Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις («Όροι και Προϋποθέσεις») ισχύουν για το Flight Pass Ρώμη Fiumicino - Μιλάνο Linate.
Άρθρο 1 – Ορισμοί
- Ο όρος «ITA Airways» αναφέρεται στην Italia Trasporti Aereo S.p.A.
- Ο όρος «Optiontown» αναφέρεται στην Optiontown Ireland Limited, με έδρα στο Mespil Business Center, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Ιρλανδία.
- Ο όρος «Optiontown» αναφέρεται στο όνομα του χειριστή της διαδικτυακής πλατφόρμας μέσω της οποίας μπορείτε να αγοράσετε το Flight Pass στη διεύθυνση ita-airways.com στην ειδική ενότητα «Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate Flight Pass».
- Το «Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate Flight Pass» αναφέρεται στο πακέτο προπληρωμένων κουπονιών που θα χρησιμοποιηθούν για την επακόλουθη έκδοση εισιτηρίων με ένα σκέλος, το οποίο αντιστοιχεί σε 50 πτήσεις. Πωλείται από την ITA Airways στη διεύθυνση ita-airways.com μέσω μιας τεχνολογικής πλατφόρμας που διαχειρίζεται η Optiontown.
- Ο όρος «Αγοραστής» αναφέρεται στο μέρος που αγοράζει το Flight Pass.
- Ο όρος «Επιβάτης» αναφέρεται σε ένα ή περισσότερα άτομα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εισιτήρια.
- Ο όρος «Διαδρομή» αναφέρεται στη μοναδική διαδρομή στην οποία σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι για την επακόλουθη έκδοση του εισιτηρίου.
- Ο όρος «Κουπόνι» αναφέρεται στο κουπόνι αγοράς που θα χρησιμοποιηθεί για την επόμενη έκδοση του εισιτηρίου.
- Ο όρος «Εισιτήριο» αναφέρεται στο αεροπορικό εισιτήριο, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μία μόνο διαδρομή Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate, και να επιστρέψει, των οποίων οι ημερομηνίες, οι ώρες και ο αριθμός πτήσης μπορούν να επιβεβαιωθούν μετά την αγορά του κουπονιού.
- Ο όρος «Πτήσεις» αναφέρεται σε πτήσεις που εκτελούνται απευθείας από την ITA Airways.
- Ο όρος «Περίοδος ταξιδιού» αναφέρεται στην περίοδο εντός της οποίας θα χρησιμοποιηθεί κάθε μεμονωμένο εισιτήριο, υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι όροι που επισημαίνονται κατά την αγορά του Flight Pass.
- Ως «Προορισμός» ορίζεται η πόλη αναχώρησης ή/και άφιξης της πτήσης (Ρώμη Fiumicino ή Μιλάνο Linate).
- Ως «Ζώνη ταξιδίου» ορίζεται το σύνολο των προορισμών όπου μπορείτε να πετάξετε χρησιμοποιώντας τα εισιτήρια που αποτελούν το Flight Pass.
- Ο όρος «Θέση ταξιδίου» αναφέρεται στην κατηγορία θέσης στην πτήση στην οποία πραγματοποιείται το ταξίδι: Economy ή Business
- Ο όρος «Περίοδος κράτησης» αναφέρεται στον ελάχιστο αριθμό ημερών/ωρών πριν από την πτήση, κατά τον οποίο είναι δυνατή η έκδοση του εισιτηρίου.
- Ο όρος «Κατηγορία κράτησης» είναι η κατηγορία θέσης για την οποία έχει γίνει κράτηση του εισιτηρίου και διαφέρει ανάλογα με τη θέση ταξιδίου που επιλέχθηκε.
- Ο όρος «Ημερομηνίες εκτός λειτουργίας» αναφέρεται στην επιλογή που εφαρμόζει περιορισμούς στην επιλογή ημερομηνιών ταξιδιού.
Άρθρο 2 - Περιγραφή του flight pass
2.1 Το Flight Pass για Fiumicino - Μιλάνο Linate είναι το πακέτο προπληρωμένων κουπονιών που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για την επακόλουθη έκδοση εισιτηρίων σε μία διαδρομή, το οποίο σας επιτρέπει να ταξιδέψετε από Fiumicino Ρώμης προς Linate Μιλάνο και αντίστροφα, σε όλες τις περιόδους του έτους, σε μία ειδική κατηγορία κράτησης, η οποία διαφέρει ανάλογα με την θέση ταξιδίου που επιλέχθηκε τη στιγμή της αγοράς.
Άρθρο 3 – Κανάλια πωλήσεων
3.1 Το Flight Pass μπορεί να αγοραστεί και να χρησιμοποιηθεί στη διεύθυνση ita-airways.com στην ειδική ενότητα «Flight Pass» ή μέσω της Εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνώντας μαζί μας στους αριθμούς που βρίσκονται εδώ.
Άρθρο 4 - Αγορά και όροι
4.1 Ο Αγοραστής πρέπει να συνδεθεί στη διεύθυνση ita-airways.com, να εισαγάγει την ειδική ενότητα «Fiumicino - Linate Flight Pass», να επιλέξει τη θέση ταξιδίου μεταξύ Economy και Business και να επιλέξει «Αγορά Flight Pass». Στη συνέχεια, ο Αγοραστής θα πρέπει να εγγραφεί δημιουργώντας έναν λογαριασμό. Μόλις αποκτήσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, θα μπορείτε να συνδεθείτε με το «Όνομα χρήστη» και τον «Κωδικό πρόσβασης» και να ολοκληρώσετε την αγορά επιλέγοντας το προφίλ σας με βάση τον τύπο του ταξιδιού.
4.2 Τα εισιτήρια μπορούν να εκδοθούν μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κώδικα.
4.3 Εξαιρούνται οι πτήσεις με εδαφική συνέχεια και εποχικές διαδρομές.
4.4 Κάθε εισιτήριο που εκδίδεται μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε μία διαδρομή. Κατά την αγορά του Flight Pass, πρέπει να εισαχθεί στην πλατφόρμα τουλάχιστον το όνομα του πρώτου επιβάτη που μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιήσει τα εισιτήρια. Στη συνέχεια, θα πρέπει να προστεθούν τα ονόματα των άλλων επιβατών, πάντα με πρόσβαση στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας τους κωδικούς «Όνομα χρήστη» και «Κωδικός πρόσβασης» και εντός της περιόδου κράτησης (μία ώρα πριν από το ταξίδι). Σε καμία περίπτωση δεν είναι δυνατή η αλλαγή των ονομάτων και των ημερομηνιών γέννησης των επιβατών που εισάγονται στο σύστημα.
4.5 Μόλις αγοραστεί το Flight Pass, δεν είναι δυνατή η αλλαγή των παραμέτρων: Προορισμός ή Περιοχή ταξιδιού, Θέση ταξιδίου, Αριθμός ταξιδιών, Αριθμός επιβατών, Περίοδος ταξιδιού, Περίοδος κράτησης.
4.6 Η τιμή του Flight Pass περιλαμβάνει τον ναύλο, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και των επιβαρύνσεων, των εισιτηρίων που θα εκδοθούν αργότερα.
4.7 Η τιμή του Flight Pass πρέπει να καταβάλλεται με μία πληρωμή κατά τη στιγμή της αγοράς. Για να εκδώσετε το κουπόνι, θα πρέπει να εισαγάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα στο προφίλ σας, προκειμένου να εκδώσετε το σχετικό τιμολόγιο.
4.8 Η τιμή του Flight Pass ποικίλλει, ανάλογα με την επιλεγμένη κατηγορία θέσης ταξιδίου.
4.9 Δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η επιστροφή χρημάτων για ολόκληρο το Flight Pass ή/και μεμονωμένα κουπόνια του πακέτου που αγοράσατε. Δεν επιτρέπεται η μη εμφάνιση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης, το εισιτήριο θα θεωρείται άκυρο και δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
4.10 Αποσκευές
- Στην Economy Class, επιτρέπεται μία χειραποσκευή βάρους έως 8 kg. Κανένας από τους ναύλους της Economy Class δεν περιλαμβάνει παραδοτέα αποσκευή. Εάν θέλετε να αγοράσετε παραδοτέες αποσκευές, ανατρέξτε στις ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ LIGHT FARE που βρίσκονται στη διεύθυνση ita-airways.com
- Για την Business Class, επιτρέπεται μία χειραποσκευή βάρους έως 8 kg. Κανένας από τους ναύλους της Business Class δεν περιλαμβάνει παραδοτέες αποσκευές. Εάν θέλετε να αγοράσετε παραδοτέες αποσκευές, ανατρέξτε στις ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ LIGHT FARE που βρίσκονται στη διεύθυνση ita-airways.com
Αυτά υπόκεινται στους περιορισμούς μεγέθους της ITA Airways που βρίσκονται στη διεύθυνση ita-airways.com
4.11 Πρόσβαση στις αίθουσες αναμονής, στην υπηρεσία Fast Track και στην υπηρεσία Προτεραιότητας επιβίβασης, εάν υπάρχουν, περιλαμβάνονται στη θέση ταξιδίου Business.
4.12 Τα εισιτήρια μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ανηλίκους κάτω των 15 ετών μόνο εφόσον συνοδεύονται από ενήλικα. Δεν επιτρέπονται τα ασυνόδευτα ανήλικα.
4.13 Η τιμή του Flight Pass δεν περιλαμβάνει εκπτώσεις για ανηλίκους κάτω των 15 ετών.
4.14 Η ITA Airways δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν από εσφαλμένη ή ατελή πρόσβαση που προκύπτει από δυσλειτουργίες υπολογιστών, ιούς, σφάλματα ή άλλες αιτίες. Η ITA Airways δεν είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνη για την αναπαραγωγή ή την έμμεση πρόσβαση μέσω ιστότοπων τρίτων ή εάν ο ιστότοπος παραποιεί ή παραλείπει τυχόν πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις που συνδέονται με το Flight Pass.
4.15 Η ITA Airways διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις του Flight Pass για τη Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate σε οποιαδήποτε στιγμή.
Άρθρο 5 – Χρήση του Flight Pass για την έκδοση εισιτηρίων
5.1 Για την έκδοση του εισιτηρίου, ο αγοραστής πρέπει να συνδεθεί στη διεύθυνση ita-airways.com, να εισέλθει στην ειδική ενότητα «Fiumicino – Linate Flight Pass» και να επιλέξει «Κράτηση πτήσεων». Όταν ανακατευθυνθούν στην πλατφόρμα, πρέπει να συνδεθούν χρησιμοποιώντας το «Όνομα χρήστη» και τον «Κωδικό πρόσβασης», να επιλέξουν «Κράτηση πτήσεων», να επιλέξουν το Flight Pass που αγόρασαν, να επιλέξουν την πτήση, την ημερομηνία και την ώρα αναχώρησης, να επιλέξουν τον επιβάτη που λαμβάνει το εισιτήριο και, τέλος, να εκδώσουν το εισιτήριο.
5.2 Τα εισιτήρια πρέπει να εκδίδονται και να χρησιμοποιούνται εντός της «Περιόδου ταξιδιού».
5.3 Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα της πτήσης που κλείσατε, πριν από την αναχώρηση της πτήσης, εντός της περιόδου κράτησης (έως και 1 ώρα πριν από την αναχώρηση της πτήσης), με την προϋπόθεση ότι θα πληρώσετε μια διαφορά αλλαγής κράτησης ύψους 30,00 € (η αλλαγή εισιτηρίου είναι δυνατή μόνο στη διαδικτυακή πλατφόρμα και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της ειδικής κατηγορίας κράτησης).
5.4 Τα εισιτήρια που εκδίδονται δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν με εξαίρεση τους φόρους αεροδρομίου.
5.5 Δεν υπάρχει ναύλος Economy Class για τη Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate με δωρεάν επιλογή θέσης.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε την ενότητα Πρόσθετες υπηρεσίες, «επιλογή θέσης», στη σελίδα που περιέχει την περιγραφή της υπηρεσίας. Εάν δεν αγοράσετε την προτιμώμενη θέση σας, το σύστημα θα εκχωρήσει μία θέση δωρεάν κατά το check-in, με βάση τη διαθεσιμότητα, τα λειτουργικά κριτήρια και τα κριτήρια ασφαλείας.
5.6 Οι βοηθητικές υπηρεσίες μπορούν να αγοραστούν απευθείας στον ιστότοπο της ITA Airways κατά το check-in ή, εάν διατίθενται απευθείας, στο αεροδρόμιο.
ΑΡΘΡΟ 6 – Ισχύουσα νομοθεσία και δικαιοδοσία
6.1 Οι Όροι και οι Προϋποθέσεις του Flight Pass για το Ρώμη Fiumicino – Μιλάνο Linate θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το ιταλικό δίκαιο. Η ITA Airways και κάθε επιβάτης αποδέχεται τη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των ιταλικών δικαστηρίων για την επίλυση τυχόν διαφορών που μπορεί να προκύψουν μεταξύ τους.
6.2 Για οτιδήποτε δεν προβλέπεται ρητά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις του Flight Pass της Ρώμης Fiumicino – Μιλάνο Linate, ανατρέξτε στους Γενικούς Όρους Μεταφοράς της ITA Airways, τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου και την Πολιτική Απορρήτου, όλα διαθέσιμα στη διεύθυνσηita-airways.com