BAGAGLIO EXTRA
Puoi acquistare un bagaglio extra online, con carta di credito, durante il Check-in online.
E’ possibile acquistare bagaglio extra online solo per voli operati da ITA Airways.
INFORMAZIONI TARIFFA LIGHT
Per i bagagli a mano che superano peso/dimensioni consentite o bagagli da imbarcare in stiva è previsto il pagamento di un supplemento a tratta per il primo bagaglio:
Voli nazionali: €50 se acquistato nella sezione 'I miei Voli' e nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €65 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard.
Voli internazionali (per/da Europa, Nord Africa e Medio Oriente): €55 se acquistato sul sito ITA Airways nella sezione I Miei Voli, nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €65 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard.
Voli intercontinentali:
dall'Europa per Brasile, Argentina e Giappone è pari a €65 se acquistato tramite web o €75 se acquistato in aeroporto;
€65 sui voli dall’Europa per Stati Uniti e US$70 sui voli da Stati Uniti per l’Europa se acquistato tramite web;€75/US$80 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali;
da Brasile, Argentina e Giappone per l'Europa è pari a US$65 se acquistato tramite web o US$70 se acquistato in aeroporto;
In caso di viaggi in prosecuzione con voli in codeshare operati dai partner Air France, KLM e Delta, l’acquisto del bagaglio è possibile solo presso l’aeroporto (biglietterie e check-in aeroportuali) dove ha inizio il viaggio. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard;
Non è possibile acquistare il bagaglio on line al prezzo ridotto di €50, né tramite Contact Center, per i voli operati da altri vettori o in partenza dai seguenti aeroporti: Amsterdam, Ginevra, Tirana, Zurigo.
In caso di acquisto in aeroporto del servizio bagaglio, potrebbe essere richiesto il pagamento di un supplemento definito dal Gestore Aeroportuale, variabile a seconda dello scalo di partenza.
I prezzi sopra indicati sono soggetti a variazione in relazione al momento di acquisto del servizio bagagli
La tariffa si applica sia su voli andata e ritorno che su voli di sola andata
RIMBORSO
Hai diritto a un rimborso dell'importo corrisposto per i bagagli aggiuntivi nei seguenti casi:
il volo non è operato da ITA Airways
il volo originario è stato cancellato e hai rifiutato il nuovo volo proposto da ITA Airways
i bagagli per i quali hai acquistato i bagagli aggiuntivi in anticipo, vengono smarriti e non vengono ritrovati entro 45 giorni
malattia/morte (in entrambi i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da un certificato valido dell'ospedale o da certificato di decesso):
di parenti stretti: coniuge, figli (inclusi gli adottivi), genitori, fratelli/sorelle, nonni, nipoti, suoceri, cognati, generi e nuore; in tal caso è necessario dimostrare il grado di parentela con opportuno certificato (stato di famiglia o altro rilasciato da enti preposti quali circoscrizione o anagrafe)
di passeggeri, parenti o amici, presenti sullo stesso PNR
Non hai diritto a un rimborso se:
decidi di portare meno bagagli rispetto a quanti ne hai acquistati.
ACQUISTO ONLINE NON CONSENTITO PER LA SEGUENTE LISTA DI PAESI E AEROPORTI
In partenza dai seguenti aeroporti non è possibile acquistare online un bagaglio extra:
Amsterdam
Ginevra
Lussemburgo
Tirana
Zurigo
Palma di Maiorca
Ibiza
Minorca
Heraklion
Rodi
Corfù
Salonicco
Cefalonia.