Servizi Aggiuntivi

Per un’esperienza di viaggio unica, approfitta di tutti i comfort offerti da ITA Airways per te.

BAGAGLIO EXTRA

Puoi acquistare un bagaglio extra online, con carta di credito, durante il  Check-in online.

E’ possibile acquistare bagaglio extra online solo per voli operati da ITA Airways.

INFORMAZIONI TARIFFA LIGHT 

Per i bagagli a mano che superano peso/dimensioni consentite o bagagli da imbarcare in stiva è previsto il pagamento di un supplemento a tratta per il primo bagaglio: 

  • Voli nazionali: €50 se acquistato nella sezione 'I miei Voli' e nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €65 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali.  Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard. 

  • Voli internazionali (per/da Europa, Nord Africa e Medio Oriente): €55 se acquistato sul sito ITA Airways nella sezione I Miei Voli, nel check-in online, tramite Customer Center e agenzie di viaggio abilitate; €65 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard.

  • Voli intercontinentali:

    • dall'Europa per Brasile, Argentina e Giappone è pari a €65 se acquistato tramite web o €75 se acquistato in aeroporto; 

    • €65 sui voli dall’Europa per Stati Uniti e US$70 sui voli da Stati Uniti per l’Europa se acquistato tramite web;€75/US$80 se acquistato presso le biglietterie o i banchi check-in aeroportuali;

    • da Brasile, Argentina e Giappone per l'Europa è pari a US$65 se acquistato tramite web o US$70 se acquistato in aeroporto; 

In caso di viaggi in prosecuzione con voli in codeshare operati dai partner Air France, KLM e Delta, l’acquisto del bagaglio è possibile solo presso l’aeroporto (biglietterie e check-in aeroportuali) dove ha inizio il viaggio. Per ulteriori bagagli da imbarcare è applicata la franchigia bagagli standard; 

  • Non è possibile acquistare il bagaglio on line al prezzo ridotto di €50, né tramite Contact Center, per i voli operati da altri vettori o in partenza dai seguenti aeroporti: Amsterdam, Ginevra, Tirana,  Zurigo. 

  • In caso di acquisto in aeroporto del servizio bagaglio, potrebbe essere richiesto il pagamento di un supplemento definito dal Gestore Aeroportuale, variabile a seconda dello scalo di partenza. 

  • I prezzi sopra indicati sono soggetti a variazione in relazione al momento di acquisto del servizio bagagli 

  • La tariffa si applica sia su voli andata e ritorno che su voli di sola andata 

RIMBORSO 

Hai diritto a un rimborso dell'importo corrisposto per i bagagli aggiuntivi nei seguenti casi: 

  • il volo non è operato da ITA Airways

  • il volo originario è stato cancellato e hai rifiutato il nuovo volo proposto da ITA Airways

  • i bagagli per i quali hai acquistato i bagagli aggiuntivi in anticipo, vengono smarriti e non vengono ritrovati entro 45 giorni 

  • malattia/morte (in entrambi i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da un certificato valido dell'ospedale o da certificato di decesso): 

  • di parenti stretti: coniuge, figli (inclusi gli adottivi), genitori, fratelli/sorelle, nonni, nipoti, suoceri, cognati, generi e nuore; in tal caso è necessario dimostrare il grado di parentela con opportuno certificato (stato di famiglia o altro rilasciato da enti preposti quali circoscrizione o anagrafe) 

  • di passeggeri, parenti o amici, presenti sullo stesso PNR

Non hai diritto a un rimborso se:

  • decidi di portare meno bagagli rispetto a quanti ne hai acquistati. 

ACQUISTO ONLINE NON CONSENTITO PER LA SEGUENTE LISTA DI PAESI E AEROPORTI

In partenza dai seguenti aeroporti non è possibile acquistare online un bagaglio extra: 

  • Amsterdam 

  • Ginevra 

  • Lussemburgo 

  • Tirana 

  • Zurigo 

  • Palma di Maiorca

  • Ibiza

  • Minorca

  • Heraklion

  • Rodi

  • Corfù

  • Salonicco

  • Cefalonia.

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