiquant :
Prénom
Nom
Coordonnées personnelles (adresse, téléphone, e-mail, fax)
Date de la perte
Numéro de vol
Une description détaillée de l'objet oublié
Nous vous informons également que les objets trouvés seront conservés par ITA Airways pendant 20 jours à compter de la date de l’objet trouvé de la découverte, durée au-delà de laquelle ils seront confiés au Bureau des objets trouvés ADR.
