Servizi Aggiuntivi

Per un’esperienza di viaggio unica, approfitta di tutti i comfort offerti da ITA Airways per te.

BAGAGLIO EXTRA

ACQUISTA ONLINE IL TUO BAGAGLIO AGGIUNTIVO E, SE VIAGGI CON TARIFFA LIGHT,  RISPARMIA FINO AL 50% RISPETTO AL PREZZO APPLICATO IN AEROPORTO. 

Puoi acquistare un bagaglio extra online, con carta di credito, durante il  Check-in online.

E’ possibile acquistare bagaglio extra online solo per voli operati da ITA Airways.

Se hai acquistato un biglietto ITA Airways con Tariffa Light, risparmi fino al 50% rispetto al prezzo applicato in aeroporto.

Per usufruire dello sconto, acquista il tuo bagaglio extra nella sezione “ I miei voli”.

 
Da/per Il Cairo non sono previsti sconti per l’acquisto online del bagaglio extra durante il check-in online.

Lo sconto è riservato anche ai passeggeri diversamente abili che contattano l'Assistenza Speciale il giorno prima della partenza del volo.

INFORMAZIONI TARIFFA LIGHT 

Per i bagagli a mano che superano peso/dimensioni consentite o bagagli da imbarcare in stiva è previsto il pagamento di un supplemento a tratta per il primo bagaglio: 

  • Voli nazionali: €40 se acquistato nella sezione 'I miei Voli' e nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €50 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali.  Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard. 

  • Voli internazionali (per/da Europa, Nord Africa e Medio Oriente): €45 / 50US$ se acquistato sul sito ITA Airways nella sezione I Miei Voli, nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €55 / 60US$ se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard.

  • per i voli intercontinentali dall’Europa per US pari ad €60,  dall’Europa per Brasile e Argentina pari ad €55, da US per l’Europa pari a 70US$, da Brasile e Argentina per l'Europa pari a 60US$. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard. 

  • Non è possibile acquistare il bagaglio on line al prezzo ridotto di €40, né tramite Contact Center, per i voli operati da altri vettori o in partenza dai seguenti aeroporti: Amsterdam, Ginevra, Tirana,  Zurigo. 

  • In caso di acquisto in aeroporto del servizio bagaglio, potrebbe essere richiesto il pagamento di un supplemento definito dal Gestore Aeroportuale, variabile a seconda dello scalo di partenza. 

  • I prezzi sopra indicati sono soggetti a variazione in relazione al momento di acquisto del servizio bagagli 

  • La tariffa si applica sia su voli andata e ritorno che su voli di sola andata 

RIMBORSO 

Hai diritto a un rimborso dell'importo corrisposto per i bagagli aggiuntivi nei seguenti casi: 

  • il volo non è operato da ITA Airways

  • il volo originario è stato cancellato e hai rifiutato il nuovo volo proposto da ITA Airways

  • i bagagli per i quali hai acquistato i bagagli aggiuntivi in anticipo, vengono smarriti e non vengono ritrovati entro 45 giorni 

  • malattia/morte (in entrambi i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da un certificato valido dell'ospedale o da certificato di decesso): 

  • di parenti stretti: coniuge, figli (inclusi gli adottivi), genitori, fratelli/sorelle, nonni, nipoti, suoceri, cognati, generi e nuore; in tal caso è necessario dimostrare il grado di parentela con opportuno certificato (stato di famiglia o altro rilasciato da enti preposti quali circoscrizione o anagrafe) 

  • di passeggeri, parenti o amici, presenti sullo stesso PNR

Non hai diritto a un rimborso se:

  • decidi di portare meno bagagli rispetto a quanti ne hai acquistati. 

ACQUISTO ONLINE NON CONSENTITO PER LA SEGUENTE LISTA DI PAESI E AEROPORTI

In partenza dai seguenti aeroporti non è possibile acquistare online un bagaglio extra: 

  • Amsterdam 

  • Ginevra 

  • Lussemburgo 

  • Tirana 

  • Zurigo