Een passagier loopt met een koffer en een hond naast zich.

Dieren in het ruim

Voor het vervoer van dieren in het ruim gelden specifieke voorwaarden:

  • Het dier moet reizen in een stevige transportbox waarvan de schaal uitsluitend van glasvezel of van stevig plastic vervaardigd moet zijn.
  • Als de transportbox wielen heeft, moeten deze worden verwijderd; als ze intrekbaar zijn, moeten ze worden vastgezet met plakband.
  • De transportbox voor honden moeten zijn uitgerust met:
    • Een metalen deur met een vergrendelingssysteem dat de centrale, bovenste en onderste vergrendelingspunten vastzet.
    • Zijluchtopeningen die zijn gemaakt van metaal in plaats van plastic.
  • De maximale afmetingen van de transportbox variëren afhankelijk van het type vliegtuig dat voor de vlucht is gepland.

Houd er rekening mee dat voor alle vragen of informatie die hier niet worden behandeld, ons ​klantenservice tot je beschikking staat.

Indicaties voor dierenwelzijn

Om ervoor te zorgen dat je viervoeter de beste reiservaring heeft, raden we de volgende stappen aan voor en tijdens de vlucht.

  • Laat je huisdier ten minste 5 dagen voor de reis wennen aan de transportbox door het ongeveer twee uur per keer gesloten te laten en het dier onmiddellijk daarna te belonen.
  • Voor vertrek dien je je huisdier regelmatig van water te voorzien, maar altijd in kleine hoeveelheden.
  • Geef je huisdier tot vier uur voor vertrek eten en zorg dat hij voldoende voer heeft voor de duur van de hele reis.
  • Voor maximaal comfort raden we aan om de onderkant van de transportbox te bekleden met een deken, krant of ander absorberend materiaal. Houd er rekening mee dat stro verboden is.
  • Het dier mag niet worden vastgeklemd of gemuilkorfd in de transportbox; zorg ervoor dat deze accessoires niet in de transportbox achterblijven.
  • Het dier mag geen tekenen van letsel of lichamelijke vermoeidheid vertonen. Raadpleeg je dierenarts om er zeker van te zijn dat je huisdier gezond genoeg is om te reizen. Vergeet ook niet om ten minste één lege, bevestigde en toegankelijke voerbak in de transportbox te plaatsen (zelfs als deze gesloten is).

Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan of als het huisdier passagiers tot last is, kan de gezagvoerder het naar het vrachtruim verplaatsen.
Vervoer van dieren is beschikbaar in alle vliegtuigen van ITA Airways. Aangezien de maximaal toegestane afmetingen echter per vliegtuigtype verschillen, is het belangrijk om vooraf contact op te nemen met de afdeling passagiersservice.

In overeenstemming met de initiatieven van ITA Airways om de gezondheid en het welzijn van dieren te beschermen, en in overeenstemming met de praktijken die door talrijke internationale vervoerders zijn aangenomen, zal de verkoop van de AVIH-dienst (levend dierenvervoer in het ruim) voor alle brachycefalische rassen (honden en katten) met ingang van 26 oktober 2025 worden opgeschort.
Deze beslissing is gebaseerd op de noodzaak om de maximale veiligheid en het welzijn van deze dieren te waarborgen, die gevoeliger zijn voor temperatuur- en drukschommelingen en vatbaarder zijn voor ademhalingsproblemen tijdens vervoer in het ruim.
Vanaf die datum is het niet langer mogelijk om brachycefalische rassen in het ruim te boeken of te vervoeren op vluchten van ITA Airways.
Reserveringen die vóór 25 oktober 2025 zijn gemaakt en bevestigd, blijven geldig en worden gehonoreerd, zelfs als ze de betaling nog niet is afgerond (EMD), inclusief voor reizen die na 26 oktober 2025 plaatsvinden.
Deze reserveringen worden beheerd tot hun natuurlijke vervaldatum; er zijn echter geen nieuwe verkoop- of servicewijzigingen mogelijk na die datum.
De dienst blijft beschikbaar voor het vervoer van niet-brachycefalische rassen in het ruim, evenals voor het vervoer in de cabine voor alle rassen, mits het dier en zijn vervoerder voldoen aan de vereiste gewichts- en groottelimieten.

Op basis van de IATA-regelgeving worden de volgende rassen gecategoriseerd als brachycephalisch en zijn ze onderworpen aan deze schorsing:
Honden Affenpinscher, Americaanse Pit Bull Terriër, Americaanse Staffordshire Terriër, Bichon Frise, Boston Terriër, Boxer, Griffon bruxellois, Bulldog, Bullmastiff, Cane Corso, Cavalier-kingcharlesspaniël, Chihuahua (met appelhoofd), Chow Chow, Argentijnse dog, Bordeauxdog, Engelse Mastiff, Franse Bulldog, Japanse Chin, Lhasa Apso, Maltees, Napolitaanse Mastiff, Newfoundlander, Pekingees, Presa Canario, Mopshond, Shar-Pei, Shih Tzu, Australische silkyterriër, Tibetaanse spaniël, Valley Bulldog, Yorkshire Terriër
Katten Birmaan, Exotische Korthaar, Pers, Himalaya kat

Tickets kopen

  • Het aantal stoelen aan boord dat is gereserveerd voor dieren, zowel in het ruim als in de cabine, is onderworpen aan beperkingen en restricties.
  • Ticketprijzen variëren afhankelijk van het gewicht, of het vervoer in de cabine of het ruim plaatsvindt, en de luchthavens van vertrek en bestemming. Raadpleeg ​de tabel voor alle relevante informatie. We herinneren je eraan dat je het reisticket ten minste 48 uur voor de vluchtdatum moet kopen door contact op te nemen met het ​klantenservice, aan wie je de exacte afmetingen van de transportbox of kooi moet doorgeven.
  • Het is niet mogelijk om dieren jonger dan 3 maanden te vervoeren. Bekijk alle detailsDe link wordt in een nieuw browsertabblad geopend

Restituties

Je hebt recht op een terugbetaling voor de dienst in geval van ziekte of overlijden van het dier.

In alle gevallen moet de annulering wegens ziekte of overlijden worden gestaafd met een overlijdensakte of een veterinair gezondheidscertificaat waaruit blijkt dat het dier niet in staat is te reizen.

Gerelateerd

Een passagier zit op een luchthaven naast een transportbox met een kat.

Dieren in de cabine

Controleer de vereisten voor het reizen met je huisdier in de cabine.

Meer informatie
Een passagier glimlacht op de luchthaven terwijl hij een hond vasthoudt en een document toont.

Reisdocumenten voor dieren

Controleer de vereiste documentatie voor het reizen met je huisdier in Italië en het buitenland.

Bekijk de vereiste reisdocumenten