Een passagier zit op een luchthaven naast een transportbox met een kat.

Dieren in de cabine

We willen je informeren dat vanaf 1 december 2025 alleen vervoer van huisdieren is toegestaan voor honden en katten, zowel in de cabine (PETC) als in het ruim (AVIH).

Hieronder vind je de bijgewerkte bepalingen die vanaf die datum van kracht zijn. Reserveringen die vóór 30 november 2025 zijn gemaakt, blijven geldig, zodat passagiers met huisdieren in de cabine kunnen reizen (anders dan honden en katten) totdat alle bevestigde boekingen zijn voltooid.

Voor het vervoer van dieren in de cabine gelden de volgende voorwaarden:

  • Het dier moet worden vervoerd in een zachte transportbox die onder de stoel voor je wordt geplaatst.
  • De transportbox moet goed geventileerd en aan alle kanten gesloten zijn. Het dier mag de transportbox tijdens de vlucht niet verlaten, zelfs niet gedeeltelijk.
  • Alleen honden en katten van ten minste 3 maanden oud komen in aanmerking voor vervoer.
  • Om veiligheidsredenen moet het dier binnen zijn transportbox blijven totdat het buiten het vliegtuig is.
  • Het totale gewicht (inclusief de transportbox en het voedsel) mag niet meer bedragen dan 12 kg op binnenlandse vluchten en 8 kg op alle andere vluchten. De transportbox mag de volgende afmetingen niet overschrijden: 55 x 40 x 23 cm (voor een maximum totaal van 118 cm). Het niet naleven van deze afmetingen kan ertoe leiden dat het instappen wordt geweigerd.
  • De transportbox moet waterdicht zijn, gemaakt van resistent materiaal en het dier de ruimte bieden om comfortabel te zitten, om te draaien en te liggen.
  • De transportbox mag maximaal twee dieren van dezelfde soort bevatten, mits het totale gewicht binnen de hierboven vermelde grenzen blijft.

Mocht je vragen hebben of meer informatie nodig hebben, dan staat onze klantenservice tot uw beschikking.

Indicaties voor dierenwelzijn

Om ervoor te zorgen dat je viervoeter de beste reiservaring heeft, raden we de volgende stappen aan voor en tijdens de vlucht.

  • Laat je huisdier ten minste 5 dagen voor de reis wennen aan de transportbox door het ongeveer twee uur per keer gesloten te laten en het dier onmiddellijk daarna te belonen.
  • Voor vertrek dien je je huisdier regelmatig van water te voorzien, maar altijd in kleine hoeveelheden.
  • Geef je huisdier tot vier uur voor vertrek eten en zorg dat hij voldoende voer heeft voor de duur van de hele reis.
  • Voor maximaal comfort raden we aan om de onderkant van de transportbox te bekleden met een deken, krant of ander absorberend materiaal. Houd er rekening mee dat stro verboden is.
  • Het dier mag niet worden vastgeklemd of gemuilkorfd in de transportbox; zorg ervoor dat deze accessoires niet in de transportbox achterblijven.
  • Het dier mag geen tekenen van letsel of lichamelijke vermoeidheid vertonen. Raadpleeg je dierenarts om er zeker van te zijn dat je huisdier gezond genoeg is om te reizen. Vergeet ook niet om ten minste één lege, bevestigde en toegankelijke voerbak in de transportbox te plaatsen (zelfs als deze gesloten is).

Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan of als het huisdier passagiers tot last is, kan de gezagvoerder het naar het vrachtruim verplaatsen.
Vervoer van dieren is beschikbaar in alle vliegtuigen van ITA Airways.  Aangezien de maximaal toegestane afmetingen echter per vliegtuigtype verschillen, is het belangrijk om vooraf contact op te nemen met de afdeling passagiersservice.

Tickets kopen

  • Het aantal stoelen aan boord dat is gereserveerd voor dieren, zowel in het ruim als in de cabine, is onderworpen aan beperkingen en restricties.
  • Ticketprijzen variëren afhankelijk van het gewicht, of het vervoer in de cabine of het ruim plaatsvindt, en de luchthavens van vertrek en bestemming. Raadpleeg de tabel voor alle relevante informatie. We herinneren je eraan dat je het reisticket ten minste 48 uur voor de vluchtdatum moet kopen door contact op te nemen met het klantenservice, aan wie je de exacte afmetingen van de transportbox of kooi moet doorgeven.
  • Het is niet mogelijk om dieren jonger dan 3 maanden te vervoeren. Bekijk alle detailsDe link wordt in een nieuw browsertabblad geopend.

Vervoer van andere dieren dan katten en honden

Kleine dieren anders dan honden en katten mogen ook worden vervoerd. Elk dier heeft verschillende vereisten, afhankelijk van het land van bestemming.

Houd er rekening mee dat vanaf 1 december 2025 het vervoer van huisdieren beperkt is tot alleen honden en katten, zowel in de cabine (PETC) als in het ruim (AVIH). Alle reserveringen die vóór 30 november 2025 zijn gemaakt, blijven gegarandeerd, zodat je met andere diersoorten in de cabine (PETC) kunt reizen totdat alle bevestigde verzoeken zijn voltooid.

Om in de EU te reizen, moeten konijnen en hamsters voorzien zijn van:

  • Een geldig veterinair gezondheidscertificaat
  • Een transportbox of kooi die geschikt is voor het vervoer van dit type dier

Neem voor reizen buiten de EU contact op met de klantenservice.

Huisdieren die onder de gespecificeerde voorwaarden in de cabine mogen worden vervoerd, omvatten ook als huisdier gehouden vogels (bijv. kanaries, goudvinken, roodborstjes, vinken, enz.), met uitzondering van papegaaien en parkieten.

Vanwege de verspreiding van vogelgriep hebben de Europese Unie en het ministerie van Volksgezondheid bovendien een volledig verbod ingesteld op het vervoer van vogels uit Aziatische landen, Turkije, Rusland, Zuid-Afrika, Roemenië en alle staten op het Balkanschiereiland.

Restituties

Je hebt recht op een terugbetaling voor de dienst in geval van ziekte of overlijden van het dier.

In alle gevallen moet de annulering wegens ziekte of overlijden worden gestaafd met een overlijdensakte of een veterinair gezondheidscertificaat waaruit blijkt dat het dier niet in staat is te reizen.

Twee mensen lopen door een luchthaven met geleidehonden aan de riemen.

Reizen met geleide- en hulphonden

Op vluchten van ITA Airways mogen getrainde en erkende geleide- en hulphonden gratis in de cabine worden vervoerd.