スーツケースを持ち、犬を連れて歩く乗客。

貨物室内の動物

貨物室で動物を輸送するには特定の条件があります。

  • 飛行中は動物をハードタイプのペットキャリーに入れる必要があります。ガラス繊維製または硬質プラスチック製のものに限ります。
  • キャリーにキャスターが付いている場合は取り外してください。格納式キャスターは粘着テープで固定してください。
  • ドッグキャリーには、以下の装備が必要です。
    • 金属製の扉で、扉の中央・上部・下部の閉鎖箇所にロックがかかる装置を備えたもの
    • 金属製(プラスチック製ではなく)の側面の通気口。
  • キャリーの最大寸法は、フライトに使用される予定の機種によって異なります。

ご質問がある場合、ここに載っていない情報が必要な場合は、当社カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。

動物の福祉に向けた指針

愛犬・愛猫も快適に空の旅を楽しめるよう、飛行前および飛行中に以下のことをしていただくようにおすすめします。

  • 旅行の5日前までにはペットキャリーに慣れさせましょう。ペットを約2時間入れたままにし、終わったらご褒美を与えるようにします。
  • 出発前に、ペットには定期的に水を与えましょう。ただし常に少しずつにします。
  • 離陸の4時間前までにペットにフードを与えます。飛行中はずっとフードが十分にあるようにします。
  • 最大限に快適に過ごせるよう、キャリーの底にブランケットや新聞紙など吸収性のある素材を敷くことをおすすめします。わらは使用できません。
  • キャリー内では動物にリードや口輪を着用させないでください。また、このような付属品をキャリー内に置かないでください。
  • 怪我や肉体的な疲労がみられる動物は乗せられません。ペットを旅行に連れて行って問題ないか、かかりつけの獣医師に相談してください。さらに、キャリー内に(閉じている時も)空で、しっかり固定され、動物が容易に使用できるフード用容器を少なくとも1つ必ず入れてください。

これらの条件を満たしていない場合、または動物が他のお客様に不快感を与えることが予想される場合、機長の判断で貨物室にてお預かりする場合があります。
動物の輸送は、ITAエアウェイズのすべての機材で可能です。ただし、搭載可能な最大サイズは機種によって異なるため、事前にカスタマーセンターにご確認ください。

動物の健康と福祉を保護するITAエアウェイズの取り組みとして、また多くの国際航空会社が採用している慣行にならい、すべての短頭種動物(犬・猫)を対象とするAVIHサービス(貨物室での生体動物輸送)の販売を2025年10月26日から停止します
この決定は、温度や圧力の変化に敏感で、貨物室での輸送中に呼吸困難に陥りやすいこれらの動物の安全と健康を最大限に確保する必要性に基づいています。
上記の期日以降、ITAエアウェイズのフライトで貨物室での短頭種動物の予約・輸送はできません
2025年10月25日以前になされ確定したご予約は、お支払い(EMD)が完了していない場合でも、2025年10月26日以降のご旅行を含めて引き続き有効です。
これらのご予約は、期限切れになるまで取り扱いいたしますが、期限日以降は新規販売やサービス内容の変更はいたしかねます。
短頭種以外の犬や猫を貨物室で、また種を問わず客室内で輸送する場合は、輸送サービスを引き続きご利用いただけます。ただし動物とキャリーが規定の重量とサイズの制限内であることが条件です。

IATAの規制に基づき、以下の品種は短頭種に分類され、今回の輸送停止の対象となります。
:アーフェンピンシャー、アメリカン ピット ブル テリア、アメリカン スタッフォードシャー テリア、ビション フリーゼ、ボストン テリア、ボクサー、ブリュッセル グリフォン、ブルドッグ、ブルマスティフ、カネ コルソ、キャバリア キング チャールズ スパニエル、チワワ (アップルヘッド)、チャウチャウ、ドゴ アルヘンティーノ、ボルドー マスティフ、イングリッシュ マスティフ、フレンチ ブルドッグ、狆、キング チャールズ スパニエル、ラサ アプソ、マルチーズ、ナポリタン マスティフ、ニューファンドランド、ペキニーズ、プレサ カナリオ、パグ、シャーペイ、シーズー、シルキー テリア、チベタン スパニエル、バレー ブルドッグ、ヨークシャー テリア
:バーミーズ、エキゾチック・ショートヘア、ヒマラヤン、ペルシャ

航空券のご購入

  • 動物を同伴できる機内の座席数には、貨物室と客室いずれで輸送する場合も、規制や制限があります。
  • 航空券の価格は、重量、輸送が客室と貨物室のどちらか、出発・到着空港によって異なります。関連するすべての情報は、を参照してください。フライト出発日の48時間前までにカスタマーセンターまでご連絡の上で航空券をご購入ください。その際、ペットキャリーまたはケージのサイズを正確にお知らせください。
  • 生後3か月未満の動物は輸送できません。詳細をご覧くださいThe link will be opened in a new browser tab

払い戻し

動物が病気になった、または死亡した場合、サービスの払い戻しの対象となります。

いずれの場合も、病気や死亡を理由にキャンセルされる場合は、死亡証明書、または病気のために動物が旅行できないことを証明する獣医師の診断書が必要です。