Flüge von der Schweiz nach Hong Kong, China

Mit dem Online-Check-in von ITA Airways können Sie bequem ab 48 Stunden vor Abflug einchecken. Für Flüge in die und aus den Vereinigten Staaten ist der Online-Check-in 24 Stunden vor Abflug verfügbar. Wählen Sie Ihren Sitzplatz aus, drucken Sie Ihre Bordkarte aus oder lassen Sie sie sich auf Ihr Mobiltelefon senden. Der Online-Check-in steht auf unserer Website sowie in der ITA-Airways-App zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Bereich zum Online-Check-in.

Die an Bord angebotenen Services variieren je nach Reiseklasse und Flugdauer: von Getränken auf kürzeren Flügen über Snacks auf Kurzstrecken bis hin zu mehrgängigen Menüs auf Interkontinentalflügen. Auf Anfrage sind auf bestimmten Strecken und in ausgewählten Reiseklassen zudem Spezialmahlzeiten erhältlich. Erfahren Sie mehr über die Bordmenüs in den verschiedenen Reiseklassen.

Die Freigepäckmenge sowie eventuelle Gebühren für zusätzliches Gepäck hängen von der gewählten Reiseklasse und dem gebuchten Tarif ab. Alle Informationen zu den Gepäckbestimmungen Ihres Fluges finden Sie hier.

Ja, ITA Airways bietet auf allen Langstreckenflügen sowie auf Flügen mit dem Airbus A321neo ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm mit Filmen, Serien, Dokumentarfilme, Lifestyle-Inhalten, Podcasts, Hörbüchern und Musik-Playlists.

Auf Mittel- und Kurzstreckenflügen mit dem Airbus A320neo steht Ihnen eine kostenlose Auswahl aus dem Langstreckenprogramm auf Ihrem eigenen Gerät (Smartphone, Tablet) über das Bordnetzwerk zur Verfügung.

Wird Ihr Flug annulliert, bieten wir Ihnen – sofern möglich – eine Umbuchung auf einen anderen Flug von ITA Airways oder eine vergleichbare Reisemöglichkeit an, damit Sie Ihr Ziel schnellstmöglich erreichen. Alternativ können Sie eine vollständige Erstattung des Ticketpreises wählen.

Wenn Ihnen eine alternative Beförderung angeboten wird und Sie sich entscheiden, eigenständig eine andere Reisemöglichkeit zu buchen, sind wir nicht verpflichtet, die entstandenen Kosten zu erstatten oder weitere Unterstützung zu leisten.

Für die Rückerstattung von Tickets, die auf der Website von Italia Trasporto Aereo oder über das Kundenservicebüro erworben wurden , können Sie die angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen. Alternativ und vorzugsweise verwenden Sie bitte die in der Stornierungsbenachrichtigung angegebene E-Mail-Adresse oder das Online-Formular von Italia Trasporto Aereo.

In der Premium Economy Class geniessen Sie auf Langstreckenflügen mit dem neuen Airbus A321neo erhöhten Komfort: grosszügige, ergonomische Sitze mit stärkerer Neigung und mehr Beinfreiheit, Komfort-Kits und Zubehör, eine eigene Kabine mit speziellem Bordunterhaltungsangebot, Priority Boarding und bevorzugte Gepäckausgabe sowie zusätzliches Aufgabegepäck. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite zur Premium Economy Class.

Sie dürfen ein Handgepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 8 kg und den Höchstmassen von 55 x 40 x 23 cm mit an Bord nehmen. Zusätzlich ist ein persönlicher Gegenstand (z. B. eine Handtasche) erlaubt. Alle Informationen zum Handgepäck finden Sie hier.

Das Aufgabegepäck darf eine maximale Gesamtgrösse von 158 cm (Höhe + Breite + Tiefe) nicht überschreiten.

Je nach Reiseklasse und Strecke beträgt das zulässige Gewicht pro Gepäckstück 23 kg oder 32 kg. Informieren Sie sich vor Ihrem Flug über die genauen Bestimmungen für Ihr Aufgabegepäck.

Ja, Sie können Ihren Sitzplatz in allen Reiseklassen auswählen. Die Kosten für die Sitzplatzreservierung hängen vom gewählten Tarif sowie Ihrem Vielfliegerstatus ab. Ihren Wunschplatz wählen Sie ganz einfach während der Online-Buchung auf ita-airways.com oder über die ITA-Airways-App. Alle Informationen zur Sitzplatzreservierung finden Sie hier.

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Je nach Tierart, Gewicht und Grösse sowie gemäss den geltenden nationalen und internationalen Bestimmungen ist der Transport in der Kabine oder im klimatisierten und druckregulierten Frachtraum möglich. Bitte beachten Sie, dass sich die Mitnahme von Haustieren auf Hunde und Katzen beschränkt – sowohl in der Kabine als auch im Frachtraum. Aufgrund von Beschränkungen und einer begrenzten Anzahl verfügbarer Plätze für den Transport von Tieren an Bord (in der Kabine oder im Frachtraum) empfehlen wir, den Service mindestens 48 Stunden vor Abflug über die vorgesehenen Kanäle zu reservieren. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Sollten Sie schwanger sein, empfehlen wir Ihnen, vor der Abreise Ihre Ärztin oder Ihren Arzt zu konsultieren und sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen mitführen. Alle Hinweise für eine sichere Reise finden Sie auf unserer Informationsseite.

Informieren Sie sich über die Bestimmungen für unsere jüngsten Gäste: von Sitzplatzoptionen und Gepäckbestimmungen über erforderliche Reisedokumente bis hin zu Mahlzeiten, Bordausstattung sowie der Mitnahme und dem Boarding mit dem Kinderwagen. Alle Informationen und Services für Minderjährige finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Wenn Sie ein Fluggast mit eingeschränkter Mobilität oder einer Behinderung sind, können Sie während der Flugbuchung oder zu einem späteren Zeitpunkt Unterstützung anfordern. Kontaktieren Sie hierzu innerhalb Italiens das Assistance-Team von ITA Airways oder schreiben Sie spätestens 48 Stunden vor der planmässigen Abflugzeit an folgende E-Mail-Adresse: [email protected]. Alle weiteren Details finden Sie auf der entsprechenden Informationsseite.

Bis zum 30. Juni 2026 können Sie Ihre Volare-Punkte in einen Gutschein (Volare-Geschenkkarte) umwandeln, um auf der Website www.ita-airways.com Tickets für Flüge mit ITA Airways und Partnerfluggesellschaften zu kaufen – innerhalb der folgenden 12 Monate. Erfahren Sie hier mehr.